El #Samsung #Galaxy # S9 + es el último teléfono insignia de la compañía surcoreana que viene con varias características sobresalientes. El teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass 5 tanto en la parte delantera como en la trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 con 6 GB de RAM. Una característica clave de este teléfono es su sistema de cámara trasera dual de 12 MP con la cámara principal con una configuración de apertura variable. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de los lugares confiables de bloqueo inteligente del Galaxy S9 + que no funcionan.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar los lugares de confianza de Samsung Galaxy S9 + Smart Lock que no funcionan

Problema:Samsung S9 plus Smart Lock Trusted Places funciona de forma intermitente. Me doy cuenta de que revierte la seguridad normal después de 4 (?) Horas. Por ejemplo, en casa, si juego con el "lugar" cambiándolo ligeramente o agitando mi teléfono mientras camino por mi apartamento, a veces se activará. El S9 plus no tener batería accesible - ¿cómo hacer un reinicio suave? Mejor aún, ¿cómo puedo restablecer el GPS? Esta parece ser la clave. Cómo olvidar por completo la ubicación actual y volver a adquirirla.

Solución: Antes de solucionar este problema, es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última actualización de software. Si hay una nueva actualización disponible, le sugiero que la instale en su teléfono.

Smart Lock es una función de este teléfono que facilita la seguridad de los datos en el teléfono. Con esta función habilitada, el teléfono se puede configurar para que se desbloquee automáticamente al detectar varias señales, como su proximidad desde una ubicación determinada, su reloj inteligente o el sistema bluetooth de su automóvil.

Configurar lugares de confianza de Smart Lock

El primer paso de solución de problemas que debe hacer en este caso particular es eliminar y luego configurar la función Smart Lock correctamente en su teléfono.

• Desde la pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Presiona Pantalla de bloqueo y seguridad.
• Toque Smart Lock.
• Ingrese sus credenciales de pantalla de bloqueo.
• Seleccione la opción Lugares de confianza y luego agregue una ubicación donde el teléfono permanecerá desbloqueado.

Verifique si el problema es causado por una aplicación que descargó

Hay casos en los que una aplicación que descargaste puede estar causando el problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono se ejecuta en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas.

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje de apagado y luego suéltelo.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
• Para confirmar, toque Modo seguro. Esto puede tardar hasta 30 segundos en completarse.

Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación

A veces, el software de su teléfono acumulará datos que pueden corromperse. Cuando estos datos están presentes en el teléfono, podría causar problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar sí, y presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe realizar es un restablecimiento de fábrica. Dado que esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica, es imprescindible que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que haya realizado el reinicio, asegúrese de realizar los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que el GPS esté encendido
• Asegúrese de que su ubicación esté actualizada. Para hacer esto, abra Google Maps y toque el ícono de brújula cerca de la esquina inferior derecha. Cuando la pantalla se acerca a su ubicación actual (el punto azul en Google Maps), su teléfono tendrá un informe de ubicación actualizado.
• Deshabilite otros dispositivos en los informes de ubicación de Google. Ve a Configuración, luego a Google, luego desplázate hacia abajo y selecciona "Ubicación". Desde allí, elija "Historial de ubicaciones de Google" (es posible que deba tocar "Avanzado" antes de ver esta opción), luego asegúrese de que solo su dispositivo actual esté habilitado.
• Separar otras cuentas de Google en el dispositivo
• Asegúrate de que Play Services tenga permiso de ubicación
• Asegúrese de que los servicios de Play puedan modificar la configuración del sistema
• Asegúrate de que los servicios de Play no estén optimizados para la batería
• Eliminar lugar de confianza y agregarlo de nuevo