La #Samsung #Galaxy # TabA10.1 es una tableta de gama media premium que se lanzó en abril de 2019. Tiene una calidad de construcción sólida hecha de un cuerpo de aluminio con una pantalla LCD IPS de 10.1 pulgadas con una resolución de 1200 x 1920 píxeles. Tiene una sola cámara de 8MP en la parte trasera y una sola cámara de 5MP en la parte delantera. Debajo del capó se encuentra el procesador Exynos 7904 octa core que está emparejado con 3GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy Tab A 10.1.
Si posee un Samsung Galaxy Tab A 10.1 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar el problema de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy Tab A 10.1
Antes de solucionar este problema en particular, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizará al menos la posibilidad de que el problema sea causado por un software desactualizado.
Una vez que su teléfono tenga instalada la última actualización de software, proceda con los pasos que se enumeran a continuación.
Realizar un reinicio suave
Hay casos en los que los datos temporales almacenados en la tableta pueden corromperse. Cuando esto sucede, generalmente puede causar problemas. Si esto es lo que está causando el problema, deberá actualizar el software del teléfono haciendo un restablecimiento parcial. Esto se recomienda en los casos en que el problema sea causado por una falla de software menor.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Verifique si el problema de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy Tab A 10.1 aún ocurre.
Inicie el teléfono en modo seguro
A veces, una aplicación que descargó de Google Play Store puede causar este problema en particular. Esto puede suceder si la aplicación tiene algunos errores o si la aplicación es incompatible con su tableta. Para comprobar si este es el caso, tendrá que iniciar el dispositivo en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".
Si el parpadeo de la pantalla no ocurre en este modo, entonces el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Encontrar la aplicación en particular es un método de prueba y error. Comience por desinstalar la aplicación más reciente que descargó antes de que ocurriera el problema y luego verifique si la pantalla aún parpadea. Repita este paso hasta que el problema no vuelva a ocurrir después de desinstalar una aplicación en particular. Esta última aplicación es probablemente la causa del problema.
Limpiar la partición de caché
Hay casos en los que los datos almacenados en caché del sistema dañados pueden causar este problema. Por lo tanto, es una buena idea eliminar estos datos, ya que la tableta simplemente los reconstruirá cuando se inicie de nuevo.
- Apague la tableta.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Verifique si el problema de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy Tab A 10.1 aún ocurre.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá su tableta a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su dispositivo se eliminarán en el proceso, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.
- Apague la tableta.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
- Sin aplicaciones instaladas en el teléfono, intente verificar si el problema persiste.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar la tableta a un centro de servicio y hacer que la revisen, ya que lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso, posiblemente a un ensamblaje de pantalla defectuoso.