Muchos usuarios de Samsung Galaxy Note 9 recibieron la actualización de Android 9 Pie la semana pasada y, aunque la mayoría no tuvo problemas con ella, hubo algunos que encontraron algunos problemas. Algunos de nuestros lectores se comunicaron con nosotros y nos informaron que sus teléfonos ya no se encienden después de que se instaló Android Pie. ¿Es esto un problema con el nuevo firmware o es solo un problema con el teléfono?

Parece que en realidad es solo un problema con el teléfono y no es realmente un problema serio. Un par de usuarios que conozco personalmente dijeron que sus dispositivos parecían haberse ralentizado después de la actualización y uno incluso dijo que ese problema también provocó que el teléfono no respondiera. Sin embargo, pudieron solucionar sus problemas y compartiré contigo la solución que usaron, así que continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte de una manera u otra.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Volviendo a nuestra solución de problemas, esto es lo que debe hacer si su Note 9 se apaga y ya no se enciende después de la actualización de Android 9 Pie ...

Reinicio forzado. Este es el procedimiento que podría solucionar el problema con su teléfono que no responde después de que se actualiza el firmware. Es porque la razón por la que no responde es porque el sistema falla. Por supuesto, no puede hacer nada con un teléfono que no responde, por lo que lo hace responder mediante el procedimiento de extracción de batería simulada. Para hacer esto, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados juntos durante 10 segundos o más. Su teléfono debería iniciarse con éxito después de eso, pero si no, cárguelo durante 10 minutos más o menos. Incluso si su teléfono no muestra el símbolo de carga, déjelo conectado al cargador durante unos minutos y luego vuelva a realizar el reinicio forzado. Debería iniciarse esta vez, pero no hay garantía de que el firmware no vuelva a fallar.

Si su teléfono deja de responder después de unas horas o días de uso, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego restablecerlo. Eso debería solucionar el problema y permitir que su teléfono funcione correctamente con su firmware Android 9 Pie y la nueva One UI.

Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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