El #LG # Stylo5 es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media que se lanzó por primera vez en junio de 2019. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida que tiene una pantalla FullHD de 6.2 pulgadas. En la parte posterior hay una sola cámara PDAF de 16MP con flash, mientras que la parte frontal tiene una cámara selfie de 8MP. Debajo del capó, encontrará el procesador Snapdragon 450 que está emparejado con 3GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el LG Stylo 5+ no se conecta a Wi-Fi.
Si posee un LG Stylo 5+ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar el LG Stylo 5+ no se conecta al problema de Wi-Fi
Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Puede usar el software LG PC Suite para obtener la actualización usando su computadora.
Encienda el interruptor de Wi-Fi del teléfono
Si bien este puede ser un paso obvio, hay casos en los que los propietarios de teléfonos se olvidan de encender el interruptor de Wi-Fi de su teléfono.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "Redes".
- Toque el interruptor de Wi-Fi a la configuración ON.
Verifique si el LG Stylo 5+ no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.
Compruebe si esto es un problema del enrutador
Intente verificar si el enrutador al que está conectado su teléfono está causando este problema. ¿Se pueden conectar otros dispositivos a la red Wi-Fi? ¿Ha intentado verificar la configuración del enrutador si ha bloqueado la conexión de su teléfono? La forma más rápida de verificar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego ver si el problema persiste.
Realizar un reinicio suave
Esta acción actualizará el software del teléfono, lo que generalmente generará problemas causados por una falla de software menor. Para realizar este procedimiento, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte. Una vez hecho esto, intente conectarse a la red Wi-Fi.
Restablecer la configuración de red del teléfono
Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono tiene problemas para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en su teléfono.
- Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
- Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
- Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
- La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
- El modo de selección de red se establecerá en automático.
Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:
- Desde la pantalla de inicio, Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Toque Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTABLECER CONFIGURACIÓN> Restablecer configuración.
- El mensaje "Se restablecieron los ajustes de red" parpadea brevemente para indicar que se completó el restablecimiento.
Verifique si el LG Stylo 5+ no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que una aplicación que descargaste causará problemas en el teléfono cuando se instalen. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
- En el menú de opciones que aparece, toque Apagar y reiniciar.
- El dispositivo se reiniciará y la superposición del modo seguro ya no se mostrará en la pantalla.
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Limpia la partición de caché del teléfono
Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
- Toca Eliminar> ELIMINAR
Verifique si el LG Stylo 5+ no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Una vez que se complete el reinicio, configure su teléfono nuevamente y luego verifique si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.