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Si acaba de comprar un Samsung Galaxy Tab S4 nuevo y no se enciende de inmediato, simplemente vuelva a colocarlo junto con todos sus accesorios y manuales y devuélvalo a la tienda para que lo reemplacen. Los fabricantes se aseguran de que sus dispositivos funcionen de fábrica y de que sus baterías estén precargadas del 50% al 75% para que los propietarios puedan usarlos de inmediato sin tener que esperar una hora o dos. Si su nueva tableta no se enciende en el primer intento, es posible que haya algún problema con su hardware.
Sin embargo, si pudo usarlo durante unos días o semanas antes de notar que ya no se enciende o deja de responder, entonces hay cosas que debe hacer para asegurarse de que esto no se deba solo a una falla o problema menor causado por una falla del firmware. Lo guiaré sobre cómo hacer esas cosas para intentar que su dispositivo responda nuevamente. Entonces, continúe leyendo ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
¿Cómo solucionar un Galaxy Tab S4 que no se enciende y no responde?
Con mayor frecuencia, los usuarios que se encontraron con este tipo de problema pensarían que se trata de algún tipo de problema con el hardware. Algunos incluso llevarían el dispositivo de inmediato a una tienda local y tendrían que pagar una cierta cantidad por el servicio. Pero la mayoría de las veces, es solo un problema menor que puede solucionar usted mismo sin tener que pagar un centavo. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que te sugiero que hagas con tu nueva tableta ...
Primera solución: reinicio forzado
Sí, un reinicio forzado puede solucionar este problema, especialmente si se inició sin una razón o causa aparente. Este método es en realidad una extracción de batería simulada que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios. Los dispositivos Samsung que tienen baterías no extraíbles a menudo responden a este procedimiento, ya que están programados para hacerlo, especialmente si el problema es tan pequeño como una falla del firmware. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Poder y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
Esto sería suficiente para que la tableta responda, pero si aún no responde después de eso, intente realizar los mismos procedimientos unas cuantas veces más para asegurarse de que lo está haciendo correctamente. Si sigue sin responder después, intente esto en su lugar:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Ahora, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 45 segundos o más.
Es lo mismo que el primer procedimiento, pero esta vez nos aseguramos de que mantenga presionado el botón para bajar el volumen antes de la tecla de encendido porque, de lo contrario, no obtendrá un resultado similar. Sin embargo, si el problema continúa después de esto, debe continuar con el siguiente procedimiento.
Segunda solución: cargue la tableta y realice el reinicio forzado
Si la tableta se queda sin batería, naturalmente no es un problema, ya que la mayoría de las veces responde cuando la conecta a su cargador. Sin embargo, debe saber que hay ocasiones en las que un simple problema de descarga de la batería provocaría un bloqueo del firmware, especialmente si permite que su dispositivo se quede sin batería antes de conectarlo a su cargador. En tal caso, ya estará lidiando con un par de problemas menores que resultan en un dispositivo que no responde. Para abordar este problema, esto es lo que debe hacer al respecto:
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Conecte su Galaxy Tab S4 a su cargador usando el cable provisto por el fabricante.
- Independientemente de si la tableta muestra que se está cargando o no, déjela conectada al cargador durante al menos 10 minutos.
- Después de eso, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
- Ahora, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 45 segundos o más.
Si su tableta no responde debido a algunos problemas menores, estos dos procedimientos son más que suficientes para que responda nuevamente. Sin embargo, si sigue sin responder a pesar de todo esto, es hora de que lo traiga de vuelta a la tienda oa una tienda local para que un técnico pueda revisarlo por usted.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su Galaxy Tab S4. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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