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• Cómo reparar el Galaxy A5 que se reinicia solo

Si su teléfono no se enciende, es posible que se deba a una batería agotada oa un problema con el hardware, pero si no se inicia, es posible que se deba a un problema de firmware. Tenemos lectores que se quejan porque su Samsung Galaxy A5 ya no arranca correctamente. Para aquellos que están un poco confundidos, es posible que su teléfono aún se encienda pero no se encienda, pero si no se enciende, entonces no hay posibilidad de que se encienda.

Los problemas de arranque son generalmente problemas menores y realmente puede solucionarlos por su cuenta, especialmente si ocurren sin una razón o causa aparente. En esta publicación, compartiré con ustedes las soluciones que hemos estado utilizando para abordar este problema. También intentaremos solucionar los problemas de su dispositivo para poder determinar de qué se trata el problema y qué se debe hacer para solucionarlo. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo, continúe leyendo, ya que es posible que podamos ayudarlo con este artículo.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el Galaxy A5 que se reinicia solo

El curso de nuestra solución de problemas será determinar si se trata solo de un problema menor con el sistema y, de lo contrario, pasaremos a la posibilidad de que se deba a algunas aplicaciones de terceros. Y luego probaremos otros procedimientos en caso de que el problema continúe.

Primera solución: realice el reinicio forzado después de que el teléfono se reinicie por sí solo

El reinicio forzado refrescará la memoria del teléfono y le sugiero que lo haga cada vez que el teléfono se reinicie por sí solo. Es posible que el reinicio automático no sea como el reinicio normal, ya que podría haber sido causado por algunas inconsistencias o fallas en el sistema. Para abordar esos problemas, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Su teléfono se reiniciará normalmente, pero todo se actualizará. Luego, continúe usándolo para saber si aún se reiniciará por sí solo y si lo haría, luego continúe con el siguiente paso.

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Segunda solución: use su teléfono en modo seguro

Ejecutar el teléfono en modo seguro desactivará temporalmente todas las aplicaciones y servicios de terceros. En esta sección, intentaremos averiguar si el problema es causado por una de las aplicaciones que descargó e instaló, por eso necesita hacer esto. Ejecutar el teléfono en modo seguro por sí solo no solucionará el problema, pero le dará una idea de cuál es la causa del problema. Una vez que el teléfono ingresa al modo seguro, continúe usándolo normalmente y espere a saber si aún se reinicia, si el problema se solucionó, entonces debe averiguar qué aplicación causa el problema y desinstalarla.

1. Asegúrese de que su teléfono esté completamente apagado y luego continúe con los siguientes pasos.
2. Mantenga pulsado el Tecla para bajar el volumen.
3. Mientras mantiene presionado el Tecla para bajar el volumen, presione el Tecla de encendido en breve para encender su teléfono.
4. El dispositivo se encenderá en Modo seguro. Desliza el dedo por la pantalla.
5. Cuando veas el Modo seguro etiqueta en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Tecla para bajar el volumen. Ahora está en modo seguro.
6. Grifo Aplicaciones para comenzar a diagnosticar aplicaciones en modo seguro.
7. Grifo Configuraciones.
8. Desplácese hacia abajo y luego toque Gestor de aplicaciones.
9. Navega al Descargado luego toque una aplicación descargada recientemente que sospecha que puede estar causando un problema. Una vez que vea los detalles de la aplicación en la pantalla, toque Desinstalar.

Sin embargo, si el teléfono aún se reinicia en modo seguro, podría ser un problema con el firmware. Pase a la siguiente solución.

Tercera solución: limpiar la partición de la caché

Cuando algunos de los cachés del sistema se corrompen u obsoletos, también pueden ocurrir problemas como este. De hecho, los problemas de rendimiento pueden seguir sucediendo si la integridad de esos archivos se ha visto comprometida. Lo bueno de esto, si este es realmente el caso, es que es bastante fácil de solucionar. Todo lo que tienes que hacer es eliminar esos archivos para que el firmware pueda reemplazarlos por otros nuevos. Eso es lo que quiero que hagas en esta sección. Quiero que elimines todos los cachés de tu teléfono para que sean reemplazados por otros nuevos. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones

Si el problema continúa después de borrar el contenido de la partición de caché, entonces debería intentar restablecer el teléfono a su configuración predeterminada o de fábrica. Lo bueno de este procedimiento es que no perderá ninguno de sus archivos ni datos, pero aún tiene ese "efecto de reinicio" y sus beneficios.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, ve a: Settings> Backup and reset.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Toque Restablecer configuración para confirmar.
5. Si corresponde, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón.
6. Toque Restablecer configuración.

Quinta solución: reinicio maestro

Por supuesto, después de hacer los primeros tres procedimientos y el problema continúa molestándolo, no tiene otra opción que restablecer su teléfono porque algunos archivos de datos pueden estar dañados. La única forma de solucionar el problema es restablecer su dispositivo, sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos antes del restablecimiento porque se eliminarán.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
5. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
7. Presione el botón de encendido para seleccionar.
8. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
9. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
10. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
11. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otros problemas que le gustaría compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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