Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el # Nokia7.1 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este en excelente modelo de gama media que cuenta con varias características destacadas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Nokia 7.1 atascado en el logotipo de arranque después del problema de actualización de Android Pie.
Si posee un Nokia 7.1 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar Nokia 7.1 atascado en el logotipo de arranque después de la actualización de Android Pie
Problema: Hola, te estoy enviando un correo electrónico porque acabo de recibir la actualización de Android 9 para mi nokia 7.1 a través de la forma oficial: a través de mi configuración y actualización. Después de la instalación, mi teléfono se atascó al arrancar. Veo el logo de Nokia y termina ahí. El reinicio suave no funcionará y el modo de recuperación tampoco es accesible. Busqué en Internet pero no encontré una solución. Mientras intentaba acceder a la recuperación, una vez, obtuve el logotipo de un androide acostado boca arriba con el vientre abierto y un triángulo naranja encima. ¿Existe la posibilidad de solucionar este problema? Saludos.
Solución: Lo que haremos primero es comprobar si el problema se debe a una falla del software. Asegúrese de que el teléfono tenga la batería completamente cargada y retire la tarjeta microSD (si hay una instalada) antes de continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Realizar un reinicio suave
Un reinicio suave actualizará el software de su teléfono. Por lo general, esto solucionará cualquier problema causado por una falla de software menor. Esto se realiza presionando la tecla para subir el volumen y el botón de encendido simultáneamente durante unos 15 segundos (o hasta que el teléfono vibre). Su teléfono debería reiniciarse momentáneamente. Esta es una forma segura y rápida de reiniciar su dispositivo sin perder ni borrar ningún dato.
Intente comprobar si el problema persiste.
Compruebe si puede iniciar el teléfono en modo seguro
El Modo seguro es donde puede verificar si una aplicación descargada está causando este problema, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
Para iniciar el teléfono en este modo, simplemente siga los siguientes pasos.
- Cuando el teléfono esté encendido, presione la tecla de Encendido por un momento.
- Luego, en el menú que aparece, seleccione "Apagar" y toque hasta que aparezca "Reiniciar en modo seguro".
- Toque "Aceptar" y espere unos momentos.
- Cuando aparezca la pantalla de inicio, el teléfono estará en modo seguro.
Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Limpiar la partición de caché
Hay casos en los que los datos temporales corruptos almacenados en el teléfono pueden causar este problema. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del dispositivo.
- Apague el teléfono presionando el botón de encendido durante un par de segundos.
- Comience a presionar las teclas Subir volumen + Encendido por un momento.
- Conecte su teléfono a un cargador. Utilice el cable micro USB para lograrlo.
- Suelta ambas teclas tan pronto como aparezca el modo de recuperación de Android
- Navegue usando las teclas de volumen hasta la opción Limpiar partición de caché y luego use el botón de encendido para seleccionar.
- Reinicia el teléfono
Compruebe si el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de continuar.
- Apague el teléfono presionando el botón de encendido durante un par de segundos.
- Comience a presionar las teclas Subir volumen + Encendido por un momento.
- Conecte su teléfono a un cargador. Utilice el cable micro USB para lograrlo.
- Suelta ambas teclas tan pronto como aparezca el modo de recuperación de Android
- En este menú, elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para confirmarlo.
- Después de eso, use las teclas de volumen para seleccionar "Sí, eliminar todos los datos del usuario" y presione el botón de encendido una vez.
- Cuando vuelva a aparecer el modo de recuperación, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
No instale ninguna aplicación todavía una vez que el teléfono se haya reiniciado. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
