El #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G es el teléfono inteligente Android premium más nuevo disponible en el mercado que admite la red 5G rápida. Lanzado en agosto pasado, este teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla AMOLED dinámica de 6,3 pulgadas con una resolución de 1080 x 2280 píxeles. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 855 que está emparejado con 12 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Samsung Galaxy Note 10+ 5G no se cargará.

Si posee este modelo en particular o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no se carga el problema

Para asegurarse de que el problema no sea causado por una versión de software desactualizada, debe verificar si su teléfono está funcionando con la última versión de software antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Asegúrese de que la unidad del cargador esté funcionando

Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que el cargador que está utilizando esté funcionando. Hay dos partes que componen un cargador y estas son el cable de carga USB y el adaptador. El cable generalmente se daña fácilmente, por lo que es mejor intentar usar un cable de carga diferente. También debería intentar usar un adaptador diferente para cargar su teléfono.

Cargue desde una toma de corriente diferente

Existe la posibilidad de que esté conectando el cargador a una toma de corriente que no funciona en absoluto. Para eliminar esta posibilidad, debería intentar conectar el cargador a una toma de corriente diferente. Tenga en cuenta que es mejor no enchufar el adaptador a un cable de extensión, sino enchufarlo directamente a la toma de corriente si tiene este problema.

Verifique el puerto de carga del teléfono

La presencia de suciedad o escombros atascados en el puerto de carga del teléfono generalmente puede interferir con el proceso de carga. Asegúrese de que el puerto de carga del teléfono esté libre de residuos soplando aire hacia él. En caso de que el puerto de carga del teléfono esté mojado, primero debe secarlo dejando el teléfono en un lugar fresco durante unas horas. El líquido presente en el puerto se evaporará naturalmente. Una vez hecho esto, verifique si el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no se cargará.

Intente cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora

Si no puede cargar el teléfono con su adaptador de pared, intente conectar el teléfono a un puerto USB de la computadora. Su teléfono aún se cargará de esta manera, pero será un proceso más lento. Si su teléfono se carga, entonces debe haber un problema con el pin de carga rápida del puerto de carga del teléfono. Debe intentar limpiar este pin o hacer que lo revisen en un centro de servicio.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

A veces, una aplicación que descargó de Google Play Store puede causar este problema en particular. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
• Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
• Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".

Verifique si el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no carga el problema. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema telefónico se utilizan para acelerar el funcionamiento del dispositivo. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que provoca problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte ambas teclas.
• Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
• Presione la tecla Bixby / Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presione la tecla Bixby / Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
• Presione la tecla Bixby / Encendido para reiniciar el dispositivo.

Verifique si el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no carga el problema.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que este procedimiento borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar con este paso.

• Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón Bixby / Power para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón Bixby / Power para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla Bixby / Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el teléfono aún no se carga, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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