El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los últimos modelos de teléfonos insignia lanzados por la compañía surcoreana este año. El teléfono se caracteriza por una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que lo hace ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó se encuentra el poderoso procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con 6GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy S9 + no se carga después de una caída en el agua.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 + que no se carga después de caer al agua

Problema: Hola, estoy experimentando algunos problemas con mi samsung galaxy s9 +. Dejé caer mi teléfono hoy temprano y se cayó al agua. después de eso, traté de cargar mi teléfono más tarde y mostró el mensaje de humedad, luego mi teléfono se apagó porque se quedó sin batería. Ahora mi teléfono no se cargará con el cable o incluso con el cargador inalámbrico. Intenté hacer lo que ustedes recomendaron, que fue enchufar el cargador e intentar forzar el reinicio manteniendo presionado el botón de bloqueo y volumen, pero no responde.

Solución: Debido a que su teléfono se mojó, es importante asegurarse de que no tenga ningún líquido. Limpie la parte exterior del teléfono con un paño de microfibra suave.

También debe asegurarse de que el puerto de carga del teléfono no esté mojado. Tienes dos opciones para esto. Puede dejar el teléfono en un lugar seco durante unas dos horas y dejar que la humedad se evapore. También puede utilizar un secador de pelo para eliminar cualquier presencia de líquido en este puerto.

En el caso de que haya entrado algo de agua en el teléfono, deberá colocar este dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad que se encuentre dentro del teléfono.

Una vez que se haya asegurado de que el teléfono esté seco, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Lo primero que tendrá que hacer en este caso es un restablecimiento parcial que generalmente se realiza cuando un teléfono deja de responder.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Limpiar el puerto de carga del teléfono

En caso de que el teléfono no se encienda, es hora de limpiar el puerto de carga asegurándose de que no tenga polvo o escombros adheridos. Utilice una lata de aire comprimido para limpiar el puerto.

Cargue el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes

Una vez que el puerto esté limpio, intente verificar si puede cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que se haya probado para que funcione en otro dispositivo. También puede verificar si el teléfono se puede cargar desde el puerto USB de una computadora. De esta manera, puede verificar si el problema es causado por un pin dañado del puerto de carga del teléfono.

Use un cargador inalámbrico para cargar el teléfono

Si su teléfono no se carga con un cargador con cable, intente usar un cargador inalámbrico.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos almacenados en el teléfono se eliminarán en este proceso.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Es posible que el teléfono haya sufrido daños por agua cuando se mojó. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.