El #LG # V40ThinQ es uno de los últimos teléfonos insignia premium disponibles en el mercado que es popular entre los consumidores. Este teléfono tiene un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla P-OLED de 6,4 pulgadas y utiliza el procesador Snapdragon 845 con 6 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la carga del LG V40 ThinQ bloqueada debido a un problema de error detectado por humedad.
Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar la humedad detectada en el puerto de carga del LG V40 ThinQ
Problema: Teléfono nuevo, menos de dos semanas. Se mantuvo indicando humedad detectada al intentar cargar. Se cerraría. Se lo llevé a Sprint y reemplazó el teléfono. Lo traje a casa y lo enchufó para cargar y el mismo error, se detectó humedad. Teléfono apagado. Cuando se volvió a encender, indicó una carga rápida, pero un tiempo de carga estimado de 4 horas. Probé varios cables y cargadores. También tengo el LG G7. No hay problemas con el uso de los mismos cables / cargadores. Este es el segundo V40, nuevo fuera de la caja y no ha sido expuesto a la humedad. ¿Segundo teléfono defectuoso? Pensamientos Cualquier ayuda sería apreciada.
Solución: Antes de realizar los pasos de solución de problemas necesarios para este problema en particular, es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale en su teléfono.
Use el teléfono en un ambiente seco
Aunque este dispositivo tiene una clasificación IP68 que lo hace resistente al agua hasta 1,5 metros durante 30 minutos, todavía no es impermeable a los efectos del agua en los dispositivos electrónicos. Lo primero que tendrás que hacer en este caso es asegurarte de usar el teléfono en un ambiente seco. Si actualmente se encuentra en un área muy húmeda, la humedad podría acumularse en el puerto de carga del teléfono y causar este problema.
Asegúrese de que el puerto de carga del teléfono esté seco
Para eliminar cualquier presencia de humedad en el puerto de carga, puede dejar el teléfono durante al menos dos horas en un área seca y fresca. Cualquier líquido presente en el puerto de carga del teléfono se secará naturalmente. También puede usar una mini aspiradora o un secador de pelo para eliminar cualquier presencia de humedad en el puerto de carga.
Compruebe si el problema ocurre en modo seguro
Hay casos en los que ciertas aplicaciones que descargas pueden causar este problema. La mejor manera de verificar si este es el caso es iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
- En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
- Cuando se le solicite reiniciar en Modo seguro, toque Aceptar.
- Una vez que su dispositivo se reinicia, muestra el modo seguro en la parte inferior de la pantalla.
Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Intente usar otro cable de carga y cargador de pared
Hay casos en los que el problema puede ser causado por un cable de carga o un cargador de pared defectuosos. Para eliminar esta posibilidad, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared que funcionen.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.
- Crea una copia de seguridad de tus archivos.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Toque Reiniciar y restablecer.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
- Toca RESTABLECER TELÉFONO.
- Toca Eliminar todo.
- Toca RESET
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Sin embargo, si el problema se resuelve, asegúrese de seguir los consejos que se enumeran a continuación para evitar daños relacionados con el agua en su dispositivo en el futuro.
- No sumerja el teléfono en agua a más de 1 metro durante más de 30 minutos.
- No exponga el teléfono al agua a alta presión.
- Si el dispositivo o sus manos están mojados, séquelos bien antes de manipular el dispositivo.
- No exponga el dispositivo a agua salada, agua ionizada o agua con jabón.
- Es posible que la pantalla táctil y otras funciones no funcionen correctamente si el dispositivo se usa en agua o en otros líquidos.
- El dispositivo es resistente al agua solo cuando la bandeja de la tarjeta SIM / de memoria está insertada en el dispositivo.
- La bandeja de la tarjeta SIM contiene un empaque de goma para ayudar a evitar que entre polvo, agua o humedad en el producto. No dañe el empaque de goma ya que esto puede permitir que el polvo, el agua o la humedad ingresen al dispositivo y causen daños.
- Si el dispositivo se cae o recibe un impacto, las características resistentes al agua y al polvo del dispositivo pueden dañarse.
- Este dispositivo no es resistente a los golpes. Si el dispositivo se cae o recibe un impacto, las características resistentes al agua y al polvo pueden dañarse.
