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El Motorola Moto G7 es un gran teléfono inteligente con la última versión de Android. También incluye algunas especificaciones de hardware realmente buenas, pero al igual que cualquier otro teléfono inteligente, no es perfecto y también puede tener problemas de vez en cuando. Tal es el caso de algunos propietarios que informaron que su dispositivo se apagó y no responde por alguna razón. Si bien muchos usuarios creen que es un problema de hardware, ya que el teléfono ya no responde, la mayoría de las veces, es solo un problema de firmware que puede solucionar por su cuenta.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas del Motorola Moto G7 que ya no responde. Siempre que no tenga ningún signo de daño físico o por líquidos, debería poder hacer que responda nuevamente con solo realizar uno o dos procedimientos simples de solución de problemas. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Arreglando Moto G7 que quedó completamente muerto y no responde
La mayoría de las veces, cuando ocurre este problema, es una falla del firmware o una falla menor del sistema y esto se puede solucionar fácilmente haciendo un par de procedimientos, o tal vez solo uno. Dicho esto, vayamos directamente a la solución ...
Primera solución: Forzar el reinicio de su Moto G7
Si su Moto G7 se apagó debido a una falla del firmware o una falla del sistema, entonces debería poder hacer que responda nuevamente mediante este procedimiento. El teléfono tiene una batería no extraíble, por lo que no puede sacarlo como hacemos a menudo con los teléfonos con baterías extraíbles. En cambio, todo lo que necesita hacer es esto:
- Mantenga presionada la tecla de encendido durante 15 segundos o más.
Mantener presionada la tecla de encendido tanto tiempo simulará la extracción de la batería. Entonces, cuando el logotipo se muestra mientras mantiene presionada la tecla de encendido, es una señal de que el problema ya está solucionado, ya que su Moto G7 ya respondió. Sin embargo, si su teléfono aún no responde después del primer intento, realice el mismo procedimiento unas cuantas veces más antes de pasar a la siguiente solución.
Segunda solución: cargue Moto G7 y realice el reinicio forzado
Solo necesitamos descartar la posibilidad de que esto sea solo un problema menor con el firmware o el teléfono que ocurre de vez en cuando. De hecho, puede deberse simplemente a una batería agotada que provocó un bloqueo del sistema. Esto puede suceder de vez en cuando, especialmente si el teléfono se queda con la batería en un nivel crítico. Si lo nota, el comportamiento del teléfono cambia a medida que la batería se agota. Se cierran algunos servicios, así como algunos componentes de hardware. Sin embargo, si permite que el teléfono se quede sin batería, el firmware puede fallar justo antes de que se apague. Como resultado, tendrá que lidiar con un par de problemas menores que resultan en un dispositivo que no responde. Para solucionar este problema, esto es lo que debe hacer:
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
- Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
- Después de lo cual y mientras el teléfono todavía está conectado al cargador, presione y mantenga presionada la tecla de Encendido durante 15 segundos o hasta que el logotipo aparezca en la pantalla.
Después de hacer esto y su teléfono aún no responde, es hora de que lo lleve de regreso a la tienda donde lo compró o a una tienda local para que un técnico pueda revisarlo por usted.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Motorola Moto G7 que se apagó por completo y no responde. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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