Bienvenido a la última entrega de nuestra serie de solución de problemas enfocada en la que intentamos resolver los problemas de no señal de #Samsung Galaxy # Note4. Este es uno de los problemas más críticos que puede afectar a un #GalaxyNote 4, ya que sin una señal, el propietario del teléfono no podrá realizar ni recibir llamadas telefónicas ni mensajes de texto. Aunque este no es un problema generalizado, hemos estado recibiendo este tipo de problemas de nuestros lectores que buscan nuestra ayuda.
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Nota 4 No hay problemas de señal
Problema: Buenos días. Tengo un problema con mi Note 4. Cada vez que no recibo señal por alguna razón (saliendo de un túnel, por ejemplo) y luego regreso, no puedo hacer llamadas, dice que no tengo conectividad y tengo que reiniciar el teléfono para poder hacer llamadas. ¿Existe alguna solución sin que yo tenga que llevar el teléfono inteligente para recibir asistencia técnica? Y tengo un pequeño problema con la aplicación de correo electrónico estándar que viene con Samsung, que todo el tiempo tengo que introducir mi contraseña porque dice "error al iniciar sesión en su correo electrónico de Gmail", luego introduzco mi contraseña y está bien por algún tiempo y viene espalda, alguna solucion? Android KitKat 4.4.4. Versión Quadcore. 32GB. 3 GB de RAM
Solución: Para este problema sin señal, ya que mencionó que debe reiniciar el teléfono para hacer llamadas, existe una gran posibilidad de que este problema sea causado por algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Inicie la solución de problemas borrando la partición de caché de su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. El restablecimiento de fábrica también puede ayudar a resolver el problema de correo electrónico que tiene.
Nota 4 Sin señal de red
Problema:Compré este teléfono de uso. Es un teléfono de Verizon. Intento activarlo, pero la gente de Verizon dijo que algo anda mal. El problema es que no tiene ninguna señal ni señal en absoluto. Dijeron que puede ser su cerradura o algo así. Wifi funciona bien. Tiene una nueva tarjeta SIM pero no se puede conectar a una red; tiene una x en la parte superior de las barras de señal. Por favor ayuda. Gracias
Solución: Dado que los chicos de Verizon dicen que hay algo mal con el teléfono, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, debe verificar si se trata de un problema de software haciendo un restablecimiento de fábrica. Si tiene datos personales guardados en el teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.
Nota 4 Señal 4G baja después de la actualización de Lollipop
Problema:Desde la primera actualización de Lollipop, mi señal 4G se ha reducido a la mitad. Rara vez puedo obtener barras completas y el teléfono es lento en las descargas. No he cambiado ningún caso ni he instalado ninguna aplicación que afecte esto solo a la actualización.
Solución: Intente verificar primero si este problema ocurre solo en un área en particular o si ocurre en cualquier área a la que vaya. Si está solo en un área, entonces el problema puede estar en la red o la señal de la red está bloqueada.
Sin embargo, si el problema ocurre en cualquier área a la que vaya, entonces el problema puede ser causado por su actualización a Lollipop. Es posible que aún queden algunos datos del software KitKat que ahora están causando este problema. Lo que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
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