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• Cómo arreglar Spotify sigue fallando en Galaxy S10 | Solucionar problemas de Spotify ha detenido el error

¿Tiene algún problema con su aplicación Spotify? Si Spotify sigue fallando recientemente y no tiene idea de dónde comenzar a solucionarlo, esta publicación debería ayudarlo. Asegúrese de seguir nuestra solución de problemas a continuación para solucionar su problema.

Cómo arreglar Spotify sigue fallando en Galaxy S10 | Solucionar problemas de Spotify ha detenido el error

Si su aplicación Spotify sigue fallando últimamente, esta guía de solución de problemas debería ayudar. Aprenda qué hacer con este problema a continuación.

Spotify sigue fallando solución n. ° 1: cerrar la aplicación Spotify

Spotify es una de las aplicaciones de música estables para Android, pero a veces, las experiencias con algunos usuarios pueden ser diferentes. Si Spotify sigue fallando en su S10, o si sigue diciendo que Spotify se ha detenido, lo primero que debe hacer es forzar el cierre. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Spotify sigue fallando solución # 2: realizar un reinicio suave

Si forzar el cierre de Spotify no funciona, el siguiente paso de solución de problemas es reiniciar el teléfono. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionado el Poder y Bajar volumen botones durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Spotify sigue fallando solución # 3: instalar actualización para Spotify

Actualizar la aplicación puede parecer un poco fuera de lugar aquí, pero a veces funciona para corregir errores conocidos. Los desarrolladores confían en los informes de los usuarios para conocer errores o problemas con su producto. Si se dan cuenta de que muchos usuarios tienen el mismo problema, trabajan en una solución de inmediato y la lanzan mediante actualizaciones. Es por este motivo que desea actualizar Spotify en este momento. Para buscar actualizaciones de la aplicación:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque el botón Actualizar todo.

Spotify sigue fallando solución # 4: eliminar el caché del sistema

Android usa un caché del sistema, que se almacena en la partición del caché, para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, este caché se corrompe durante y después de una actualización, o por otras razones. Si bien esto puede parecer inofensivo, una caché dañada puede eventualmente causar problemas de rendimiento, así como un montón de otras molestias menores. Para asegurarse de que el caché del sistema de su teléfono esté actualizado, puede borrar la partición del caché. Esto obligará al teléfono a eliminar el caché actual y reemplazarlo por uno nuevo con el tiempo.

Para borrar la partición de caché en su Galaxy S10:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Spotify sigue fallando solución # 5: cerrar sesión y volver a entrar

Algunos usuarios pudieron solucionar el problema de bloqueo en Spotify simplemente iniciando sesión y saliendo de su cuenta. Le sugerimos que lo haga y vea si funciona. Si no es así, continúe con los pasos a continuación.

Spotify sigue fallando solución # 6: Borrar caché de Spotify

Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados ​​por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Spotify sigue fallando solución n. ° 7: restablecer la aplicación Spotify

Si no pasa nada después de borrar la memoria caché de una aplicación, lo siguiente que puede hacer es borrar los datos de la aplicación. A diferencia del procedimiento anterior, este podría eliminar información o datos importantes dentro de la aplicación. Por ejemplo, si está intentando solucionar un problema con una aplicación de mensajería, borrar sus datos eliminará todos sus mensajes. Para los juegos, hacer esto puede borrar su progreso. Si no quiere perder cosas importantes, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellas con anticipación.

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Spotify sigue fallando solución # 8: reinstalar la aplicación

Eliminar y reinstalar una aplicación problemática a veces puede ser una forma efectiva de solucionar problemas. Si aún no lo ha probado, asegúrese de eliminar y reinstalar la aplicación de Twitter. Si es posible, intente no actualizar Twitter y vea qué sucede.

Sin embargo, si Twitter sigue fallando después de instalar una actualización, es una buena idea eliminar también su actualización. Así es cómo:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.
8. Para desinstalar actualizaciones de aplicaciones (esta opción solo está disponible cuando se ha instalado una actualización).
9. Toque Desinstalar actualizaciones.
10. Para confirmar, toque Aceptar.

Spotify sigue fallando solución # 9: restablecer la configuración de red

Spotify requiere constantemente una conexión a Internet para funcionar. A veces, los cambios en el sistema sobre la marcha pueden afectar algunas configuraciones de red que pueden afectar directamente a las aplicaciones. Para mantener la configuración de red en su S10 en buena forma, intente restablecer su configuración de red y vea qué sucede.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Gestión general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración.
6. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
7. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Spotify sigue fallando solución n. ° 10: compruebe si hay una aplicación de terceros incorrecta

Si su aplicación Spotify está preinstalada, lo que significa que es una de las aplicaciones que vienen con el sistema operativo, también puede verificar si el problema se debe a una aplicación de terceros. Por aplicación de terceros nos referimos a las aplicaciones que agregó después de la configuración inicial. Incluso las aplicaciones de Google y Samsung se consideran de terceros si se descargaron justo después de desempaquetar el teléfono.

Para reiniciar en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Spotify sigue fallando solución # 11: restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica es una buena solución para cualquier problema relacionado con el software en un dispositivo Android. Si Spotify sigue fallando en este momento, se debe intentar el restablecimiento de fábrica. Asegúrese de crear una copia de sus datos personales antes de restablecer su dispositivo de fábrica.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Spotify sigue fallando solución # 12: informe del problema al desarrollador

Un paso de solución de problemas menos atractivo pero útil que debe hacer como usuario final es informar el problema al desarrollador de la aplicación. Aunque algunas aplicaciones pueden tener un mecanismo automatizado que les permita enviar automáticamente registros de errores a los desarrolladores, le recomendamos encarecidamente que envíe manualmente un informe usted mismo si ninguna de nuestras sugerencias ayuda. Puede que no haya una resolución inmediata para su caso, pero usted está ayudando a la comunidad de manera efectiva solo con su acto. Tenga en cuenta que los desarrolladores confían en los comentarios y los informes de los usuarios para mejorar sus productos.