Cómo deshacerse de los virus, el malware y las ventanas emergentes publicitarias del Galaxy Note10 +

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Cómo deshacerse de los virus, el malware y las ventanas emergentes publicitarias del Galaxy Note10 +
Cómo prevenir las ventanas emergentes de anuncios, el malware y los virus del Galaxy Note10 +

Un problema común para los usuarios de Galaxy Note10 + es la presencia de malware, virus y ventanas emergentes de anuncios. Si usted es uno de estos usuarios desafortunados que se enfrentan a este problema, esta guía de solución de problemas debería ayudarlo. Esta publicación le brinda la solución a un problema en curso para deshacerse de ellos de inmediato. Más importante aún, también incluimos formas de evitar caer en el mismo problema después.

¿Le molestan las ventanas emergentes de anuncios, malware y virus constantes en su Galaxy Note10 +? Siga las sugerencias a continuación para eliminarlos.

Solución de ventanas emergentes de anuncios Galaxy Note10 + n. ° 1: restablecer la configuración del navegador a los valores predeterminados

Muchos usuarios de Android a menudo se encuentran con anuncios emergentes del Galaxy Note10 + o descargan malware y virus en sus dispositivos a través de sus navegadores web, como el navegador de Internet predeterminado de Samsung o Google Chrome. Si su dispositivo solo muestra estas molestas ventanas emergentes cuando intenta usar un navegador web, lo primero que puede hacer es borrar la configuración y devolver la aplicación a sus valores predeterminados. Suele ser una forma eficaz de solucionar problemas del navegador. Así es como se hace:

Ve a la pantalla de inicio.
Presiona el ícono Aplicaciones.
Abra la aplicación Configuración.
Toque Aplicaciones.
Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
Busque y toque la aplicación adecuada.
Toque Almacenamiento.
Toque el botón Borrar datos.

En algunos casos, los anuncios que aparecen son realmente ventanas emergentes legítimas que encuentran un error y pueden desaparecer al reiniciar el navegador. Intenta forzar el cierre de la aplicación de tu navegador para ver si no vuelven. Estos son los pasos para reiniciar su navegador:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

Abra la aplicación Configuración.
Toque Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Busque y toque la aplicación.
Toca Forzar detención.

Solución # 2 de ventanas emergentes publicitarias de Galaxy Note10 +: reinicio forzado

Si restablecer o forzar el cierre de la aplicación no funciona, el siguiente paso es reiniciar el dispositivo. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si eso funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Power al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que la pantalla del dispositivo se encienda. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

Abra la aplicación Configuración.
Toca Cuidado del dispositivo.
Toque el 3 punto en la parte superior.
Seleccione Reinicio automático.

Solución 3 de las ventanas emergentes publicitarias de Galaxy Note10 +: desinstalar la aplicación

Si notó que las ventanas emergentes de anuncios Galaxy Note10 + comenzaron después de instalar una nueva aplicación, es posible que, sin saberlo, haya agregado una aplicación incorrecta. Algunos desarrolladores pueden crear intencionalmente aplicaciones de apariencia legítima para engañar a los usuarios para que las instalen. Una vez que la aplicación defectuosa está dentro, pueden comenzar a comunicarse con sus servidores de comando y control para que puedan comenzar a hacer sus trabajos nefastos, como comprometer la configuración de seguridad de un dispositivo, permitir que otras aplicaciones ingresen al sistema (sin el conocimiento del usuario), robar información como contraseñas , cuentas / registros bancarios, monitorear hábitos de navegación o forzar ventanas emergentes de anuncios. Una de las cosas que puede hacer en cualquiera de estas situaciones es eliminar la aplicación que instaló y ver si eso soluciona el problema.

A continuación se muestran los pasos para eliminar o desinstalar una aplicación

Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
Abra la aplicación Configuración.
Toque Aplicaciones.
Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
Toque Aceptar para confirmar.

Solución de ventanas emergentes de anuncios Galaxy Note10 + n. ° 4: desactivar las notificaciones de ciertos sitios web

Incluso los sitios web legítimos de empresas de renombre pueden utilizar ventanas emergentes de anuncios inofensivas de vez en cuando. Si está seguro de que está visitando un buen sitio web y su navegador muestra anuncios saludables en forma de ventanas emergentes, realmente no hay mucho que pueda hacer a menos que haya una manera de bloquearlos intencionalmente. Algunos sitios pueden ofrecer al usuario que lo haga de manera limitada. Si desea administrar las notificaciones de un sitio web que visita regularmente, siga estos pasos:

Abra la aplicación de Chrome.
Vaya a una página web.
A la derecha de la barra de direcciones, toca el ícono Más (tres puntos)
Luego, toque Información o Información.
Toca Configuración del sitio.
En "Permisos", toca Notificaciones.
Si no ve "Permisos" o "Notificaciones", el sitio no tiene las notificaciones activadas.
Apague la configuración.

Solución de ventanas emergentes de anuncios Galaxy Note10 + n. ° 5: Observar en modo seguro

Una de las formas más comunes de que aparezcan virus, malware y ventanas emergentes de anuncios en el Galaxy Note10 + es a través de aplicaciones incorrectas. Si no puede recordar alguna aplicación en particular que agregó que pueda causar el problema, intente reiniciar el dispositivo en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se suspenden y solo se permite la ejecución de las que vienen con el software del sistema original. Si las ventanas emergentes de anuncios no se muestran en modo seguro, puede apostar que el problema es causado por una de las aplicaciones de terceros. Las aplicaciones de terceros son aquellas que instaló después de configurar el dispositivo y pueden incluir aplicaciones que provienen de Samsung, Google o su operador.

Para reiniciar en modo seguro, siga estos pasos:

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
Para confirmar, toque Modo seguro.
El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

Arranque en modo seguro.
Verifique el problema.
Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Solución # 6 de ventanas emergentes publicitarias de Galaxy Note10 +: eliminar malware con antivirus

Algunas ventanas emergentes de anuncios son provocadas por aplicaciones maliciosas o virus. Para eliminar un virus potencial en su Galaxy Note10 +, puede usar el paquete de seguridad integrado de McAfee o una aplicación antivirus de terceros. Si desea utilizar el primero, aquí le mostramos cómo activarlo:

Abra la aplicación Configuración.
Toca Cuidado del dispositivo.
Toque Seguridad.
Toque Activar para habilitar el antimalware de McAfee.

Si desea utilizar un antivirus de terceros, visite Play Store e instale uno. Asegúrese de utilizar solo aplicaciones antivirus buenas conocidas de empresas acreditadas. Algunos malware pueden disfrazarse de aplicaciones antivirus. Investigue un poco sobre qué aplicaciones son buenas para deshacerse del malware. No hemos probado ninguna buena aplicación antivirus recientemente, así que te dejamos esta tarea.

Solución de ventanas emergentes de anuncios Galaxy Note10 + # 7: Restablecimiento de fábrica

Si su Galaxy Note10 + se ha congelado, no responde o simplemente no se puede usar debido a las ventanas emergentes de anuncios interminables, lo primero que debe hacer es limpiarlo. El restablecimiento de fábrica borrará todas las adiciones críticas que no sean del sistema, incluidas las aplicaciones potencialmente malas, los virus, el malware y los códigos que fuerzan las ventanas emergentes. Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales antes de realizar esta solución. Además, asegúrese de eliminar la cuenta de Google de su dispositivo para evitar problemas que puedan ser causados por la función de protección de restablecimiento de fábrica.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
Abra la aplicación Configuración.
Desplázate y presiona Administración general.
Toque Restablecer.
Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

Cómo prevenir las ventanas emergentes de anuncios, el malware y los virus del Galaxy Note10 +

La mejor manera de lidiar con los anuncios emergentes, el malware y los virus del Galaxy Note10 + es no tenerlos en primer lugar. Debe esforzarse por evitar cosas malas que puedan comprometer el sistema, robar su información personal o causar molestias. A continuación se muestran algunas de las cosas básicas que puede hacer para lograrlo.

Evite las ventanas emergentes de anuncios de Galaxy Note10 + paso # 1: Evite los sitios web sospechosos

Ya sea que esté usando una computadora o un teléfono inteligente, siempre es una buena práctica evitar visitar sitios web incorrectos. Hay muchas armas avanzadas que los hackers de sombrero negro pueden infectar su dispositivo simplemente visitando un sitio web con trampas explosivas. Muchos sitios para adultos son conocidos por sus fuentes de malware, así que trate de mantenerse alejado de ellos. La regla general es atenerse a sitios web oficiales de empresas que sepa que están limpias. Si sospecha que puede haber visitado un sitio potencialmente malo, restablezca su navegador a sus valores predeterminados o realice un restablecimiento de fábrica de inmediato.

Evite las ventanas emergentes de anuncios de Galaxy Note10 + paso # 2: Instale el antivirus

Usar aplicaciones antivirus para eliminar un virus o malware es como usar medicamentos para curar una enfermedad después de que se ha desarrollado. En la medida de lo posible, desea emplear una aplicación antivirus para NO infectarse en primer lugar. Si ya se han instalado ventanas emergentes o malware a pesar de que está usando un antivirus, eso significa que ese antivirus no es efectivo para detectar y advertirle de amenazas en absoluto. Eliminar la amenaza puede ser incluso más difícil ahora. Es comprensible que exista una situación constante del gato y el ratón entre los desarrolladores de aplicaciones y los piratas informáticos maliciosos, por lo que puede llegar un momento en el que incluso una buena aplicación antivirus no pueda proteger completamente su dispositivo de aplicaciones dañinas. Debe usar aplicaciones antivirus junto con otras medidas preventivas, como no visitar sitios web con trampas explosivas, obtener aplicaciones solo de fuentes confiables o junto con otro paquete de seguridad en su dispositivo.

IMPORTANTE: NO instale más de una aplicación antivirus en su dispositivo. Si ha activado la aplicación de seguridad predeterminada de McAfee, quédese con ella y no agregue más aplicaciones antivirus. Si no desea utilizar McAfee, obtenga uno en Play Store. Tener más de una aplicación antivirus en su Galaxy Note10 + puede ralentizar el sistema y causar problemas de rendimiento.

Evite las ventanas emergentes de anuncios de Galaxy Note10 + paso # 3: Obtenga aplicaciones de fuentes confiables

Además de las aplicaciones que se ofrecen en Play Store, los usuarios de Android tienen el beneficio adicional de instalar aplicaciones de otras fuentes también. Si bien esto suena divertido para los usuarios aventureros y avanzados, se desaconseja obtener aplicaciones de fuera de Play Store para los usuarios menos expertos en tecnología. La amenaza a la seguridad es mucho mayor de las aplicaciones fuera de Play Store, así que trate de evitar aplicaciones externas como plague. A menos que sepa cómo proteger su teléfono correctamente o lidiar con cualquier malware que pueda encontrar, decimos que obtiene aplicaciones solo de fuentes oficiales. Los delincuentes suelen encontrar una manera de eludir los antivirus y la protección de Google Play Store. Si las ventanas emergentes molestas regresan después de un restablecimiento de fábrica (tenga en cuenta que las aplicaciones legítimas y seguras también pueden usar ventanas emergentes para ganar dinero), probablemente se deba a que no está haciendo un buen trabajo al filtrar sus aplicaciones. Si no está seguro de si una aplicación o un juego es seguro de instalar, haga la debida diligencia para saber más al respecto. Utilice Google para encontrar reseñas al respecto, o puede consultar las reseñas que otros usuarios han publicado en la página de instalación de la aplicación en Play Store. Si hay muchas críticas negativas y menciones de un virus o ventanas emergentes asociadas con dicha aplicación, probablemente sea una buena idea mantenerse alejado de ella.

Le sugerimos que también considere al editor o desarrollador de la aplicación que instala. No todos los desarrolladores tienen buenas intenciones en mente. Si cree que una aplicación atractiva proviene de un desarrollador desconocido, menos conocido o sospechoso, no la instale. Nuevamente, investigue un poco y vea si el producto que ofrecen es seguro. Si necesita una función en particular y se muere por tenerla en su teléfono, intente ver si puede obtenerla de otra aplicación.

Evite las ventanas emergentes de anuncios de Galaxy Note10 + paso n. ° 4: sospeche

Cuando se trata de la seguridad de Android, es bueno tener un estado de ánimo sospechoso. Los dispositivos Android son el objetivo número uno de los desarrolladores de malware en la actualidad y ni siquiera Google puede realizar un seguimiento de todas las aplicaciones malas en su Play Store. Incluso las aplicaciones populares de empresas aparentemente acreditadas (con millones de descargas y miles de reseñas positivas de usuarios) pueden inyectar virus a voluntad. Los dispositivos Android están a solo una actualización de ser infectados por malware. Asegúrese de saber siempre qué aplicaciones instala. No se limite a instalar una aplicación y esperar que no haga algo malo. Utilice la menor cantidad posible de aplicaciones de confianza para reducir las posibilidades de que aparezcan anuncios emergentes, virus y malware en su Galaxy Note10 +.

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