Contenido
Según la experiencia, si un teléfono se apaga solo y ya no se enciende ni responde a sus comandos, lo más probable es que el firmware se haya bloqueado. Tal es el caso de algunos de nuestros lectores que poseen el LG Q6. Según algunos, acaban de descubrir que el teléfono se apaga o ya no responde por la mañana después de dejar el dispositivo cargándose durante la noche. Otros, sin embargo, dijeron que sus dispositivos se apagaron solos y ya no se encenderían.
Lo guiaré en la resolución de problemas de su LG Q6 en esta publicación y compartiré con usted la solución que siempre hemos estado usando para solucionar este tipo de problema. Tenga la seguridad de que este problema es menor y puede solucionarlo usted mismo sin la ayuda de un técnico. Entonces, continúe leyendo si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo hacer que su LG Q6 vuelva a responder a sus comandos
Este problema puede parecer serio, pero mientras su teléfono no se haya caído sobre una superficie dura o no se haya sumergido en agua durante mucho tiempo, el problema en cuestión es menor. Dicho esto, esto es lo que debe hacer para solucionar este problema:
Primera solución: reinicio forzado
Suponiendo que el problema comenzó sin una razón o causa aparente, entonces esto es lo primero que debe hacer. En realidad, esto podría ser lo único que debe hacer para que su LG Q6 responda nuevamente.
- Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y de encendido al mismo tiempo durante 12 segundos o más.
Este procedimiento obligará a tu dispositivo a reiniciarse incluso si no responde porque está cableado para simular la desconexión de la batería cuando se realiza una combinación correcta de teclas. Si está familiarizado con el tirón de la batería, entonces este es el equivalente a eso. Si el problema comenzó debido a una falla del sistema, entonces, en este punto, su dispositivo ya debería estar arrancando. Sin embargo, si aún no responde, intente realizar el mismo procedimiento un par de veces más o puede intentar esto en su lugar:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mantén presionada la tecla de encendido mientras mantienes presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 12 segundos o más.
Es lo mismo que el primer procedimiento, pero nos aseguramos de que la tecla de encendido se mantenga presionada después de la tecla para bajar el volumen para simular con éxito la desconexión de la batería. Si lo hace de otra manera, no obtendrá el mismo resultado.
Segunda solución: cargue el teléfono y realice el reinicio forzado
Si su LG Q6 no respondió a la primera solución, existe la posibilidad de que la batería se haya agotado por completo. No es realmente un problema, pero lo que pasa es que cuando el teléfono no se apaga correctamente, un sistema puede fallar. Lo mismo puede suceder si permite que la batería se agote por completo porque algunos componentes de hardware y servicios no se apagarán normalmente. Como resultado, tiene un teléfono con un firmware que falla y una batería vacía. Incluso si el reinicio forzado puede hacer que el teléfono responda, la batería vacía seguirá impidiendo que su teléfono se inicie correctamente. Con eso en mente, esto es lo que le sugiero que haga al respecto:
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione. Asegúrate de estar usando el cargador original.
- Con el cable de datos / alimentación original, conecte su LG Q6 a su cargador.
- Independientemente de si el dispositivo muestra las señales de carga o no, déjelo conectado a su cargador durante unos 10 minutos.
- Ahora, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
- Mantén presionada la tecla de encendido mientras mantienes presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 12 segundos o más, pero esta vez mientras el teléfono está conectado a su cargador.
Si el problema es causado por un fallo de firmware que se activó cuando se agotó el jugo, entonces su teléfono ya debería estar arrancando después de realizar el procedimiento anterior. Sin embargo, si no responde con la pantalla negra, existe la posibilidad de que este problema se deba a un problema de hardware. Le sugiero que lleve el teléfono a la tienda oa una tienda acreditada por LG para que un técnico pueda revisar el dispositivo por usted.
Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
Publicaciones que también te pueden interesar:
- Cómo reparar su LG G6 con un problema de parpadeo de la pantalla [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su LG G6 que no se enciende [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su LG G5 que no puede enviar ni recibir mensajes de texto [Guía de solución de problemas]
- LG G5 "Desafortunadamente, la mensajería se ha detenido" explica el error [Guía de solución de problemas]
- Los usuarios de LG G5 no pueden oír durante las llamadas, incluso con el volumen subido al máximo [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su LG G5 que no se enciende [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar un LG G5 que no se carga y otros problemas relacionados con la carga [Guía de solución de problemas]