Cómo obtener un reembolso para las compras de iTunes y App Store

Autor: Laura McKinney
Fecha De Creación: 10 Abril 2021
Fecha De Actualización: 18 Noviembre 2024
Anonim
Cómo obtener un reembolso para las compras de iTunes y App Store - Artículos
Cómo obtener un reembolso para las compras de iTunes y App Store - Artículos

Contenido

Apple ofrece reembolsos de iTunes y reembolsos de App Store si tiene un problema con el contenido que compró y una razón válida para que le devuelvan su dinero. Esto no es instantáneo, pero puede obtener un reembolso por aplicaciones, libros, películas y otras compras realizadas desde iTunes en los últimos 90 días.


No puede usar esto para obtener una prueba gratuita o simplemente ver una película gratis. Apple es estricta con los reembolsos de iTunes, pero si una película no se reproduce, una aplicación no funciona o si compraste algo por accidente, así es como puedes pedirle a Apple que te devuelva el dinero.

Apple requiere una razón razonable para solicitar un reembolso de la tienda o aplicación de iTunes, por lo que no puede simplemente ver una película y luego solicitar un reembolso. Hemos tenido un gran éxito cuando el alquiler de una película de iTunes no funciona o hay otros problemas. Si constantemente solicita un reembolso, no se sorprenda si deja de recibirlos.

  • Cómo obtener un reembolso de iTunes desde tu iPhone o iPad
  • Cómo obtener un reembolso de iTunes usando Apple.com
  • Cómo obtener un reembolso de iTunes de iTunes en Mac o PC

Cómo obtener un reembolso de tu iPhone o iPad

Puede enviar una solicitud de reembolso desde su iPhone o iPad a Apple en cuestión de minutos. Esta es una forma fácil de encontrar el enlace correcto y le será más fácil recordar cómo hacerlo a largo plazo.




Cómo obtener un reembolso por las compras de iTunes y App Store.

  1. Correo abierto, o la Aplicación de correo que utiliza con el correo electrónico que enlaza con su cuenta de iPhone.
  2. Buscar "Tu recibo de apple", Que probablemente incluirá muchos resultados.
  3. Toque en los correos electrónicos para encuentra el recibo que tiene los elementos que desea un reembolso para.
  4. Si hay demasiadas opciones, intente buscar el nombre de la aplicación o el nombre de la película en su correo electrónico.
  5. En el correo electrónico, toque en Informar de un problema enlazar.
  6. Inicia sesión y archiva un informe en la web.

A partir de ahí sigues las mismas instrucciones que si informaras desde la web. Es lo mismo en iPhone, iPad, Mac o PC.


Cómo obtener un reembolso de iTunes o aplicación en línea



Encuentra para qué necesitas un reembolso desde iTunes o la App Store.

Puede solicitar a Apple un reembolso de iTunes a través de la web, sin abrir iTunes. Necesitas saber tu ID de Apple y contraseña y eso es todo.

  1. Abra https://reportaproblem.apple.com/ en su navegador.
  2. Iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña.
  3. Elige la sección correcta en la parte superior. que se refiere a su reembolso.
  4. Localiza la compra y elige Reportar un problema.
  5. Haga clic en la razón correcta para su reembolso de iTunes.


  6. Introduce una descripción del problema.
  7. Presentar el problema a Apple.

Cómo obtener un reembolso en iTunes



Utilice este método para obtener un reembolso de iTunes en Mac o PC.

En su Mac o PC puede abrir iTunes y obtener un reembolso por música, películas, compras de aplicaciones y aplicaciones fácilmente.

  1. Abre iTunes.
  2. Haga clic en iTunes Store y entonces Elija Cuenta e ingrese su contraseña.
  3. Haga clic en Ver todo en el Historial de compras sección.
  4. Encuentra la compra por la que quieres un reembolso y haga clic en Más a la derecha.
  5. Haga clic en Reportar un problema.
  6. Esto te dirigirá al sitio web de Apple donde puedes explicar el problema y enviar la solicitud de reembolso.

Apple no concede todas las solicitudes de reembolso, pero simpatiza con los problemas con las descargas y los alquileres que le impiden ver o escuchar lo que pagó. Hemos solicitado tres o cuatro reembolsos recibidos en los últimos años cuando los alquileres fallaron sin ninguna molestia. El reembolso de iTunes o la aplicación demora unos días en procesarse y aparecer en su tarjeta de crédito o débito.

Actualizado en mayo de 2018 con nueva información que incluye el límite de 90 días de Apple y las últimas instrucciones.

Las 17 mejores aplicaciones para perder el tiempo (2019)

Chico de beisbol

Baseball Boy es un excelente juego de pérdida de tiempo porque solo toma unos segundos jugar un turno, así que puedes usarlo cuando tienes solo uno o dos minutos para esperar en la fila.

Este es un juego de tiempo. Toca para girar el bate cuando está alineado en el centro del arco para obtener un golpe perfecto. Cada golpe le otorga puntos que puede gastar en fuerza, velocidad, rebote y ganancias fuera de línea.

Me encanta poder seguir regresando a este juego cuando tengo unos minutos para matar y, después de algunos turnos, puedo aumentar mis estadísticas y avanzar un poco más la próxima vez. Hay una pequeña estrategia en ello, pero en su mayor parte es un gran juego de distracción.

Gratis en iPhone y Android













Para dar inicio a la primera emana completa de compra navideña de 2015, Microoft, lo creadore de Xbox One, tienen un gran negocio por un olo día. La oferta del Cyber ​​Monday 2015 de la firm...

Lo nuevo amung Galaxy Note 5 y Galaxy 6 Edge Plu cuentan con grande pantalla de 5.7 pulgada y epecificacione de primer nivel, y una de la mucha caracterítica nueva e el ecáner de huella dact...

Recomendado Por Nosotros