Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Vivo Y97

El #Vivo # Y97 es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media que se lanzó por primera vez en septiembre de 2018. Este dispositivo tiene una pantalla LCD S-IPS de 6.3 pulgadas con una resolución de 1080 x 2280 píxeles. Tiene un sistema de cámara trasera dual y una sola cámara selfie de 16MP en la parte delantera. Debajo del capó encontrará el Mediatek MT6771 Helio P60 que está emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Vivo Y97.

Si posee un Vivo Y97 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Es mejor asegurarse de que su teléfono tenga la última versión de software antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla. Esto minimizará al menos la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada. Una vez que el teléfono ya está funcionando con la última versión de software, es hora de solucionar el problema del dispositivo.

La mayoría de las causas del problema del parpadeo de la pantalla se deben a una falla del software. Es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema o algunos datos corruptos en el teléfono hacen que la pantalla parpadee. En este momento, concentraremos nuestros esfuerzos de solución de problemas en el lado del software del dispositivo.

Hacer un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer es actualizar el software del teléfono reiniciando el dispositivo. Aunque esto generalmente se hace en un dispositivo que no responde, también debería funcionar en este caso.

Mantenga presionada la tecla Encender a durante hasta 45 segundos.
Espere a que se reinicie el dispositivo.

Verifique si la pantalla aún parpadea.

Inicie el teléfono en modo seguro

A veces, una aplicación que descargó de Google Play Store causará el problema de parpadeo de la pantalla del Vivo Y97 cuando se instala. Esto puede suceder si la aplicación tiene errores o es incompatible con su dispositivo. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Apaga el telefono
Presione el botón de encendido para encender el teléfono y luego presione prolongadamente la tecla para bajar el volumen cuando aparezca el logotipo de Vivo
El teléfono ahora debería arrancar en modo seguro.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Para encontrar la aplicación específica, deberá realizar un método de prueba y error. Inicie el teléfono normalmente y luego desinstale una aplicación. Compruebe si el problema persiste. Si es así, continúe desinstalando una aplicación hasta que el problema desaparezca. Lo más probable es que la última aplicación que desinstalaste sea la que esté causando el problema.

Limpia la partición de caché del teléfono

Su teléfono generalmente almacenará los datos más utilizados para que funcione mejor. Hay casos en los que estos datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, se producirán ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen + Encendido juntas por un momento.
Suelte todos los botones cuando aparezca el modo Fastboot.
En este modo, seleccione "Recuperación". Use Bajar volumen para navegar y la tecla de Encendido para confirmarlo.
Presione la tecla de volumen para resaltar la opción Limpiar caché y luego la tecla de encendido para seleccionarla
Use las teclas de volumen para ir a "reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de parpadeo de la pantalla del Vivo Y97, existe la posibilidad de que esto se deba a una falla del sistema. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen + Encendido juntas por un momento.
Suelte todos los botones cuando aparezca el modo Fastboot.
En este modo, seleccione "Recuperación". Use Bajar volumen para navegar y la tecla de Encendido para confirmarlo.
Presiona la tecla de volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presiona el botón de encendido para ingresar. Aparecerá una pantalla con muchos NO y un SI, con las teclas de volumen de nuevo ve al SI y presiona con la tecla de encendido.
Use las teclas de volumen para ir a "reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido.

No instale ninguna aplicación aún después del reinicio. Intente comprobar si el problema de parpadeo de la pantalla persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.