El Samsung Galaxy Watch debería actualizarse correctamente una vez que Samsung lance actualizaciones de firmware. No puedo enfatizar lo suficiente lo importantes que son esas actualizaciones, por eso se recomienda actualizar el firmware tan pronto como la nueva versión esté disponible. Sin embargo, hay usuarios que se quejaron de que sus relojes no descargarán ni instalarán la nueva actualización y, si actualmente tiene algún problema con ella, es posible que el problema no se solucione a menos que se instale la actualización.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy Watch que ya no pudo actualizar su firmware. Compartiré con ustedes la solución que muchos propietarios han estado usando para reparar sus propios dispositivos. Entonces, si usted es uno de los usuarios que tiene este problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Galaxy Watch porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario.
Estas son las cosas que debe hacer si su Galaxy Watch no se actualiza correctamente ...
- Fuerza el reinicio de tu Galaxy Watch para actualizar su memoria.
- Actualiza la conexión entre el teléfono y tu reloj.
- Restablezca los valores de fábrica del Galaxy Watch y luego intente actualizarlo.
Lo primero que debe hacer es actualizar la memoria de su dispositivo y no hay mejor manera de hacerlo que el reinicio forzado. Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezca "Reiniciando ..." y luego suelte la tecla Encendido. La pantalla se oscurecerá y luego el reloj se reiniciará. Durante el reinicio, cuando el reloj está conectado a su teléfono, los dispositivos se desconectarán temporalmente. Una vez que haya recuperado la conexión con el teléfono, abra la aplicación Galaxy Wearable en su Android y luego toque la pestaña AJUSTES. A continuación, toque Acerca del reloj y luego toque Actualizar software del reloj. Según muchos informes de usuarios que han encontrado este problema, lo han solucionado mediante este procedimiento, por lo que realmente espero que también funcione para usted.
Lo siguiente que debe hacer si el problema continúa después de realizar el primer procedimiento es actualizar la conexión entre su teléfono y su reloj. Significa que tendrá que eliminar su conexión actual y luego agregar el reloj nuevamente. Puede hacer lo siguiente para restablecer la configuración de red:
- Asegúrese de que el dispositivo Galaxy esté emparejado por Bluetooth con el Galaxy Watch.
- Abra la aplicación Galaxy Wearable.
- Toque Configuración.
- Toque Redes móviles.
- Toque Eliminar.
- Aparece la ventana emergente Apagar la red T-Mobile, toque Apagar.
- Volverá a la configuración.
- Toque Redes móviles.
- En "seleccionar red", toca el ícono de configuración junto a "CONVSIM ...
- Toque Eliminar.
- Aparecerá la ventana emergente Eliminar red T-Mobile.
- Toque el botón de opción para aceptar.
- Toque Eliminar.
Esto descartará la posibilidad de que el problema se deba a una conexión inestable entre los dos. Sin embargo, si esto aún falla, no tiene otra opción que restablecer su Galaxy Watch, configurarlo nuevamente y luego descargar la nueva actualización de firmware. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos y datos importantes que están almacenados en el almacenamiento interno de su reloj, ya que se eliminarán durante el proceso. Una vez que todo esté configurado y listo en su reloj, siga estos pasos para restablecerlo:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
- Apaga el Galaxy Watch.
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezca REINICIANDO en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla de Encendido tres veces rápidamente hasta que aparezca la pantalla Seleccionar MODO DE REINICIO.
- Presione la tecla de encendido varias veces para resaltar "Recuperación".
- Mantenga presionada la tecla Inicio durante tres segundos para seleccionar, hasta que el Galaxy Watch comience a reiniciarse.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su Samsung Galaxy Watch. Háganos saber en la sección de comentarios qué funciona para usted o qué hizo para solucionar el problema con su dispositivo.
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