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¡Hola, fans de Android! La publicación de hoy hablará sobre cómo solucionar el problema de Sin señal en OnePlus 6. Este error generalmente ocurre cuando hay una actividad o problema relacionado con la red. Sin embargo, hay algunos casos en los que también puede deberse a un problema con el dispositivo. Aprenda lo que debe hacer cuando experimente este problema a continuación.
Cómo solucionar el problema sin señal de OnePlus 6
Hay una serie de factores que pueden causar un problema de ausencia de señal. Descubra cómo solucionar este problema siguiendo nuestras sugerencias a continuación.
Toma nota del error. Aparte del mensaje habitual Sin señal, ¿hay otros errores en el teléfono? Ningún error de señal suele ser indicativo de un problema de red, pero en algunos casos, también puede deberse a un error de software en el dispositivo o un mal funcionamiento del hardware. Al conocer otros errores, es posible que pueda reducir aún más el problema de red que está experimentando. Por ejemplo, el error Sin señal también puede ir acompañado del error "Solo llamadas de emergencia" en la barra de estado. Esto puede significar que puede haber una interrupción de la red o que los servicios celulares en un área están interrumpidos o restringidos. Si tiene tal escenario, puede evitar hacer el resto de la solución de problemas del dispositivo a continuación, ya que es muy probable que el problema desaparezca por sí solo.
Verifique si la red está funcionando.Es importante saber si la causa del problema está relacionada con la red. No querrá perder tiempo y esfuerzo en solucionar más problemas en su teléfono cuando el problema proviene de su proveedor. Si es posible, intente alejarse unos kilómetros de su ubicación actual y vea si su teléfono puede restablecer una conexión. Si ese es el caso, no hay ningún problema con su OnePlus 6, por lo que no es necesario solucionarlo. En cambio, desea hablar con su proveedor de inmediato para confirmar si tiene una interrupción del servicio donde estaba antes.
Actualizar el sistema (reinicio forzado). Este es el primer paso de solución de problemas que desea realizar. Muchos errores temporales se corrigen y los problemas de red se solucionan actualizando el sistema. Para verificar si la funcionalidad celular se ve afectada por un error menor, intente simular los efectos de un "tirón de la batería". En dispositivos más antiguos con baterías extraíbles, un problema como este se puede solucionar fácilmente quitando la batería. Sin embargo, esto no es posible para un OnePlus 6, por lo que solo puede intentar simular los efectos de desconectar físicamente la batería. Antes de realizar un reinicio forzado, asegúrese de dejar el teléfono cargándose durante al menos 30 minutos. Luego, siga los pasos a continuación sobre cómo forzar el reinicio del dispositivo:
- Mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho del teléfono
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 10-12 segundos o hasta que el teléfono vibre y se reinicie
- Si el teléfono se apaga, suéltelo, luego presione el botón de encendido nuevamente durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono
- Si su OnePlus 6 aún no responde después de realizar los pasos anteriores, continúe presionando el botón de encendido durante otros 10 segundos más. Con suerte, esto lo obligará a reiniciarse. De lo contrario, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.
Borrar partición de caché. Al borrar la partición de la caché, asumimos que la causa puede estar relacionada con la caché del sistema. A veces, las actualizaciones pueden dañar el caché del sistema, lo que, a su vez, puede provocar errores o un rendimiento lento.Si no ha intentado limpiar la partición de caché desde que obtuvo el dispositivo, intente los pasos a continuación. Esta solución de problemas no eliminará los datos personales ni las aplicaciones, por lo que no tendrá que preocuparse por perder nada importante. Lo que se elimina en el proceso son archivos temporales que los usuarios de Android cargan aplicaciones más rápido. Este caché se reconstruirá con el tiempo.
- Apague su teléfono presionando la tecla de encendido durante cinco segundos. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla de volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que el dispositivo vibre y abra el menú de recuperación.
- Elija su idioma preferido.
- Usando las teclas de volumen para navegar, vaya a Limpiar> Limpiar caché> Sí para iniciar el proceso
- Reinicie el dispositivo una vez hecho esto.
Vuelva a colocar la SIM. En algunos casos, los problemas de red como el problema de la falta de señal se solucionan desconectando temporalmente la tarjeta SIM. Hacerlo obliga al sistema a configurar la configuración celular. Si no lo ha probado, asegúrese de hacerlo. Antes de sacar la tarjeta SIM, asegúrese de que su OnePlus 6 esté APAGADO. Después de unos momentos, vuelva a insertar la tarjeta SIM y vea si el problema persiste.
Instalar actualizaciones de aplicaciones y Android. Algunos problemas de red son causados por aplicaciones incompatibles, mientras que otros pueden deberse a fallas en la codificación del firmware del módem. Para minimizar problemas como estos, debe buscar constantemente actualizaciones para las aplicaciones y el sistema operativo. De forma predeterminada, su dispositivo debería buscar automáticamente estas actualizaciones y debería haber notificaciones para ellas si están disponibles. Si desea verificar manualmente las actualizaciones de la aplicación, puede abrir la aplicación Google Play Store y buscar actualizaciones de la aplicación allí. Con respecto a la actualización de software, siempre puede ir a Configuración> Actualización de software para verificar.
Ejecutar en modo seguro. A veces, una aplicación mal codificada puede interferir con Android y causar problemas. Para comprobarlo, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. En este modo, se suspenderán todas las aplicaciones de terceros. Si el problema no ocurre en este modo, puede apostar que una mala aplicación está detrás del problema. A continuación, se explica cómo arrancar en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de apagado en su teléfono
- Verá que aparece el mensaje Reiniciar en modo seguro en la pantalla
- Toque Aceptar para ingresar OnePlus 6 en modo seguro
- Espere a que su teléfono se reinicie, luego podrá ver el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su OnePlus 6 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Reiniciar configuración de la red. Este es un paso básico de resolución de problemas para cualquier problema relacionado con la red. Al hacer esto, básicamente está cambiando todas las configuraciones de red de su dispositivo a sus valores predeterminados. Si un error es causado por una mala configuración del software, esto podría ayudar. A continuación se muestran los pasos para restablecer la configuración de red de su OnePlus 6:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
Limpiar el dispositivo (a través del restablecimiento de fábrica). Si el problema Sin señal persiste después de realizar las soluciones anteriores, considere hacer un restablecimiento de fábrica en su teléfono. Si la causa del problema está relacionada con el software dentro del dispositivo, el restablecimiento de fábrica puede solucionarlo. Solo asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación.
- Apague su teléfono presionando la tecla de encendido durante cinco segundos. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantén presionada la tecla de volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que el dispositivo vibre y abra el menú de recuperación.
- Elija su idioma preferido.
- Usando las teclas de volumen para navegar, vaya a Limpiar> caché de datos> Borrar todo> Confirmar.
- Reinicie el dispositivo una vez hecho esto.
Contactar con el operador de red. En esta etapa, ya probaste todo lo que se puede hacer en el dispositivo, por lo que es hora de informar el problema a tu operador. Es posible que haya una interrupción o un mantenimiento del que no tenga conocimiento.