Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada que trata con el Samsung Galaxy S5 que no se carga o problemas de carga lenta. Hemos recibido varios correos electrónicos de nuestros lectores con respecto a este tipo de problema, por lo que lo abordaremos en esta publicación. Las causas de este problema varían desde un cargador defectuoso, un teléfono incorrecto hasta una conexión del cargador e incluso un error de software. En esta entrega de la serie abordaremos cinco problemas que nos enviaron nuestros lectores por correo electrónico con respecto a esta inquietud.
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S5 no se carga con el cargador original
Problema: Mi primo tomó prestada mi caja de carga, cargó su teléfono con el cable de otro dispositivo y funcionó. Pero cuando vuelvo a colocar el cable original en la caja para cargar mi teléfono, dice que no es el cargador original, por lo que no se cargará. ¿Qué debo hacer?
Solución: A veces, una falla en el software del teléfono causa este problema. Intente reiniciar su teléfono primero y vea si esto ayuda.
También debe verificar el puerto del cargador de su teléfono si hay signos de suciedad o pelusa, ya que esto generalmente interfiere con el proceso de carga. Límpielo si es necesario utilizando aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Haga lo mismo con los puertos USB del cable que está utilizando. Asegúrese de que la conexión entre el cable USB y el cargador de pared esté firme y firme antes de volver a cargar su teléfono.
Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono, ya que este problema puede deberse a datos temporales corruptos.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
- Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
- Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
- Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Carga lenta S5
Problema:Tengo problemas para cargar mi teléfono. así que lo llevé a un técnico que él "arregló" allí mismo frente a mí, pero no estoy seguro de qué hizo para arreglarlo, no le tomó sino cinco minutos y me mostró en diferentes cargadores que se estaba cargando bien una semana después. teniendo los mismos problemas y preguntándome si podrías ayudarme. cuando el teléfono está apagado, a veces se carga, pero si lo hace, es muy lento. Entonces, a veces se cargará y otras no.
Solución: Primero, intente aislar su cargador reemplazándolo por otro. Si su teléfono se carga normalmente con el nuevo cargador, es posible que el antiguo que está utilizando esté defectuoso. Asegúrese de utilizar también un cable USB diferente, ya que suele ser lo primero que se daña.
Al elegir una nueva carga tanto como sea posible, obtenga el cargador Samsung original diseñado para usarse con el S5. Esto significa que necesitará el cargador de 2 amperios con el cable de carga USB que lo acompaña.
A continuación, compruebe si el puerto del cargador del teléfono tiene signos de suciedad o pelusa. La presencia de ambos generalmente interferirá con el proceso de carga. Si detecta alguno, límpielo con aire comprimido o con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.
¿Por casualidad, como técnico que solucionó este problema, cuál era el problema? Si el problema se resolvió en cinco minutos, es posible que el teléfono se haya reiniciado. Intente reiniciar su teléfono y vea si el problema se resuelve.
Si este problema es causado por una falla en el software de su teléfono, entonces debería considerar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
- Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
- Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
S5 no carga
Problema:Mi Galaxy s5 no se carga cuando está conectado al cargador original. Intento conectarlo a otros cargadores pero todavía no se carga. Cuando lo conecto a cualquier cargador, incluido el original, simplemente no se carga. Por favor, ayúdame. Gracias.
Solución: Cuando intenta usar un cargador diferente, ¿también está usando un cable USB diferente? En la mayoría de los casos, es el cable el que se daña primero, por lo que también debe intentar usar uno diferente.
Intente verificar también el puerto de carga de su teléfono para detectar signos de suciedad o pelusa. Si detecta alguno, límpielo con aire comprimido o con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.
También hay casos en los que la batería ya está defectuosa, por lo que no podrá cargar su teléfono. Intente reemplazar su batería por una nueva y vea si esto ayuda.
Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para una verificación adicional, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.
S5 no se carga con otros cargadores
Problema:Mi SGS5 NO SE CARGARÁ CON OTROS CARGADORES SAMSUNG BLANCOS OEM, MI HERMANA ME DIO UN CARGADOR ANTIGUO QUE FUE A SU TELÉFONO SAMSUNG NOTE 3 TENÍA ALGUNOS CARGADORES QUE ERA JUSTAMENTE NUEVOS N ME DIO TODOS VEN COMO ELLA NO LOS NECESITA MÁS MÁS TIEMPO, N NINGUNO PERO UNO FUNCIONÓ UNO ROSA UNO QUE NO ERA UN CARGADOR SAMSUNG OEM, ERA UN CARGADOR EL CHEAPO. ¿PORQUÉ ES ESO? NO ENTIENDO POR QUÉ OTROS CARGADORES IDÉNTICOS PARA EL MÍO NO FUNCIONAN EN EL MÍO TODO EL TIEMPO BC TENGO UN CARGADOR OEM SAMSUNG Y SU DESGARRO EN LA PARTE DONDE SE DOBLA DE LA PARTE INFERIOR DE MI TELÉFONO, ASÍ QUE PEGÉ UNA CINTA NEGRA ELÉCTRICA. VARIOS CARGOS NUEVOS QUE SÓLO ESTÁN MANTENIENDO ALREDEDOR DE BC NO FUNCIONAN, ME DEJA REALMENTE MI HERMANO N LAW DIJO QUE SU CARGADOR NO FUNCIONARÍA EN EL TELÉFONO DE SU ESPOSA Y EL DE ELLA NO FUNCIONARÍA EN EL SUYO. NUESTROS TELÉFONOS ESTÁN SINCRONIZADOS CON NUESTRO CARGADOR ORGINAL ÚNICAMENTE EN LA SALIDA DEL OEM. POR FAVOR DÉJAME SABER ALGO ACERCA DE ESTE BC ESTO ME ESTÁ CONCIENDO
Solución: Los últimos modelos de Samsung tienen una protección incorporada que detecta la cantidad de energía que proviene de un cargador. Esto ayuda a proteger el teléfono de daños. Si la energía cae dentro de un rango específico, el teléfono se cargará; sin embargo, si la energía cae por debajo o por encima de este rango, aparecerá un mensaje de error indicándole que use un cargador Samsung original o su teléfono no se cargará en absoluto.
Dado que la mayoría de sus otros cargadores no funcionan, es posible que su potencia de salida no esté dentro del rango aceptable. Otro factor que contribuye a que los cargadores no funcionen es el cable USB conectado a ellos. Intente usar un cable USB que se sepa que funciona con su teléfono con los otros cargadores de pared y vea si funciona.
S5 no se carga correctamente
Problema:Hola, estoy usando Galaxy S5 de los últimos 8 meses. Desde los últimos 2 meses, he observado que mi teléfono no se carga correctamente la mayor parte del tiempo. es decir, después de una hora, se está cargando solo el 20%. De vez en cuando se carga rápido. Sugiéreme la solución para resolver este problema.
Solución: Lo primero que debe hacer es verificar el puerto del cargador de su teléfono en busca de signos de suciedad o pelusa. Haga lo mismo con el cargador de pared y los puertos del cable USB. Limpiar si es necesario con aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.
Si el problema persiste, intente utilizar un cargador de pared y un cable USB diferentes. También debe intentar cargar su teléfono a través del puerto USB de una computadora y verificar si el problema también ocurre.
Esto también podría ser un problema con el software de su teléfono. Primero intente iniciar su teléfono en Modo seguro para verificar si una aplicación de terceros está causando este comportamiento.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Si el problema no ocurre, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación está causando esto y desinstálela.
Sin embargo, si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
- Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
- Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
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