El #LG # K10 es un teléfono inteligente Android de gama media que tiene una buena calidad de construcción con la última versión lanzada en junio de 2018. Está hecho de un cuerpo de plástico con una pantalla LCD IPS de 5.3 pulgadas con una resolución de 720 x 1280 píxeles. Tiene una sola cámara de 13MP en la parte trasera y una sola cámara de 8MP en la parte delantera. Debajo del capó se encuentra el procesador Mediatek MT6750 emparejado con 3 GB de RAM, que debería ser suficiente para que las aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del LG K10.
Si posee un LG K10 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del LG K10
Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizará al menos la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software antigua. Una vez que tenga instalada la última versión del software, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Realizar un reinicio suave
Lo primero que deberá hacer en este caso es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer simplemente reiniciando el teléfono. Aunque esto generalmente se hace en un dispositivo que no responde, también debería funcionar en este caso. Para realizar este paso, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte. Tu teléfono debería reiniciarse. Una vez hecho esto, compruebe si la pantalla aún parpadea.
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que una aplicación que descargó de Google Play Store causará problemas en el teléfono cuando se instale. Esto sucede si la aplicación en particular todavía tiene errores o problemas de compatibilidad con su dispositivo. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
- En el menú de opciones que aparece, toque Apagar y reiniciar.
- El dispositivo se reiniciará y la superposición del modo seguro ya no se mostrará en la pantalla.
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Para averiguar qué aplicación está causando el problema, deberá realizar un método de prueba y error. Inicie el teléfono normalmente y luego desinstale una aplicación. Una vez desinstalada la aplicación, compruebe si la pantalla aún parpadea. Repita esto hasta que la pantalla ya no parpadee. La última aplicación que desinstalaste probablemente sea la culpable.
Limpia la partición de caché del teléfono
A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
- Toca Eliminar> ELIMINAR
Verifique si el problema de parpadeo de la pantalla del LG K10 aún ocurre.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de parpadeo de la pantalla del LG K10, su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Una vez que se haya completado el restablecimiento, configure su teléfono nuevamente, pero no instale ninguna aplicación todavía, luego verifique si la pantalla aún parpadea. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
