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Tenemos algunos lectores que poseen el nuevo Samsung Galaxy S9 que se quejaron de que Instagram, según los informes, sigue fallando. Los bloqueos de aplicaciones son problemas bastante comunes y es posible que algunas de sus aplicaciones dejen de funcionar de vez en cuando. Es porque problemas como este pueden ser el resultado de otros problemas. El hecho es que si el firmware tiene un problema, especialmente si su teléfono se está quedando sin RAM o almacenamiento, algunos servicios y aplicaciones deben ceder para que las nuevas aplicaciones y servicios que utilizan los propietarios puedan ejecutarse.
La señal más común de bloqueo de una aplicación es cuando aparece el mensaje de error que debería decir, en este caso, "Desafortunadamente, Instagram se detuvo". Pero algunos pueden experimentar tener la aplicación para forzar el cierre por sí sola en el momento en que se abre. Independientemente del síntoma que tenga, puede solucionarlo por su cuenta sin la ayuda de un técnico porque se supone que las fallas de la aplicación son problemas bastante menores. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios del Samsung Galaxy S9 y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo arreglar tu Galaxy S9 con Instagram que sigue fallando
Instagram es una aplicación de terceros y si tiene algunos problemas, puede solucionar el problema de inmediato desinstalándolo. Sin embargo, esa no es realmente una solución, ¿verdad? Una solución real es deshacerse del problema para que pueda seguir usando la aplicación y eso es lo que debemos hacer en esta guía. Con todo lo dicho, esto es lo que sugiero que haga con respecto a este problema:
Primera solución: reinicia tu Galaxy S9
Justo antes de hacer cualquier otra cosa en su teléfono, debe intentar reiniciarlo si aún no lo ha hecho. Las fallas de la aplicación también pueden ser una señal de un problema o falla de firmware menor y no hay mejor manera de solucionarlo que reiniciar el teléfono. Entonces, presione esa tecla de encendido y reinícielo y luego, abra Instagram para averiguar si aún falla o no. Si aún se cierra solo o muestra el mensaje de error, intente realizar el reinicio forzado en su lugar:
- Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido simultáneamente durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.
Este procedimiento simula la desconexión de la batería y actualiza la memoria de su teléfono recargando todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Si el problema continúa incluso después de hacer esto, continúe con el siguiente procedimiento.
Segunda solución: restablecer Instagram
Por restablecer, me refiero a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación para que vuelva a su configuración o configuración predeterminada. Si el problema está en la aplicación, este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo. No se preocupe, no perderá ninguno de sus archivos importantes si hizo esto:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Instagram.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo LIMPIAR CACHE.
- Grifo Datos en caché.
- Grifo CLARO.
Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si aún falla y, si aún lo hace, debe hacer la siguiente solución, ya que podría ser un problema de compatibilidad.
Tercera solución: desinstale Instagram y luego vuelva a instalarlo
Otra posibilidad por la que la aplicación se bloquea se debe a un problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware. Pero en lugar de simplemente actualizar la aplicación, le sugiero que la desinstale de su teléfono para eliminar todas sus asociaciones con el sistema y otras aplicaciones. Así es como lo haces:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Instagram.
- Grifo DESINSTALAR.
- Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
- Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.
Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Grifo Tienda de juegos.
- Escribe "instagram" en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Instagram luego toque Instalar en pc.
- Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.
Las primeras tres soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por casualidad el problema continúa molestándote y necesitas usar la aplicación, valdría la pena reiniciarla.
Cuarta solución: realice el reinicio maestro
Esta es la solución definitiva a la mayoría de los problemas relacionados con las aplicaciones. Solo tiene que hacer esto si los métodos anteriores no han solucionado el problema y si el uso de Instagram es importante para usted. Pero antes de hacer el restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de lo cual, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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