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Si está intentando solucionar un problema en su Android, es posible que se haya encontrado con el término Modo seguro. Esta publicación intentará explicar cuál es este paso de solución de problemas. Por supuesto, también le damos los pasos sobre cómo usar el modo seguro en Galaxy S10. Aprenda qué es el modo seguro, por qué desea hacerlo y cómo se realiza marcando a continuación.
Cómo usar el modo seguro en Galaxy S10 | arreglar una aplicación de terceros incorrecta
Antes de darle los pasos sobre cómo usar el modo seguro en el Galaxy S10, queremos discutir algunas cosas básicas sobre este procedimiento. Muchos Android no tienen ni idea de qué es el modo seguro, por lo que esperamos que este artículo pueda ser útil para informar a quienes lo están haciendo por primera vez.
¿Por qué reiniciar en modo seguro?
El modo seguro en Android es una herramienta que permite a un técnico o propietario verificar si una aplicación de terceros está causando un problema en el sistema. No hay una forma directa de saber si una aplicación está mal codificada o es potencialmente problemática, por lo que al solucionar problemas, debe limitar las aplicaciones sospechosas. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se suspenden, por lo que es una buena manera de saber si una de sus aplicaciones descargadas es incorrecta.
En algunos casos, arrancar un dispositivo en modo seguro es un buen paso para la resolución de problemas, como cuando se comprueba por qué falla un dispositivo o por qué puede ser demasiado lento sin una razón aparente. En nuestro blog, a veces también recomendamos intentar arrancar en modo seguro para ver si hay una diferencia en el rendimiento si un dispositivo se reinicia por sí solo. El objetivo principal de esta herramienta es comprobar si hay una aplicación de terceros defectuosa o maliciosa, por lo que es una de las cosas importantes que debe aprender como usuario de Samsung Galaxy.
Cómo usar el modo seguro en Galaxy S10
Los pasos sobre cómo usar el modo seguro en Galaxy S10 son simples. Si ha intentado hacerlo en su antiguo dispositivo Samsung Galaxy antes, es básicamente el mismo proceso en su nuevo Galaxy. Siga los pasos a continuación sobre cómo hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse, así que espere.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
- Una vez que el teléfono haya iniciado el modo seguro, continúe con la solución de problemas.
Cómo usar el modo seguro para solucionar problemas
Lo primero que debe hacer una vez que el dispositivo se haya iniciado en modo seguro es verificar si hay alguna diferencia. Por ejemplo, si anteriormente tenía problemas para descargar e instalar una aplicación a través de la aplicación Play Store, debe intentarlo nuevamente después de reiniciar en modo seguro. Si no hay ningún problema durante el modo seguro, eso es una indicación de un problema con una aplicación de terceros. Por aplicaciones de terceros nos referimos a aquellas que instala después de desempaquetar y configurar el dispositivo. Las aplicaciones de terceros son aquellas que no forman parte del software. Todo lo que haya agregado usted mismo se considera un tercero, incluso si lo publica Google o Samsung. Si instaló muchas aplicaciones de terceros y no tiene idea de cuál de ellas puede estar causando el problema, debe dedicar tiempo a eliminar las aplicaciones potencialmente problemáticas utilizando el modo seguro. Sin embargo, si recuerda que el problema comenzó justo después de instalar una nueva aplicación, elimine esa aplicación del sistema y vea qué sucede cuando desaparece. Si el problema no aparece después, esa aplicación debe ser la fuente del problema.
Si sospecha que hay un problema con una aplicación de terceros y desea delimitar los posibles motivos, estos son los pasos que debe seguir:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una sola aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema nuevamente.
- Si su S10 aún tiene el problema, repita los pasos 1-4.
Continúe haciendo el ciclo hasta que haya identificado al culpable.
Tenga en cuenta que cuando su dispositivo se ejecuta en modo seguro, solo se pueden usar aplicaciones preinstaladas. Si confía en aplicaciones de terceros para, por ejemplo, comunicarse con sus amigos o familiares, no podrá hacerlo. Primero debe salir del modo seguro para poder usar esas aplicaciones nuevamente.
Cómo salir del modo seguro en Galaxy S10
Volver al modo normal también es fácil. Todo lo que tiene que hacer es reiniciar el teléfono a través del menú Apagar. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido, luego seleccione Reiniciar de las opciones que aparecen.
Qué hacer si persiste el problema después de reiniciar en modo seguro
Si su problema no desaparece en modo seguro, significa que es posible que la causa no sea una aplicación. Es posible que haya un problema más profundo de software o hardware que cause su problema, por lo que debería considerar realizar una solución de problemas adicional. En muchos casos con dispositivos Samsung Galaxy, el restablecimiento de fábrica o el restablecimiento completo es un buen seguimiento. Asegúrese de hacerlo para solucionar el problema definitivamente.
