Cuando su teléfono no reconoce la tarjeta SIM, es probable que la tarjeta SIM se haya desprendido, no sea compatible o, lo que sea peor, esté dañada. También hay otros casos en los que los errores de la tarjeta SIM son provocados por problemas de red o problemas de software en el teléfono que podrían haber causado un conflicto con el sistema de red. Mientras la tarjeta SIM esté libre de cualquier tipo de daño físico o líquido y sea compatible con su dispositivo, tendrá más posibilidades de solucionar el problema por su parte. Siga leyendo para saber qué hacer si encuentra errores en la tarjeta SIM, especialmente Sin advertencia de tarjeta SIM en su teléfono inteligente Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

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Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).

Es probable que un reinicio del dispositivo o un reinicio por software puedan eliminar el error, especialmente si ocurre entre otros fallos de software aleatorios en el teléfono. Un restablecimiento parcial también borrará la memoria interna del teléfono de la memoria caché errante o los archivos temporales que causan fallas menores. A continuación, le indicamos cómo realizar un restablecimiento parcial en su Galaxy J2 Pro 2018:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
2. De las opciones del menú, seleccione Apagado y luego toque Okay.
3. Después de unos 30 segundos, presione el Botón de encendido de nuevo hasta que se apague el dispositivo.
4. Alternativamente, puede mantener presionada la tecla Poder y Bajar volumen botones durante hasta 45 segundos. Luego suelte ambos botones cuando el teléfono se reinicie.

Esto no afecta sus datos e información personal almacenados en la memoria interna del teléfono.

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Segunda solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM.

Para asegurarse de que el problema no se deba a una tarjeta SIM suelta o suelta, retire y reinstale / vuelva a colocar la tarjeta SIM en su Galaxy J2 Pro con estos pasos:

1. Apaga tu dispositivo.
2. Retire la tapa trasera.
3. Quite la batería.
4. Saque la tarjeta SIM.
5. Examine la tarjeta SIM en busca de signos visibles de daños.
6. Si todo se ve bien, coloque la tarjeta SIM en la ranura de la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
7. Inserte la tarjeta SIM principal en la ranura de la tarjeta SIM 1 y la tarjeta SIM secundaria en la ranura de la tarjeta SIM 2.
8. Vuelva a colocar la batería y luego la tapa trasera.
9. Cuando todo esté asegurado en su lugar, encienda su teléfono.

Esta solución también puede ayudar a corregir cualquier error menor debido a la corrupción de datos dentro del sistema de la tarjeta SIM de su dispositivo.

Tercera solución: actualice el software a la última versión disponible.

La instalación de la última actualización de software también puede ser la clave para corregir el error Sin tarjeta SIM si se atribuye a ciertos errores y malware. Además de ofrecer nuevas funciones, las nuevas actualizaciones también contienen parches para mejorar la seguridad. Para comenzar, verifique si hay alguna actualización de software disponible para su dispositivo con estos pasos:

1. Ir Configuraciones.
2. Grifo Acerca de.
3. Seleccione Actualización de software o Actualizar.
4. Si hay una actualización disponible, se le pedirá una notificación de actualización. Lea y revise los detalles de la actualización para descubrir las nuevas funciones y mejoras del sistema que trae.
5. Realice una copia de seguridad de sus datos importantes para su custodia.
6. Luego, siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de descarga e instalación de la actualización.

Su teléfono debe tener una conexión a Internet fuerte y estable y suficiente energía para completar la descarga e instalación de la actualización inalámbrica (OTA).

Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su Galaxy J2 Pro.

Las configuraciones de red no válidas también se encuentran entre las posibles razones por las que se producen repentinamente errores relacionados con la red, incluido el error Sin tarjeta SIM. Es probable que este sea el caso si el error ocurre después de modificar algunas configuraciones en el teléfono. Dicho esto, sería necesario revertir los cambios que ha realizado. Pero si no pudo identificar qué configuraciones u opciones reconfigurar, entonces puede simplemente restablecer la configuración de red. Todos los datos de conexión, incluidas las redes Wi-Fi y Bluetooth, se eliminarán y la configuración de restricción de datos, la configuración de sincronización de datos en segundo plano y el modo de selección de red se restaurarán a los valores predeterminados. También se borrará cualquier configuración de red incorrecta o no válida. Así es como se hace:

1. Grifo Configuraciones.
2. Grifo Administración General.
3. Grifo Reiniciar.
4. Seleccione Reiniciar configuración de la red.
5. Grifo Reiniciar ajustes.
6. Si se le solicita, ingrese su PIN o contraseña.
7. Grifo Reiniciar ajustes nuevamente para confirmar el reinicio.

Su teléfono se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Deberá configurar funciones de conectividad, incluidas Wi-Fi y Bluetooth, después del reinicio.

Quinta solución: restablezca y restaure su Galaxy J2 Pro a los valores predeterminados de fábrica.

Si ninguno de los métodos anteriores puede corregir el error Sin tarjeta SIM en su Galaxy J2 Pro (2018), entonces puede recurrir a un reinicio completo del sistema o reinicio maestro. Esto borrará todo el sistema de su teléfono, incluidas las aplicaciones errantes, los errores y el malware que podrían haber causado problemas complejos del sistema que eventualmente desencadenan la recurrencia de dichos errores. Si desea continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes e información personal porque todos se eliminarán en el proceso. Cuando esté listo, siga estos pasos:

1. Ir Configuraciones.
2. Grifo Nube y cuentas.
3. Grifo Copia de seguridad y restaurar.
4. Si lo prefiere, habilite las opciones para Respalda mi información y Restaurar.
5. Volver a Configuraciones.
6. Grifo Reiniciar.
7. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
8. Grifo Reiniciar el dispositivo.
9. Ingrese sus credenciales y luego toque Seguir.
10. Grifo Eliminar todos.

Cuando finaliza el restablecimiento, su teléfono se reinicia. Y cuando se reinicia, puede continuar con la configuración inicial.

Otras opciones

• Reemplazo de nueva tarjeta SIM. Puede considerar solicitar un nuevo reemplazo de tarjeta SIM si sospecha que la tarjeta SIM está dañada o desactualizada. Comuníquese con su proveedor de servicios o operador para obtener más recomendaciones sobre este asunto.
• Opciones de servicio / reparación. Si sospecha que un componente de hardware defectuoso es el culpable, como la bandeja de la tarjeta SIM dañada, la ranura u otras partes relevantes, puede llevar su Galaxy J2 Pro a un centro de servicio de Samsung. Deje que un técnico autorizado examine y / o repare cualquier daño que pudiera haber impedido que su teléfono lea la tarjeta SIM.
• Póngase en contacto con el soporte de Samsung. Siempre puede informar el problema al Soporte de Samsung si el error comenzó a ocurrir después de instalar una nueva actualización de software. Hacerlo les permitirá realizar las evaluaciones necesarias y, si es necesario, etiquetarlo entre otros problemas posteriores a la actualización que se abordarán en el próximo lanzamiento de la actualización.

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