El #Samsung #Galaxy # J6 es un teléfono inteligente Android de gama media lanzado este año que luce una pantalla Infinity Super AMOLED de 5.6 pulgadas. Esto hace que el dispositivo sea ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 que cuando se combina con 4 GB de RAM permite que el teléfono ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que el Galaxy J6 deja de cargarse después de unos segundos.
Si posee un Samsung Galaxy J6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar el Samsung Galaxy J6 deja de cargar después de unos segundos
Problema: Buenos días (¿Tardes, tardes?) Mi problema es tal. Tuve un día completamente normal con mi teléfono. Sin actividades anormales, sin problemas de rendimiento inusuales, simplemente cualquier día. Anteriormente había estado cargando mi teléfono en mi automóvil durante el transcurso del día, sin ningún problema. Una vez que llegué a casa, en algún momento antes de retirarme, noté que mi batería se había reducido al 10%. Lo conecté al mismo cable / ladrillo / tomacorriente desde el que se había estado cargando durante algún tiempo. Comenzó a cargarse según la norma (carga rápida incluso) pero luego, después de unos 10 segundos, se detiene. Mi teléfono sonó para avisarme que solo había llegado al 12% y que no estaba registrando que estaba enchufado. Después de varios reintentos y mudarme a diferentes puntos de venta, y de probar numerosas combinaciones de cable / ladrillo, sigo experimentando el mismo problema. Si consigo que registre una carga (generalmente el primer intento en una nueva salida), se detiene después de la misma cantidad de tiempo cada vez, aproximadamente 10-20 segundos. Sin embargo, después del primer intento en un tomacorriente, ni siquiera registrará el cable que se está insertando…. ¡¡¡Por favor ayuda!!!
Solución: Antes de solucionar cualquier problema en este dispositivo, siempre es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla en su teléfono.
Una vez que su teléfono ya se esté ejecutando con la última actualización de software, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Limpiar el puerto de carga del teléfono
Hay casos en los que la suciedad o los desechos que se atascan en el puerto de carga del teléfono pueden causar problemas de carga. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez que se haya limpiado el puerto, compruebe si puede cargar el teléfono.
Utilice un cable de carga USB diferente
Es un hecho conocido que el cable de carga del teléfono se daña fácilmente. Esto suele ocurrir cuando está constantemente enrollado o doblado. Intente usar un nuevo cable de carga para cargar el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
Utilice un cargador de pared diferente
En algunos casos, un cargador de pared defectuoso puede causar este problema en particular. Para eliminar esta posibilidad, debería intentar utilizar un cargador de pared diferente.
Restablecimiento de fábrica del Galaxy J6
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá eliminar cualquier problema técnico relacionado con el software que podría estar causando el problema. Tenga en cuenta que tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.
- Ir a la configuración"
- Ir a "Personal"
- Toca "Copia de seguridad y restablecimiento"
- Opcionalmente, active o desactive "Hacer copia de seguridad de mis datos" y "Restaurar"
- Toca "Restablecer datos de fábrica"> "Restablecer dispositivo"
- Si su teléfono está protegido por una pantalla de bloqueo, ingrese su PIN / contraseña y toque "Continuar"
- Toca "Eliminar todo"> "Restablecer dispositivo".
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Si este es el caso, lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
