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• Desactivación de S Voice en Galaxy S6 Edge
• Cómo habilitar S Voice en Galaxy S6 Edge
• Error "Desafortunadamente, S Voice se detuvo"

S Voice es una aplicación integrada que sirve como asistente personal inteligente. Significa que responde preguntas, realiza acciones delegando solicitudes a otras aplicaciones y hace recomendaciones.

Los siguientes son los problemas de S Voice que puede encontrar si es propietario de un Galaxy S6 Edge.

1. Deshabilitar S Voice en Galaxy S6 Edge
2. Cómo habilitar S Voice en Galaxy S6 Edge
3. Error "Desafortunadamente, S Voice se detuvo"

Desactivación de S Voice en Galaxy S6 Edge

Pregunta: ¡Hola chicos! Soy un recién convertido de iPhone a Android y me compré un Galaxy S6 Edge. Puedo decir que el teléfono es mejor de lo que esperaba, pero todavía estoy aprendiendo sus características y funciones. Sin embargo, una cosa que noté es que no responde de inmediato cuando presiono el botón Inicio. A diferencia de mi antiguo iPhone que me lleva inmediatamente a la pantalla de inicio, el S6 Edge no hace eso, o al menos, no tan rápido. Entonces, mis preguntas son, ¿cómo puedo hacer que mi teléfono responda más rápido cuando presiono la tecla Inicio y es posible deshabilitar o deshacerme de S Voice? Realmente no me gusta dictar lo que quiero hacer y mucho menos a un teléfono. ¡Gracias! - Marissa

Responder: ¡Hola Marissa! Cuando S Voice está habilitado y no ha cambiado ninguna de sus configuraciones, el servicio siempre hace uso del micrófono, ya que siempre escucha lo que sea que usted le ordene que haga. Al mismo tiempo, el botón Inicio siempre está esperando esa doble pulsación para abrir S Voice. Esa es la razón por la que no aparece inmediatamente en la pantalla de inicio cada vez que la presiona una vez; espera a ver si lo presiona una vez más.

Tiene dos preguntas y yo tengo dos respuestas para usted:

1. Sí, puede hacer que su teléfono responda a la presión de la tecla Inicio más rápido desactivando el inicio de la tecla S Voice.
2. No puede deshacerse de S Voice, pero puede desactivarlo.

Desactivar la función "Abrir mediante la tecla de inicio"

Este procedimiento lo guiará sobre cómo evitar que S Voice se inicie a través de la tecla Inicio.

1. Presiona dos veces la tecla Inicio para abrir S Voice.
2. En la esquina superior derecha, toca el ícono de Menú (tres puntos).
3. Toque Configuración para abrir las opciones de S Voice.
4. Busque la sección Despertar y desmarque la casilla de verificación junto a "Abrir mediante la tecla de inicio".

Desactivar S Voice a través del Administrador de aplicaciones

Ahora, este procedimiento deshabilitará el servicio S Voice hasta que lo vuelva a habilitar. Con el servicio deshabilitado, la tecla Inicio también debería funcionar más rápido. Así es cómo…

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Desplácese y toque Aplicaciones.
4. Toque Administrador de aplicaciones.
5. Deslice el dedo hacia la izquierda para mostrar el contenido de la pestaña TODOS.
6. Busque y toque S Voice.
7. Ahora puedes apagar la aplicación.

Cómo habilitar S Voice en Galaxy S6 Edge

Problema: ¡Hola Harold! He estado siguiendo sus publicaciones sobre la solución de problemas del Galaxy S6 Edge y sobre los tutoriales. Una de tus publicaciones descrita Cómo usar los comandos de voz o la aplicación S Voice en el Galaxy S6 Edge y explicó todas las funciones.

Ahora, mi problema es que podría haber desinstalado la aplicación porque no pude encontrarla en ninguna parte de mi teléfono. Mi Galaxy S6 Edge es bastante nuevo, tiene unas 3 semanas y lo he personalizado después de un par de días desde que lo compré. Desinstalé algunas aplicaciones que venían con él y realmente no recuerdo si también desinstalé S Voice. Sin embargo, estoy seguro de que ahora no puedo encontrarlo en mi teléfono. Cuando toco dos veces la tecla Inicio, no aparecerá S Voice, así que supongo que realmente desapareció. Ayudame por favor. - Clarisse

Solución de problemas: ¡Hola Clarisse! Gracias por leer nuestras publicaciones. Es muy bueno saber que alguien está siguiendo nuestra serie de tutoriales y solución de problemas.

Acerca de tu problema, no te preocupes porque puedes solucionarlo fácilmente. Samsung hizo un buen trabajo al permitir a los usuarios desinstalar algunas de las aplicaciones preinstaladas y deshabilitar las que están integradas en el firmware. La aplicación S Voice no se puede desinstalar, pero desactivar. Significa que puede "apagarlo" y ocultar su icono si no desea utilizarlo. Sin embargo, dado que está integrado en el firmware y es uno de los servicios centrales más importantes que hacen que el S6 Edge sea un poco más "inteligente" que otros teléfonos inteligentes, no puede deshacerse de él. Dicho esto, así es como volvió a habilitar S Voice en su Galaxy S6 Edge:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Desplácese y toque Aplicaciones.
4. Toque Administrador de aplicaciones.
5. Deslice el dedo hacia la izquierda para mostrar el contenido de la pestaña TODOS.
6. Busque y toque S Voice.
7. Ahora puedes encender la aplicación.

Espero que esto ayude, Clarisse.

Error "Desafortunadamente, S Voice se detuvo"

Problema: ¡Hola chicos droides! Tengo un problema con mi nuevo Galaxy S6 Edge y en realidad no sé cómo empezó. El error que aparece es "Desafortunadamente, S Voice se ha detenido". Es gracioso porque en realidad no uso la aplicación S Voice o como se llame. ¿Puedes ayudarme a resolver este problema, por favor? - Elise

Solución de problemas: ¡Hola Elise! Si el mensaje de error simplemente apareció sin una razón aparente, entonces podría ser solo un problema técnico con la aplicación. Puede solucionarlo borrando el caché y los datos de la aplicación S Voice a través del Administrador de aplicaciones.

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Desplácese y toque Aplicaciones.
4. Toque Administrador de aplicaciones.
5. Deslice el dedo hacia la izquierda para mostrar el contenido de la pestaña TODOS.
6. Busque y toque S Voice.
7. Toca Borrar caché.
8. Toque Borrar datos y luego Aceptar.

Buena suerte resolviendo tu problema, Elise.

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