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La mensajería de texto es la función más básica de un teléfono y cualquier teléfono inteligente debería poder hacerlo sin ningún problema. Sin embargo, los problemas ocurren aquí y allá y, dado que los problemas de mensajes de texto se encuentran entre los más comunes, incluso su nuevo LG V35 ThinQ puede encontrarlos. No poder enviar y recibir SMS es el problema más común cuando se trata de problemas con los mensajes de texto.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su LG V35 ThinQ que tiene algunos problemas para transmitir textos. Intentaremos descartar todas las posibilidades para determinar el problema y formular una solución que pueda solucionarlo definitivamente. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo o de cualquier teléfono inteligente que tenga un problema similar, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte.
Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo solucionar problemas de LG V35 ThinQ que no pueden enviar / recibir SMS
Lo que debe hacer sobre este problema es descartar la posibilidad de que el problema sea con el firmware o con la red porque una vez que los haya descartado, puede asumir que el problema es con el hardware y necesita ayuda de un técnico o de usted. Es posible que deba reemplazar el dispositivo.
Reinicia tu teléfono primero - esto debe ser lo primero que debe hacer, especialmente si es la primera vez que tiene dificultades para enviar mensajes de texto. Lo que pasa es que el problema podría ser el resultado de una falla menor en el sistema. Si el problema continúa después del reinicio, entonces debería intentar realizar el procedimiento de reinicio forzado que actualiza la memoria de su teléfono. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 8 segundos o más. Esto reiniciará su teléfono y una vez que se active, intente enviar un mensaje de texto a su propio número para probar si el envío y la recepción son exitosos. Si aún no es así, continúe con el siguiente procedimiento.
Asegúrese de que su cuenta esté al día - Si tiene un saldo pendiente, es posible que su proveedor de servicios haya prohibido que su cuenta use el servicio. Lo único que puede hacer para asegurarse de que no sea el caso es llamar al soporte técnico. Pregunte sobre el estado de su cuenta y luego el estado de la torre cercana a usted, ya que es posible que el problema esté en la red. El representante le informará por qué ya no puede enviar y recibir mensajes de texto. Después de todo, tienen todas las herramientas necesarias para solucionar este tipo de problema.
Reinicia tu LG V35 ThinQ - si le dijeron que su cuenta está en buen estado y que no hay interrupciones ni problemas relacionados con la red en su área, pero aún puede enviar y recibir SMS, entonces es mejor restablecer su teléfono para descartar la posibilidad de que sea un Problema con el firmware. Porque después de hacer eso y el problema continúa, puedes traer el teléfono a la tienda y hacer que el técnico lo revise, ya que es posible que el problema esté en las radios de tu dispositivo.
Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán ...
- Realice una copia de seguridad de todos los datos de la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder y Bajar volumen botones.
- Cuando el Logotipo de LG aparece, suelte rápidamente y vuelva a mantener Poder mientras continúa presionando el Bajar volumen botón.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", utilice el Bajar volumen botón para resaltar si.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Nuevamente, si el problema continúa después del reinicio, devuélvalo a la tienda o al taller local para que lo revise un técnico.
Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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