Los problemas posteriores a la actualización suelen ocurrir en cualquier dispositivo, independientemente del sistema operativo. Las actualizaciones de software no solo traen algunos bienes, sino también errores que causan diferentes tipos de problemas en el dispositivo receptor y los dispositivos nuevos como el último teléfono Galaxy S9 de Samsung no son una excepción. Y uno de los problemas posteriores a la actualización generalizados es el agotamiento rápido de la batería. De hecho, puede ver muchas quejas pertinentes planteadas por los propietarios de teléfonos inteligentes después de la implementación de una nueva actualización de software. Siga leyendo para averiguar qué hacer si una actualización provocó que la batería de su Samsung Galaxy S9 se agotara tan rápido. No dude en solucionar los problemas de su dispositivo con las siguientes soluciones.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Primera solución: administrar la configuración de la pantalla.

Ajustar algunas configuraciones de pantalla, como reducir el brillo de la pantalla, también puede ayudar a ahorrar algo de energía en su dispositivo. Algunas actualizaciones alteran automáticamente la configuración actual, por lo que es posible que algunas de las configuraciones de pantalla de su teléfono, en particular el brillo de la pantalla, estén configuradas en el nivel más alto u óptimo. Para asegurarse de que este no sea el desencadenante, verifique y configure sus ajustes de pantalla con estos pasos:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Bandeja de aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Monitor.
4. Apagar Brillo automático, si necesario.
5. Ajuste el brillo de la pantalla tocando y moviendo el Control deslizante del nivel de brillo hasta el ajuste deseado.

También ajuste otras configuraciones como el tiempo de espera de la retroiluminación, los widgets y el fondo de pantalla. Si es posible, use solo fondos de pantalla estáticos, ya que consumen menos energía que los GIF o fondos de pantalla animados e imágenes en movimiento. En cuanto al tiempo de espera de la retroiluminación, seleccione la duración más corta o el tiempo de inactividad para que se apague la pantalla. Y si es posible, minimice la cantidad de widgets en su pantalla.

Segunda solución: cierre todas las aplicaciones en segundo plano.

Mantener las aplicaciones ejecutándose en segundo plano puede brindarle una ventaja cuando se trata de realizar múltiples tareas o recargar aplicaciones. Sin embargo, mantener más aplicaciones ejecutándose en segundo plano también significa un mayor consumo de energía ya que estas aplicaciones permanecen abiertas. Como solución, cierre las aplicaciones en segundo plano individualmente en su Samsung S9 con estos pasos:

1. presione el Aplicaciones recientes botón ubicado a la izquierda del Casa botón. Al hacerlo, aparecerán todas las aplicaciones abiertas recientemente.
2. Toque la vista previa de la aplicación individual para cerrarlas una por una.

También puede cerrar todas sus aplicaciones abiertas recientemente para evitar que cualquiera de ellas cause conflictos con otras aplicaciones o funciones del teléfono.

Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, seleccione la opción Cierra todo.

Alternativamente, puede utilizar el Gestor de aplicaciones para forzar el cierre de aplicaciones que no funcionan correctamente. Así es como se hace:

1. Ir Aplicaciones-> Configuración-> Menú de aplicaciones.
2. Luego seleccione la aplicación deseada de la lista.
3. Toque en el Forzar cierre para forzar la finalización de la aplicación.

Es probable que esto solucione el problema de agotamiento rápido de la batería si está asociado con aplicaciones defectuosas en su dispositivo. Algunas actualizaciones pueden hacer que cualquiera de sus aplicaciones se bloquee o se vuelva deshonesta, especialmente si hay algún conflicto en el sistema o si la aplicación está desactualizada. Puede verificar si hay actualizaciones de aplicaciones disponibles dirigiéndose a Google Play abriendo la aplicación Play Store y accediendo al menú Actualizaciones. Si hay actualizaciones de aplicaciones disponibles, descárguelas e instálelas porque es muy probable que estas actualizaciones se implementen para mantener ciertas aplicaciones al día y funcionar sin problemas con la nueva plataforma de Android.

Tercera solución: arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones.

Arrancar en modo seguro lo ayudará a determinar si el problema lo desencadenan algunas aplicaciones de terceros o no. Solo se cargarán las aplicaciones preinstaladas o de stock y en este modo se omiten las aplicaciones y servicios de terceros. A continuación, le indicamos cómo habilitar el modo seguro en su Samsung S9:

1. Apaga tu teléfono.
2. Mantenga pulsado el Botón de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Luego suelta el Botón de encendido cuando el Logotipo de Samsung aparece.
4. Inmediatamente después de soltar el Botón de encendido, mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen.
5. Sigue sosteniendo el Botón para bajar el volumen hasta que el teléfono complete el reinicio.
6. Cuando arranca, un Modo seguro La insignia debería aparecer en la esquina inferior izquierda de la pantalla. En este punto, puede soltar el Botón para bajar el volumen ya.

Use su teléfono como lo hace normalmente mientras está en modo seguro y vea si la batería aún se agota más rápido. Si no es así, deberá identificar y eliminar la aplicación incorrecta.

Además de habilitar el modo seguro, también puede verificar los detalles del uso de la batería y ver cuál de sus aplicaciones consume la mayor cantidad de energía en su dispositivo. Es posible que estas aplicaciones se hayan vuelto fraudulentas, si no es necesario reconfigurarlas para reducir el uso de la batería cuando están funcionando o inactivas.

Último recurso: reinicio maestro / reinicio de datos de fábrica.

Haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes y restablezca su Samsung S9 a sus valores predeterminados de fábrica si ninguna de las soluciones anteriores puede solucionar el problema. Un reinicio completo del sistema si se requiere a menudo para corregir errores complejos del sistema, incluidos los causados ​​por una actualización. Así es como se hace:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones pantalla.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Administración General.
4. Grifo Reiniciar.
5. Selecciona el Restablecer datos de fábrica opción.
6. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque Reiniciar.
7. Seleccione la opción para ELIMINAR TODOS.
8. Si se le solicita, ingrese sus credenciales para el bloqueo de pantalla y la verificación de la cuenta Samsung.
9. Grifo Confirmar continuar.

Su dispositivo se reinicia automáticamente cuando finaliza el reinicio. Posteriormente, deberá configurar algunas funciones, incluidas las funciones de red en su teléfono.

Alternativamente, puede restablecer su Samsung S9 accediendo al menú de recuperación del sistema Android usando las combinaciones de teclas de hardware.

Otras opciones

Haga que un técnico autorizado revise su teléfono en busca de indicios de daños en el hardware. Es posible que su batería esté rota y deba ser reemplazada. Si su dispositivo aún está en garantía, comuníquese primero con su proveedor para obtener recomendaciones oficiales y también haga uso de la garantía, ya sea para servicio o reemplazo de la unidad. De lo contrario, comuníquese con el Soporte de Samsung para escalar el problema para que implementen un parche de reparación.

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