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• Cómo hacer un restablecimiento completo en Galaxy S10 5G

Uno de los medios más efectivos para solucionar problemas de software en su Galaxy S10 5G es el restablecimiento completo. También conocido como restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro, el restablecimiento completo devuelve la configuración del software a su estado original de fábrica. Si un error o problema es el resultado de nuevos cambios de software, lo más probable es que el restablecimiento completo ayude a solucionarlos. En la mayoría de los casos, el restablecimiento completo es el último paso de solución de problemas, ya que requiere algunas tareas importantes que debe realizar para evitar perder cosas. Por ejemplo, desea asegurarse de que sus datos personales estén respaldados de manera segura con anticipación para evitar perderlos.

La mayoría de los problemas desaparecen después de un restablecimiento de fábrica, por lo que si ya realizó todos los pasos de solución de problemas de software, continúe y limpie el teléfono.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo hacer un restablecimiento completo en Galaxy S10 5G

Hay tres formas de realizar un restablecimiento completo en el Galaxy S10 5G. Aprenda a hacer cada uno a continuación.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 5G a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10 5G. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 5G usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Método 3: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 5G usando Find My Mobile

Find My Mobile es el servicio de Samsung que permite a los propietarios de dispositivos Samsung rastrear de forma remota su unidad, desbloquear la pantalla, hacer copias de seguridad de los datos, bloquear el acceso a Samsung Pay o eliminar todos los datos (restablecimiento de fábrica). Los pasos para limpiar el dispositivo con Find My Mobile son muy sencillos. Sin embargo, lo importante que debe hacer primero es asegurarse de configurarlo. No podrá utilizar el servicio Find My Mobile si no lo ha activado en el dispositivo antes de perderlo.

Si es la primera vez que usa este servicio, esto es lo que debe hacer para configurarlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca el icono "Biometría y seguridad".
3. Ve a "Buscar mi móvil".
4. Toca "Cuenta Samsung".
5. Ingrese los detalles de su cuenta Samsung.

Suponemos que ya tiene una cuenta Samsung creada antes de esto. Si no tiene una, asegúrese de crear una cuenta Samsung primero. Luego, use su información para habilitar Find My Mobile.

En el futuro, si pierde su teléfono y desea borrar sus datos de forma remota, esto es lo que debe hacer:

1. En su computadora, vaya al sitio de Find My Mobile: https://findmymobile.samsung.com.
2. Inicie sesión con las credenciales de su cuenta Samsung. La información debe ser la misma que usó en el teléfono.
3. Una vez que haya iniciado sesión, simplemente haga clic en el icono Borrar datos para comenzar el restablecimiento de fábrica.
4. Se mostrará una advertencia para preguntarle si desea continuar, así que simplemente haga clic en BORRAR.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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