El #Samsung #Galaxy # J6 es una adición reciente a la serie J de dispositivos que tiene una calidad de construcción sólida y excelentes características. Este dispositivo tiene una pantalla Super AMOLED de 5,6 pulgadas que permite mostrar dos aplicaciones al mismo tiempo en la pantalla, lo que facilita la multitarea. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 octa core que cuando se combina con 4 GB de RAM permite que las aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la carga lenta del Galaxy J6 después del problema de actualización de software.

Si posee un Samsung Galaxy J6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la carga lenta del Samsung Galaxy J6 después de la actualización del software

Problema:Tengo un J6 que compré hace una semana. Con la reciente actualización de Oreo 8.0, un problema de carga lenta de la batería asomó su fea cabeza. Si bien ya no tengo el cable USB original debido al hecho de que se perdió, compré lo que estoy seguro de que es mejor. Hasta la actualización, no tuve ningún problema con él. Este es un teléfono desbloqueado de fábrica, por lo que no tiene ninguna de las aplicaciones propietarias de los operadores de telefonía celular ni B, un buen teléfono la mayor parte del tiempo. Hice un restablecimiento de fábrica y luego pasé otras 2 horas haciendo que el teléfono volviera a un punto en el que me gustó con las aplicaciones donde deberían estar. Aún carga lentamente. Realmente jodidamente cabreado !!!

Solución: Siempre que ocurren problemas inmediatamente después de una actualización de software, el consenso general es que hay algunos datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización y que están causando el problema. En este caso particular, estamos lidiando con un problema que ocurrió justo después de la actualización, por lo que primero debemos determinar si esto es causado por la actualización siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Limpiar el puerto de carga del J6

Lo primero que querrá hacer es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono no tenga signos de suciedad o escombros. La presencia de estos normalmente puede interferir con el proceso de carga. Utilice una lata de aire comprimido para eliminar cualquier materia extraña en el puerto de carga del teléfono.

Utilice un cable de carga USB diferente

El cable de carga del teléfono generalmente se daña fácilmente, ya que está constantemente enrollado o doblado, lo que provoca que se corten los cables. Para eliminar esta posibilidad, es mejor utilizar un cable de carga diferente para cargar el dispositivo. Se recomienda encarecidamente que utilice un cable USB de la marca Samsung.

Utilice un cargador de pared diferente

Hay casos en los que el cargador de pared que está utilizando no proporciona la potencia de salida necesaria para cargar rápidamente el teléfono. Para verificar si el cargador está causando el problema, intente usar otro con una potencia de salida de al menos 2.0A.

Actualiza las aplicaciones de tu teléfono

Dado que su teléfono está funcionando con la última actualización de software, es posible que algunas de sus aplicaciones aún no estén optimizadas para ejecutarse en esta nueva versión. Esto puede causar problemas como el problema de carga lenta que está experimentando. Intente actualizar las aplicaciones de su teléfono y luego verifique si el problema se soluciona.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Play Store.
• Toque la tecla Menú y luego toque Mis aplicaciones. Para mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, toque Menú> Configuración y luego toque Actualizar aplicaciones automáticamente para seleccionar la casilla de verificación.
• Elija una de las siguientes opciones: Toque Actualizar para actualizar todas las aplicaciones con actualizaciones disponibles o toque una aplicación individual y luego toque Actualizar para actualizar una sola aplicación

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargó puede causar este problema en particular. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido durante uno o dos segundos para encender el dispositivo.
• Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.

Si no experimenta el problema en este modo, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Restablecimiento de fábrica del Galaxy J6

Un último paso de solución de problemas que debe realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá eliminar cualquier problema técnico relacionado con el software que podría estar causando el problema al devolver el dispositivo a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.

• Ir a la configuración"
• Ir a "Personal"
• Toca "Copia de seguridad y restablecimiento"
• Opcionalmente, active o desactive "Hacer copia de seguridad de mis datos" y "Restaurar"
• Toca "Restablecer datos de fábrica"> "Restablecer dispositivo"
• Si su teléfono está protegido por una pantalla de bloqueo, ingrese su PIN / contraseña y toque "Continuar"
• Toca "Eliminar todo"> "Restablecer dispositivo".

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Si este es el caso, lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.