El #Samsung #Galaxy # A9 es el último modelo de la serie A de dispositivos que se acaba de lanzar al mercado. Este teléfono tiene la distinción de ser el primer teléfono inteligente con cuatro cámaras traseras. Cada una de estas cámaras tiene una función específica que hace que el teléfono pueda tomar fotografías de excelente calidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy A9 no recibe notificaciones.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Samsung Galaxy A9 que no recibe notificaciones

Problema: Galaxy A9 aquí. Durante los últimos días, no he recibido notificaciones de ningún tipo. Textos, llamadas telefónicas, Facebook, lo que sea. Además, la insignia no aparece. Esta mañana abrí mi aplicación de texto (predeterminada) y tuve 14 mensajes de texto en 6 conversaciones. Lo mismo con Facebook Messenger, Facebook y todas las demás aplicaciones, nuevos elementos presentes. Anoche aparentemente perdí una llamada telefónica a pesar de que nunca sonó ni mostró una llamada perdida. La única forma que conozco es porque aparece en mi lista reciente. Reinicié y verifiqué todas las configuraciones y todo parece estar en orden. ¡¿Ayuda?!

Solución: Antes de solucionar este problema, lo primero que debe hacer es asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla en su teléfono. Una vez hecho esto, proceda con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Enciende las notificaciones del A9

Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de notificaciones del teléfono esté activada. Si está apagado, no recibirás notificaciones de correos electrónicos, mensajes de texto o aplicaciones de redes sociales.

• Desliza los dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
• Presiona el ícono de Configuración.
• Toca notificaciones
• Toca el indicador junto a "Permitir notificaciones" para activar la función
• Toque la tecla de retorno dos veces y luego active las notificaciones para las otras aplicaciones.

Inicie el teléfono en modo seguro

A veces, una aplicación que descargó puede causar este problema en particular. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que el problema persista, su última opción es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de respaldo antes de continuar.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.