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Algunos usuarios del LG G6 Plus, uno de los nuevos teléfonos lanzados por la compañía este año, se han quejado de un problema en el que, según los informes, el teléfono se reinicia por sí solo sin una razón o causa aparente. Ahora, cuando se trata de problemas de arranque que ocurren de la nada, a menudo se deben a algunos problemas menores con el firmware, a menos que haya un problema con la batería. Sin embargo, es probable que un teléfono tan nuevo como el LG G6 Plus no tenga una batería defectuosa, especialmente las unidades que ya se han enviado a los clientes.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su teléfono que se reinicia solo. Compartiré con ustedes la solución que usamos a menudo para abordar problemas similares en el pasado. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene este problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo hacer que LG G6 Plus que sigue reiniciando funcione perfectamente nuevamente
En primer lugar, compartiré con ustedes la solución al problema que ocurrió sin una razón o causa aparente porque, con mayor frecuencia, se debe solo a algunos cachés del sistema corruptos. Si dicha solución no puede solucionarlo, tómese un tiempo para solucionar el problema de su dispositivo para saber más sobre el problema.
Solución: elimine todas las cachés del sistema
Al hacer esto, no solo está eliminando los cachés del sistema, sino que los está reemplazando por otros nuevos. No se preocupe, todo lo hace el firmware y todo lo que tiene que hacer es eliminar esos archivos. Así es como se hace en su LG G6 Plus:
- Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones > Configuraciones.
- Si usa la vista de pestañas, seleccione General tab.
- Grifo Almacenamiento > Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Grifo Datos en caché > CLARO.
- Espere a que se borren los datos almacenados en caché; según el tamaño, tardará varios segundos en completarse.
- Cuando se completa, la pantalla de almacenamiento se actualiza y Datos en caché muestra como 0 B. Esto significa que sus datos almacenados en caché se han borrado correctamente.
Después de esto, observe su teléfono de cerca para saber si aún se reinicia por sí solo y, si lo hace, entonces debe solucionarlo para tener una oportunidad de solucionar el problema.
Ejecute el teléfono en modo seguro para saber si aún se reiniciará
Al hacer esto, está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Ejecutar el teléfono en este modo en realidad no soluciona el problema, pero le dirá si el problema es causado por una aplicación de terceros o no, porque si lo es, entonces su dispositivo debería funcionar perfectamente en este modo. En tal caso, lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Ahora, así es como ejecuta su teléfono en modo seguro:
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la Poder llave.
- En el menú de opciones que aparece, mantenga presionada Apagado.
- Cuando aparezca "Reiniciar en modo seguro", toque Okay para reiniciar en modo seguro.
- Al reiniciar, el dispositivo muestra "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
Y así es como desinstalas una aplicación de tu LG L6 Plus ...
- Desde cualquier pantalla de inicio, toca Aplicaciones > Configuraciones.
- Si usa la vista de pestañas, seleccione General lengüeta.
- Grifo Aplicaciones.
- Toque el menú desplegable para ver las aplicaciones por Todas las aplicaciones, habilitadas, deshabilitadas.
- Toque la aplicación deseada.
- Grifo Desinstalar > Okay.
Si el teléfono continúa reiniciándose por sí solo después de desinstalar las aplicaciones que sospecha que están causando el problema o si el dispositivo aún se reinicia en modo seguro, continúe con el siguiente paso.
Haga una copia de seguridad de sus archivos y restablezca su teléfono
Siempre que el problema haya comenzado sin una razón o causa aparente, debería poder solucionarlo haciendo un reinicio. Esto hará que el teléfono vuelva a su configuración de fábrica y eliminará todos sus archivos y datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes.
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder y Bajar volumen botones.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y vuelva a mantener Poder mientras continúa presionando el Bajar volumen botón.
- Cuando Restablecer datos de fábrica aparece, utilice el Bajar volumen botón para resaltar si.
- presione el Poder botón para confirmar.
- Cuando Borrar todos los datos del usuario y restaurar la configuración predeterminada aparece, utilice el Bajar volumen botón para resaltar si.
- presione el Poder botón para confirmar.
- Espere a que el dispositivo se reinicie.
También puede restablecer su teléfono a través del menú Configuración ...
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
- Desde cualquier pantalla de inicio, toca Aplicaciones > Configuraciones.
- Si usa la vista de pestañas, seleccione General lengüeta.
- Grifo Restablecimiento de copia de seguridad.
- Seleccione o desmarque las siguientes casillas de verificación:
- Respalda mi información
- Restauración automática
- Grifo Cuenta de respaldo y siga los pasos para crear una cuenta de respaldo de Google.
- Grifo Restablecer datos de fábrica.
- Revise el mensaje de advertencia, luego seleccione o borre Borra la tarjeta SD.
- Grifo REINICIAR TELEFONO.
- Ingrese el PIN, si se le solicita, luego toque Okay.
- Grifo Eliminar todos > REINICIAR.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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