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La pantalla negra de la muerte (BSoD) puede ocurrir de vez en cuando e incluso puede encontrarla con más frecuencia de lo que cree, independientemente del teléfono que esté usando. Tenemos lectores que poseen el LG G6 Plus que se han quejado de que sus dispositivos, según los informes, dejaron de responder. Algunos dijeron que sus teléfonos simplemente se apagaron y no se volverían a encender, mientras que otros dijeron que encontraron sus dispositivos con una pantalla negra en la mañana después de cargarlos durante la noche.
El LG G6 + en realidad tiene algunas especificaciones de hardware impresionantes, por lo que no podemos señalar con el dedo que su construcción es la razón por la que tiene este problema. La cuestión es que, la mayoría de las veces, la pantalla negra de la muerte es un problema menor de firmware y, según nuestra experiencia, puede solucionarlo por su cuenta sin la ayuda de un técnico. Entonces, en esta publicación, compartiré contigo la solución que siempre hemos estado usando para solucionar problemas como este, así que sigue leyendo para obtener más información.
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Cómo arreglar su LG G6 Plus con el problema de la pantalla negra de la muerte
Un firmware puede dejar la impresión de que su teléfono tiene un problema de hardware grave, pero en realidad, es solo un problema menor en el firmware. Sin embargo, si dejó caer su teléfono sobre una superficie dura o lo sumergió en agua durante mucho tiempo, entonces este problema podría deberse a daños físicos o por líquidos. Pero suponiendo que el problema comenzó sin una razón o causa aparente, esto es lo que debe hacer al respecto:
Primera solución: intente hacer el reinicio forzado
En realidad, si este problema se debe a una falla del firmware, entonces todo lo que necesita hacer para solucionarlo es un reinicio forzado. Lo que hace es actualizar la memoria de su teléfono simulando la desconexión de la batería. Si está familiarizado con el procedimiento de extracción de batería que hacemos con los teléfonos con baterías extraíbles, esta es la contraparte. Además de simular la desconexión de la batería, se volverán a cargar todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. En LG G6 +, así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos o más.
Sabría si el método funciona porque el teléfono se inicia y ese podría ser el final del problema. Incluso si su dispositivo no responde, responderá a este procedimiento porque está cableado para simular la desconexión de la batería si la combinación se realiza correctamente. Entonces, si el teléfono no responde en el primer intento, realice el mismo procedimiento un par de veces más o puede intentar esto:
- Mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Ahora, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.
- Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas.
Al hacer una combinación como esta, debe asegurarse de presionar y mantener presionadas las teclas juntas durante un período de tiempo determinado. Si presiona la tecla de encendido antes que cualquier otra tecla, no obtendrá el resultado que siempre quisimos. Sin embargo, presionar el botón para bajar el volumen primero antes de presionar la tecla Encendido tiene un efecto diferente y eso es lo que hicimos en el segundo procedimiento. Si su teléfono aún no responde a esto, pruebe la siguiente solución.
Segunda solución: intente cargar su teléfono e intente forzar el reinicio
Es posible que la batería se haya agotado por completo, por eso su teléfono ya no puede encenderse. Cuando la batería se está agotando y el teléfono no tiene tiempo suficiente para cerrar todos los servicios y apagar todo el hardware, puede provocar un bloqueo del sistema y esa podría ser la razón por la que su teléfono no responde. Para solucionar este problema, pruebe este truco ...
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Conecte su LG G6 Plus a su cargador usando el cable original.
- Deje el teléfono conectado a su cargador durante unos diez minutos.
- Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido y la tecla para subir el volumen al mismo tiempo durante 10 segundos.
Esto le dará a su teléfono el tiempo suficiente para cargar la batería, de alguna manera. Pero no lo desconecte del cargador cuando intente realizar el procedimiento de reinicio forzado nuevamente para asegurarse de que tenga una fuente de alimentación estable.
Después de todo esto y el teléfono aún no responde o aún tiene una pantalla negra, entonces el problema podría estar en el hardware. Ahora es el momento de buscar la ayuda de un técnico para llevar el teléfono a la tienda o a una tienda.
Espero que nuestra solución funcione para usted. Si hay otras cosas que desea compartir con nosotros con respecto a este problema, deje un comentario a continuación.
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