Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada que trata los problemas relacionados con la energía en el Samsung Galaxy S3. Lo que nos concentraremos en particular son los problemas relacionados con el dispositivo que no se enciende o se apaga al azar. Estos son problemas importantes que pueden inutilizar el teléfono si ocurre con bastante frecuencia. Si posee este modelo en particular, le sugiero que marque esta página para su referencia futura.

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S3 no se enciende desde el modo de suspensión

Problema: Hola DroidGuy. Tengo del Reino Unido y tengo un Samsung Galaxy S3 que recientemente ha comenzado a funcionar. Lo que sucede es que cuando mi teléfono entra en modo de suspensión, debería poder presionar la tecla de inicio o la tecla de encendido para activar el teléfono para que esté en la pantalla de inicio o en la pantalla de bloqueo si tiene una contraseña configurada (número o patrón). El mío está configurado para despertar a una pantalla de contraseña de patrón. Por alguna razón, cuando mi teléfono entra en modo de suspensión, que el mío está configurado en 15 segundos, mi teléfono a veces no se despierta aleatoriamente del modo de suspensión y saco la batería o mantengo presionado el botón de encendido para que el teléfono se reinicie y esto también sucede incluso si el teléfono se está cargando.También he notado que mientras el teléfono está en modo de suspensión, el teléfono sigue activo, en el sentido de que la gente puede llamarme o enviarme un mensaje, pero el teléfono no emite ningún sonido ni vibra. ¿Puede ayudarme a identificar cuál puede ser el problema para que pueda resolverlo? Estoy ejecutando la versión 4.3 de Android y actualmente tengo el firmware más reciente. Si necesita más información, hágamelo saber. Saludos

Solución: Lo primero que me viene a la mente es que una determinada aplicación de terceros puede estar causando este problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca "Samsung Galaxy S III" en la pantalla, suelte la tecla de encendido. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• "Modo seguro" se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".

Si el problema no ocurre en este modo, existe una gran posibilidad de que una aplicación lo esté causando. Descubra qué es esa aplicación y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para encender el reinicio del dispositivo.

S3 se apaga aleatoriamente

Problema: Mi batería parece descargarse más rápidamente ahora que tengo 2 años. Se apagará cuando esté en cualquier porcentaje por debajo del 30% al azar o bajará al 5% nunca se sabe. Luego, cuando lo conecto, inicialmente no muestra carga, pero pronto mostrará aproximadamente 1/3 de carga. ¿No estás seguro de por qué? ¿Algunas ideas?

Solución: Creo que ha llegado el momento de reemplazar la batería por una nueva. Después de haber estado en servicio durante más de dos años, ahora perderá su capacidad para mantener la carga suficiente y no funcionará como solía hacerlo.

S3 no se enciende

Problema: Sí, mi esposa tiene un Samsung galaxy s3 y de la nada hoy se apagó bien, pensó que se había apagado, déjelo cargar durante media hora y no volvería a encenderse, así que dije que saque la batería, vuelva a colocarlo ver. Después de hacer eso, no pasó nada, pero tan pronto como la batería toca las puntas del teléfono, la luz de la cámara parpadea una vez. Cada vez que vuelve a colocar la batería, la luz parpadea pero el teléfono no se enciende. ¿Alguna sugerencia? Gracias.

Solución: ¿Tiene otra batería de teléfono? si lo ha hecho, intente usarlo en su teléfono para verificar si la batería que está usando tiene un problema.

Si el problema persiste, intente ingresar al modo de recuperación siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.

Si puede ingresar al modo de recuperación, proceda a limpiar la partición de caché de su teléfono.

• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con "reiniciar el sistema ahora" resaltado, presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Sin embargo, si no puede acceder al modo de recuperación, es posible que el problema ya esté relacionado con el hardware. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para su revisión.

S3 se apaga aleatoriamente

Problema:Así que estoy teniendo dificultades con mi teléfono. Mi teléfono se enciende pero no quiere permanecer encendido. Es el segundo teléfono que utilicé en 3 meses. ¿Hay alguna forma de ayudarme con mi teléfono? Muchas gracias. Espero escuchar pronto de ti.

Solución: Primero debe eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema realizando un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para encender el reinicio del dispositivo.

Si su teléfono aún no permanece encendido, debe intentar reemplazar la batería de su teléfono por una nueva, ya que esto puede estar causando el problema.

S3 se apaga cuando se usa la cámara

Problema: cada vez que voy a la cámara para tomar una foto, mi t-mobile Samsung galaxy s3 se apaga automáticamente a menos que lo cargue y cuando vuelva a usarlo antes de cargar, tengo 1% de batería. ¿Debo comprar una batería nueva?

Solución: Intente conseguir una batería nueva ya que la que está utilizando actualmente puede estar causando el problema.

Si el problema persiste incluso con la batería nueva, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para encender el reinicio del dispositivo.

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