Cuando su teléfono muestra un error de tarjeta SIM no insertada, le está diciendo que la tarjeta SIM no tiene un contacto seguro con la ranura o algo en el sistema telefónico impide que el sistema de la tarjeta SIM funcione como se esperaba. Como resultado, el teléfono no lee ni reconoce la tarjeta SIM. El error de tarjeta SIM no insertada es uno de los errores más frecuentes encontrados por los propietarios de diferentes dispositivos Android, incluidos aquellos con un teléfono inteligente Sony Xperia XZ3.

Antes de optar por el reemplazo de una nueva tarjeta SIM o hacer un viaje a un centro de servicio autorizado por Sony, puede probar cualquiera de estos procedimientos dados, ya que son todas las posibles soluciones a los problemas relacionados con la SIM en el teléfono. Dicho esto, lea más y descubra qué hacer si su teléfono inteligente Xperia XZ3 no pudo detectar su tarjeta SIM y sigue mostrando un error de tarjeta SIM no insertada.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM.

Como se mencionó anteriormente, probablemente esté recibiendo un error de tarjeta SIM no insertada simplemente porque la tarjeta SIM está suelta o no tiene un contacto estable con el circuito de la bandeja de la tarjeta SIM. Para asegurarse de que esto no sea lo que le está causando este problema, retire la tarjeta SIM de su teléfono y luego vuelva a instalarla correctamente. Así es como se hace:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Con el teléfono apagado, inserte el expulsor de la bandeja SIM o un clip pequeño en el orificio provisto en la bandeja hasta que salga.
3. Retire con cuidado la bandeja del teléfono y luego retire la tarjeta SIM de la bandeja.
4. Verifique que la tarjeta SIM no tenga signos visibles de daño y, si no muestra ninguno, colóquela nuevamente en la bandeja SIM en la misma posición antes de retirarla. Los contactos dorados deben estar hacia abajo en la bandeja de la tarjeta.
5. Asegure la tarjeta SIM y luego vuelva a colocar la bandeja en el teléfono. Asegúrese de que la bandeja esté bloqueada en su lugar.

Cuando la bandeja esté bloqueada y asegurada en su lugar, encienda su teléfono y vea si el error ya desapareció. Si vuelve a aparecer, debe continuar con la resolución de problemas y probar las siguientes soluciones aplicables.

Segunda solución: reinicio suave, forzar el apagado o forzar el reinicio de su teléfono.

Un simple reinicio del teléfono puede hacer muchas cosas buenas. Elimina eficazmente errores menores de software y fallos de aplicaciones, incluidos aquellos que pueden haber provocado la aparición de errores en la tarjeta SIM. Así es como se realiza un restablecimiento parcial o reinicio en el teléfono inteligente Xperia XZ3:

1. Mantenga pulsado el Poder durante unos segundos hasta que se abra el menú.
2. Grifo Reiniciar de las opciones dadas.
3. Luego espere a que su teléfono se reinicie.

También puede obligar al teléfono a reiniciarse o apagarse.

1. Para forzar el reinicio, mantenga presionado el Poder clave y la Sube el volumen simultáneamente durante unos 6 segundos o cuando su teléfono vibre. Entonces el dispositivo se reiniciará.
2. Para forzar el apagado del teléfono, mantenga presionados los botones Poder y Sube el volumen hasta que el teléfono vibre tres veces y luego se apague.

Espere hasta que su teléfono se inicie por completo y luego intente ver si eso corrige el error de la tarjeta SIM en su dispositivo.

Tercera solución: actualice el software del teléfono a la última versión, si está disponible.

Las nuevas actualizaciones del sistema generalmente ofrecen parches de corrección para eliminar errores aleatorios y software malicioso que podrían haber causado que el sistema de lectura de la tarjeta SIM del teléfono fallara y mostrara errores. Esta es una de las razones por las que se recomienda encarecidamente mantener actualizados sus teléfonos inteligentes.

• Para verificar la versión de software actual de su teléfono, vaya a Configuración-> Sistema-> Acerca del teléfono-> Número de compilación.

Debería ver un icono de actualización en la barra de estado si hay una actualización de software disponible. Las actualizaciones del sistema se pueden descargar e instalar desde el panel de notificaciones de su teléfono. Si su dispositivo tiene varios usuarios, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador / propietario primero. Luego sigue estos pasos:

1. Abre el Panel de notificación arrastrando la barra de estado hacia abajo.
2. Desplácese hacia abajo y toque para seleccionar la actualización del sistema deseada.
3. Grifo Descargar para comenzar a descargar la actualización.
4. Espere hasta que la actualización se descargue por completo y luego toque Instalar en pc para comenzar a instalar la actualización del sistema en su teléfono.
5. Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la actualización del sistema.

Su teléfono debe tener al menos 1 GB de almacenamiento gratuito para asignar una nueva actualización del sistema. De lo contrario, no recibirá ninguna notificación sobre nuevas versiones de software. Por lo general, verá errores relevantes, como que el espacio de almacenamiento se está agotando, algunas funciones del sistema pueden no funcionar y luego me gusta. Si ves estos mensajes, debes liberar espacio en la memoria interna de tu teléfono para recibir una notificación sobre la nueva actualización del sistema disponible para tu dispositivo.

Cuarta solución: borre todos los datos de conexión de su teléfono.

Borrar todos los datos de conexión del teléfono puede ayudar a eliminar los errores relacionados con la red, así como los errores de la tarjeta SIM en el teléfono. Para borrar todos los datos de conexión en su teléfono inteligente Xperia XZ3, todo lo que tiene que hacer es restablecer la configuración de red con estos pasos:

1. Toque para abrir el Configuraciones aplicación.
2. Seleccione Red e Internet.
3. Toque en el Icono de menú (tres puntos verticales) para ver más opciones.
4. Seleccione Se restableció la configuración de red.
5. Luego toque REINICIAR AJUSTES para confirmar.

Reinicie su teléfono tan pronto como finalice el restablecimiento de la configuración de red. Si lo hace, se asegurará de que se apliquen todos los cambios nuevos. Después del reinicio, se cargan las configuraciones de red predeterminadas. Para usar las funciones de red y los servicios de Internet, habilite la red Wi-Fi o de datos móviles en su dispositivo.

Quinta solución: realice un restablecimiento de datos de fábrica en su teléfono.

Esta sería la última solución posible que puede probar para hacer frente a los errores de la tarjeta SIM provocados por errores complejos o corrupción de datos del sistema en el teléfono. Puede perder datos personales en el proceso, así que asegúrese de crear copias de seguridad para su custodia.

Haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes guardados en la memoria interna de su teléfono. Puede mover datos críticos a una tarjeta de memoria u otros dispositivos de almacenamiento externos de antemano. Después de crear copias de seguridad, siga estos pasos para realizar un restablecimiento de datos de fábrica en su teléfono inteligente Xperia XZ3:

1. Toque para abrir el Configuraciones aplicación.
2. Grifo Sistema.
3. Seleccione Reiniciar.
4. Grifo Restablecer datos de fábrica.
5. Luego toque Reiniciar telefono para confirmar.
6. Si se le solicita, dibuje su patrón de pantalla o ingrese su PIN o contraseña de desbloqueo de pantalla para continuar.
7. Grifo Borra todo para confirmar e instigar un restablecimiento de datos de fábrica.

Para evitar la corrupción de los datos del sistema, no interrumpa el proceso de restablecimiento de datos de fábrica. Los errores relacionados con el software generalmente se resuelven mediante un reinicio maestro como se describe en los procedimientos anteriores. Dicho esto, el error de la tarjeta SIM ya debería haber desaparecido. De lo contrario, considere otras opciones.

Otras opciones

Si nada de eso puede solucionar el problema y su teléfono inteligente Xperia XZ3 aún no puede detectar la tarjeta SIM y muestra constantemente un error de tarjeta SIM no insertada, intente reparar el software del dispositivo con Xperia Companion. Para hacer esto, necesitará usar una computadora que tenga instalada la última versión del software Xperia Companion. Luego, conecta tu teléfono al puerto USB de tu computadora usando el cable suministrado. Cuando esté conectado, abra el software Xperia Companion en su computadora y haga clic en el botón Reparación de software en la pantalla principal. Se le pedirá una serie de pasos e instrucciones en la pantalla. Todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones en pantalla para reinstalar el software y completar el proceso de reparación.

Para obtener más ayuda y recomendaciones para la solución de problemas, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el equipo de soporte de Sony Xperia para obtener ayuda.

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