Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # A9 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo de gama media premium lanzado recientemente que tiene un marco de metal con vidrio tanto en la parte delantera como en la trasera. Este dispositivo tiene la distinción de ser el primer teléfono del mundo con cuatro cámaras traseras. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el sonido de Bluetooth del Galaxy A9 que no funciona después del problema de actualización de software.
Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar el sonido Bluetooth del Samsung Galaxy A9 que no funciona después de la actualización del software
Problema:Hola chico ... Estoy usando un modelo Samsung A9. Anteriormente, funcionaba bien para conectarme con el dispositivo Bluetooth manos libres integrado de mi automóvil para recibir llamadas o marcar llamadas mientras conducía. El sonido saldrá por el altavoz de mi coche. Recientemente actualicé el software de mi teléfono, luego no puedo escuchar el sonido cuando recibió o marcó una llamada en el automóvil, tengo que encender manualmente el altavoz del teléfono. Y también encontré que mi teléfono se retrasó después de estas actualizaciones, WhatsApp se mantiene inactivo o se cierra, etc. Espero que pueda recomendar cualquier solución. Estoy pensando en degradar las actualizaciones, pero no puedo. Muchas gracias.
Solución: Dado que este problema se produjo inmediatamente después de una actualización de software, existe la posibilidad de que sea causado por datos de software antiguos que no se han eliminado por completo y ahora están causando un conflicto con la nueva versión del software. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema.
Eliminar la conexión Bluetooth emparejada del Galaxy A9
Lo primero que querrá hacer es eliminar la conexión Bluetooth emparejada de su teléfono.
- En la pantalla principal, seleccione Configuración.
- Seleccione Configuración de Bluetooth.
- Junto al dispositivo que se desemparejará, seleccione Información.
- Seleccione Eliminar dispositivo.
- Seleccione Sí.
Una vez eliminado, empareje su teléfono con el sistema Bluetooth de su automóvil y luego verifique si el problema persiste.
Restablecer las conexiones de red del Galaxy A9
Esto restablecerá y restaurará la configuración inicial no solo del Bluetooth del teléfono, sino también del APN de datos móviles y Wi-Fi.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración - Administración general - Restablecer - Restablecer la configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.
Restablecimiento de fábrica del Galaxy A9
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará su teléfono a su condición inicial de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que se eliminarán en el proceso.
- Presione el botón de Encendido durante un par de segundos y en el menú emergente, seleccione Reiniciar.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Bixby + Encendido juntas durante unos segundos.
- Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG Galaxy A9, suelte todos los botones. El teléfono ahora se iniciará en modo de recuperación.
- Elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use las teclas de volumen para desplazarse hacia abajo y el botón de Encendido para confirmar eso.
- Seleccione "Sí" en el menú y presione la tecla de encendido una vez.
- Elija "reiniciar el sistema ahora" con el botón de encendido.
