El #LG # Q8 es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media que viene con un lápiz y se lanzó por primera vez en octubre de 2018. Es un dispositivo compatible con MIL-STD-810G y también tiene certificación IP68. Este teléfono tiene una pantalla LCD IPS de 6.2 pulgadas con una resolución de 1080 x 2160 píxeles. Utiliza una sola cámara trasera de 16MP y una sola cámara frontal de 5MP. Debajo del capó encontrará el procesador Snapdragon 450 que está emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el LG Q8 no enciende.
Si posee un LG Q8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar el LG Q8 no enciende el problema
Uno de los principales problemas que pueden ocurrir en un dispositivo Android es cuando no se enciende. En la mayoría de los casos, esto puede deberse a un componente de hardware defectuoso que amerita un viaje al centro de servicio. Sin embargo, hay casos en los que el problema puede solucionarse por su parte. Antes de enviar su teléfono a un centro de servicio y repararlo, asegúrese de haber realizado los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, que se recomiendan para este problema en particular.
Cargar el teléfono
Lo primero que deberá hacer es asegurarse de que su batería tenga suficiente carga. Ha habido varios casos en los que la batería se ha agotado por completo y este factor es lo que eliminaremos primero siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Cargue completamente el teléfono con su cargador de pared.
- En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora en caso de que la carga con el cargador de pared no funcione.
Una vez que la batería esté completamente cargada, intente encender el teléfono. Si aún no se enciende, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Realizar un reinicio suave
Actualizar el software del teléfono eliminará la posibilidad de que el problema sea causado por una falla de software menor. Esto se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo. Mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.
Compruebe si el problema persiste.
Limpia la partición de caché del teléfono
Su teléfono generalmente almacenará los datos más utilizados para facilitar el acceso y hacer que se ejecute más rápido. Hay casos en los que estos datos almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Apague el teléfono.
- Mantenga presionadas las siguientes teclas al mismo tiempo: tecla para bajar el volumen + tecla de encendido / bloqueo durante aproximadamente 10 segundos.
- Suelte ambas teclas cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema.
- Presione la tecla de volumen para resaltar la opción Limpiar caché y luego la tecla de encendido para seleccionarla
- Reinicie el teléfono.
Compruebe si el LG Q8 no enciende el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que el teléfono aún no se encienda, un último paso de solución de problemas que puede realizar es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
- Apague el teléfono.
- Mantenga presionadas las siguientes teclas al mismo tiempo: tecla para bajar el volumen + tecla de encendido / bloqueo durante aproximadamente 10 segundos.
- Suelte ambas teclas cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema.
- Presione la tecla de volumen para resaltar la opción Restablecer datos de fábrica y luego la tecla de encendido para seleccionarla
- Reinicie el teléfono.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.
