Contenido
El Samsung Galaxy Note 9 es innegablemente rápido y receptivo. Gracias a sus especificaciones de hardware, fue calificado como el dispositivo móvil más poderoso hasta la fecha. Sin embargo, tenemos lectores que se quejaban porque, según ellos, sus unidades parecen estar un poco retrasadas en la ejecución de los comandos táctiles.
Las respuestas tardías de la pantalla táctil son problemas menores, especialmente si no van acompañadas de bloqueos o lentitud al abrir aplicaciones y otras funciones. Por lo tanto, si solo experimenta respuestas demoradas, siempre hay algo que puede hacer al respecto. Continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Pero antes de pasar a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. En caso de que necesite más ayuda con su problema, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Qué hacer con Galaxy Note 9 con respuesta de pantalla táctil retrasada
Esto puede considerarse como uno de los problemas de rendimiento que puede encontrar de vez en cuando, pero no significa que sea un problema grave. La mayoría de las veces, este tipo de problema puede deberse a una aplicación o dos. Debe solucionar los problemas de su teléfono para determinar cuál es el problema. Dicho esto, esto es lo que debe hacer ...
Solución 1: Realice el reinicio forzado
Esto actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas sus aplicaciones y servicios. Si los problemas de la pantalla táctil que encontró se deben a una falla menor del sistema o un problema de firmware, entonces esto es todo lo que necesita hacer.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen, mantenga presionada la tecla de encendido.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.
Esto reiniciará el teléfono como lo hace normalmente, pero también actualizará la memoria. Después de esto, intente ver si el problema de la pantalla táctil ha desaparecido porque si no, continúe con la siguiente solución.
Solución 2: ejecuta el teléfono en modo seguro
Si el reinicio forzado no solucionó el problema, es posible que el problema sea causado por una aplicación de terceros. Primero debe verificarlo, por eso debe ejecutar su dispositivo en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Si la respuesta de su teléfono se vuelve normal mientras está en este modo, significa que hay una aplicación que está causando el problema. Descubra qué aplicación lo causa y desinstálelo para solucionar el problema.
Solución 3: Limpiar la partición de caché
Hay ocasiones en las que la caché del sistema se daña y, cuando sucede, pueden producirse problemas de rendimiento. Problemas como la lentitud y la pantalla táctil que no responde pueden ocurrir en su teléfono y para descartar esta posibilidad, debe borrar la partición de caché. Así es como se hace ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Su teléfono puede tardar un poco en iniciarse después de esto, pero una vez que se active, intente ver si los problemas se han solucionado o no.
Solución 4: reinicia tu teléfono
Siempre que no haya signos de daño físico o por líquidos, este tipo de problema se puede solucionar reiniciando. Eso es lo que debe hacer si todo lo demás no lo solucionó. Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Una vez que todo esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta publicación práctica te haya ayudado de una forma u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!
PUESTOS RELEVANTES:
- Cómo reparar Galaxy Note 9 "Desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido"
- Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 9 que no recibe notificaciones de mensajes de texto
- Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 9 que no recibe correos electrónicos
- Cómo reparar la pantalla del Samsung Galaxy Note 9 que no se enciende después de dormir
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
