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• Cómo reparar el error "No hay tarjeta SIM" en Galaxy S10

El error "Sin tarjeta SIM" es uno de los problemas comunes en los dispositivos Android. En este artículo de solución de problemas, lo guiaremos sobre cómo solucionar el problema en el Galaxy S10.

Cómo reparar el error "No hay tarjeta SIM" en Galaxy S10

El error "No hay tarjeta SIM" suele ser un problema sencillo de solucionar. La mayoría de las veces, un simple reinicio puede resolverlo. Sin embargo, si un reinicio básico no marca la diferencia, siga nuestras sugerencias a continuación para solucionarlo.

Reinicia tu dispositivo

Antes de continuar con la solución de problemas, no es mala idea actualizar el sistema. Los problemas menores a veces desaparecen si se reinicia un dispositivo, como una computadora. Si aún no lo ha probado, le sugerimos que simule los efectos de un "tirón de la batería" para borrar también la RAM o la memoria. Así es como se hace:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Vuelva a colocar la SIM

Debido a que el error menciona la tarjeta SIM, el siguiente paso lógico es desconectarla temporalmente. Para quitar la SIM:

1. Apaga tu Galaxy S10. Esto es importante. Insertar una SIM mientras el dispositivo está encendido puede resultar en datos corruptos.
2. Con la pantalla de su teléfono hacia usted, retire la bandeja de la tarjeta. Puede utilizar la herramienta de inserción / extracción (o un clip) para desbloquear la bandeja insertándola en la ranura proporcionada. Este pequeño orificio debe ser visible en la parte superior de su dispositivo.
3. Retire la tarjeta SIM de la bandeja. Puede levantar la tarjeta desde la parte inferior. Para ayudar, use la abertura en el lado opuesto de la bandeja para desalojar (usando una uña o una herramienta similar).
4. Vuelva a insertar la bandeja de la tarjeta.
5. Presione la bandeja para bloquearla en su lugar.

Después de retirar la tarjeta SIM, espere unos momentos antes de volver a insertarla. Una vez más, debes asegurarte de que el teléfono esté apagado.

Reemplazar SIM

En caso de que haya un problema con la tarjeta SIM, tampoco es una mala idea reemplazarla. O puede intentar insertarlo en otro teléfono compatible para ver si está defectuoso o no. Por compatible nos referimos a un teléfono que funciona con su red actual. Si su tarjeta SIM no es detectada por el segundo teléfono, significa que la tarjeta puede estar defectuosa. Intente limpiar sus contactos dorados antes de insertarlo. A veces, el polvo o la suciedad pueden bloquear estos contactos metálicos y causar problemas de conexión.

Limpiar partición de caché

Android usa un caché del sistema, que se almacena en la partición del caché, para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, este caché se corrompe durante y después de una actualización, o por otras razones. Si bien esto puede parecer inofensivo, una caché dañada puede eventualmente causar problemas de rendimiento, así como un montón de otras molestias menores. Para asegurarse de que el caché del sistema de su teléfono esté actualizado, puede borrar la partición del caché. Esto obligará al teléfono a eliminar el caché actual y reemplazarlo por uno nuevo con el tiempo.

Para borrar la partición de caché en su Galaxy S10:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Reiniciar configuración de la red

Si el problema persiste en este momento, asegúrese de restablecer todas las configuraciones de red. Este es uno de los pasos importantes para la solución de problemas de cualquier problema de red en un dispositivo Galaxy. A continuación se muestran los pasos que debe realizar:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Compruebe si hay aplicaciones malas

A veces, una aplicación incorrecta puede causar problemas con Android o con otras aplicaciones. Para verificar si un tercero malo está detrás del problema, inicie el teléfono en modo seguro y verifique el problema. Si no aparece el error "Sin tarjeta SIM" en el modo seguro pero vuelve al modo normal, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación.

Estos son los pasos para ejecutar su S10 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Una vez en modo seguro, intente cargar el teléfono durante al menos 30 minutos y vea qué sucede.

El modo seguro no es una solución en sí mismo. Es más una herramienta para ayudarlo a confirmar si una aplicación incorrecta está causando un problema en un Android. Por lo tanto, si el teléfono detecta que su tarjeta SIM está bien solo en modo seguro, puede asumir que hay una aplicación de terceros instalada que lo está causando. Si el error comenzó después de instalar una aplicación, asegúrese de eliminar dicha aplicación para solucionarlo. Si no recuerda la aplicación o si no tiene idea de qué podría ser, puede usar el método de eliminación para identificarla. Así es como se hace:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Restablecer la configuración del teléfono a los valores predeterminados

En esta etapa, el restablecimiento de fábrica es imprescindible. Es posible que haya una falla de software que impida que Android detecte la tarjeta SIM. Para comprobarlo, desea restablecer su dispositivo de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos con anticipación.

Para restablecer de fábrica su S10:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Obtenga ayuda de Samsung

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, lo último que debe hacer es comunicarse con Samsung para su reparación o reemplazo. Visite su Centro de Servicio Samsung local para que su teléfono pueda ser examinado más a fondo. Si su proveedor le proporcionó su S10, debe comunicarse con ellos primero para que puedan reemplazarlo o enviarlo a reparar.

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