Contenido
- ¿El teléfono Nexus no se enciende?
- Cómo solucionar problemas de Nexus 5 o 5X que no se encienden antes de enviarlo para su reparación
Hubo muchos informes de propietarios de Nexus 5 que decían que el teléfono no se enciende. Otros informaron que el problema ocurrió después de que se apagó automáticamente, mientras que algunos dijeron que su dispositivo parecía haberse calentado y luego se niega a volver a encenderse. Un teléfono inteligente que no tiene energía solo es tan bueno como un pisapapeles, un pisapapeles caro.
¿El teléfono Nexus no se enciende?
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- Conéctese a su dispositivo
- Solucionar todos los problemas del teléfono
- Paso 1: conecta el Nexus 5 para ver si se carga
- Paso 2: solucionar problemas de carga (opcional)
- Paso 3: inicie el teléfono en modo de recuperación
- Paso 4: envía el teléfono a reparar
Cómo solucionar problemas de Nexus 5 o 5X que no se encienden antes de enviarlo para su reparación
Paso 1: conecta el Nexus 5 para ver si se carga
Existe la posibilidad de que la batería se haya agotado. Conectar el dispositivo para cargar responderá algunas preguntas críticas para saber cuál es realmente el problema.
Una vez enchufado, intente ver si el indicador de carga aparece en la pantalla. Si es así, se confirma nuestra sospecha de que se trata simplemente de un problema de batería agotada. Deje que el teléfono se cargue durante al menos una hora y luego intente volver a encenderlo. Un teléfono que se carga, se enciende.
Sin embargo, si tu Nexus 5 no se cargó o no mostró señales de que se estaba cargando, primero debes solucionar ese problema. No puede solucionar problemas relacionados con la energía si no sabe exactamente si el teléfono se carga o no. Como dije antes, la batería podría estar agotada, por eso el teléfono no se enciende.
Paso 2: solucionar problemas de carga (opcional)
Necesita saber si el problema está en la unidad de carga o el adaptador de corriente, el cable USB o con su teléfono. Ya intentaste cargar el teléfono con su cargador original sin éxito, ahora es el momento de conectar el dispositivo a tu computadora.
Dado que su dispositivo no se enciende, la máquina no puede detectarlo. Sin embargo, la corriente que genera su computadora debe ser suficiente para cargarla lentamente. Si se carga correctamente, debe comprar un cargador nuevo; de lo contrario, busque un cable USB nuevo y pruébelo.
Si el teléfono aún se niega a cargar incluso con un cargador y un cable USB diferentes, aún existe la posibilidad de que sea solo un problema de firmware. Cuando el teléfono está enchufado, la corriente eléctrica no va directamente a la batería; pasará por una placa lógica y una serie de chips. En resumen, el firmware aún juega un papel importante en este proceso, por lo que si está defectuoso, puede afectar la capacidad del teléfono para cargarse correctamente y eso nos lleva al tercer paso de solución de problemas.
Paso 3: inicie el teléfono en modo de recuperación
Incluso si el firmware tiene problemas, es posible que aún pueda iniciar en modo de recuperación donde puede restaurar su teléfono a la configuración de fábrica y deshacerse de las inconsistencias que podrían estar causando el problema. Así es como se hace ...
- Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 10 segundos o hasta que el teléfono se encienda.
- Si la pantalla se ilumina y muestra algún texto, es casi seguro que el problema fue con el firmware.
- Presione el botón para bajar el volumen dos veces para resaltar la opción Modo de recuperación.
- Para seleccionarlo, presione la tecla Encendido.
- Mantenga presionado el botón de Encendido y presione la tecla Subir volumen para mostrar el menú de recuperación del sistema Android.
Puede llegar a hacer el reinicio maestro en su teléfono, pero el objetivo de esta solución de problemas es averiguar si el teléfono aún puede encenderse, por lo que puede guardar ese procedimiento para más adelante, especialmente si tiene datos importantes en su dispositivo. .
Sin embargo, si su Nexus 5 no pudo iniciarse en modo de recuperación, continúe con el siguiente paso.
Paso final: envíe el teléfono a reparar
No hay mucho que pueda hacer por un teléfono que no se enciende. Ha intentado todos los procedimientos posibles de solución de problemas solo para devolverlo a la vida sin éxito. Por lo tanto, es hora de buscar ayuda profesional, ya que es casi seguro que se trata de un problema de hardware.