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¿Su Huawei P20 Pro no se enciende después de dejarlo caer? Lo más probable es que haya sufrido daños en el hardware. Obtenga información sobre cómo abordar el problema siguiendo nuestras sugerencias a continuación.
Problema: Huawei P20 Pro no se enciende después de una caída accidental
El teléfono funcionaba muy bien, completamente cargado. Lo dejé caer, la pantalla se quedó en blanco y no volví a encender desde entonces. Cayó alrededor de 4 pies, tiene una funda y protector de pantalla. Cuando mantengo presionado el poder, vibra una vez y eso es todo.
Solución: Hay varias razones posibles para su problema. Sin embargo, la causa más probable es un mal funcionamiento del hardware. Siga nuestras sugerencias a continuación para ver si el problema puede solucionarse por su parte.
Cargue su dispositivo
Antes de realizar los siguientes pasos de solución de problemas a continuación, debe asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Asegúrese de dejarlo enchufado a la toma de corriente durante al menos 30 segundos. Si puede, apáguelo mientras se carga.
¿Tu teléfono se enciende?
Una vez que haya cargado el dispositivo durante media hora, desconéctelo y verifique si se enciende. Si la pantalla permanece negra, busque señales que indiquen si el teléfono se enciende correctamente. Si vibra o emite un sonido cuando lo llama, significa que se enciende bien. El problema más probable debe estar solo en la pantalla. Es posible que aún tenga que reemplazar el ensamblaje de la pantalla, pero al menos sabe que la placa base puede seguir funcionando normalmente.
Comprueba si puedes crear una copia de seguridad
En caso de que la pantalla sea el único problema, aún existe la posibilidad de que puedas transferir tus datos a una computadora antes de enviarlos. La creación de una copia de seguridad en Android normalmente necesita una buena pantalla que funcione para permitir que un usuario desbloquee el dispositivo y navegue El software. No somos muy optimistas en este caso, pero al menos deberías intentarlo.
Asegúrese de conectar su Huawei P20 Pro a su computadora con un cable USB que funcione. Luego, una vez que haya terminado, verifique la computadora para ver si detecta su Huawei P20 Pro. su teléfono debe estar encendido para ser detectado. Si una computadora lo detecta, intente desbloquear la pantalla (si es posible) y vuelva a su computadora. Si su explorador de archivos puede acceder al contenido de su dispositivo, copie todo lo que desee guardar.
Por motivos de seguridad de los datos, un dispositivo Android debe otorgar permiso a una computadora antes de que pueda ocurrir la transferencia de archivos. Esto significa que debe desbloquear la pantalla y confirmar una solicitud de transferencia de datos desde la computadora. Obviamente, no puede hacer nada de esto si la pantalla está rota. Si el teléfono tiene un bloqueo de pantalla, primero debes desbloquearlo para que una pantalla rota signifique que no podrás hacerlo. No hace falta decir que crear una copia de seguridad es imposible si la pantalla no funciona. Olvídese de crear una copia de seguridad si se encuentra en esta situación.
Muchos usuarios de Android esperan que haya una forma de reflejar su pantalla en un monitor o computadora para navegar por el software. Desafortunadamente, esto no es posible en Android si la pantalla está rota en primer lugar. El ensamblaje de la pantalla es tanto una pantalla como una forma de acceder al software, por lo que dos de sus partes principales incluyen un monitor y un digitalizador. El primero muestra las imágenes, mientras que el segundo es un sensor que toma los dedos y los convierte en señales. Incluso si el monitor está funcionando, no podrá desbloquear la pantalla si el digitalizador está roto.
Comprueba si tienes seguro para la pantalla
Si obtuvo su Huawei P20 Pro como un producto nuevo y aún se encuentra en el período de garantía estándar de 1 año, es posible que tenga una garantía de pantalla especial. La garantía de la pantalla suele ser un complemento de la garantía estándar. Si tiene este complemento además de la garantía estándar, debe comunicarse con el fabricante o la tienda donde compró el dispositivo. La reparación del fabricante es una reparación garantizada, por lo que debe usarla en esta situación. En el caso de que haya piezas que reemplazar, es posible que la garantía estándar no las cubra, por lo que aún tendrá que desembolsar una cantidad. Consulte la documentación de la garantía o comuníquese con Huawei para obtener información sobre la garantía de su dispositivo.
Haga que su teléfono sea reparado por un técnico independiente
Si su Huawei P20 Pro era usado o de segunda mano, no podrá repararlo de forma gratuita o por un precio de reparación con descuento. Dado que está lidiando con un hardware roto aquí, hay poco o nada que pueda hacer mucho por su parte. A menos que sea un especialista en reparación de teléfonos capacitado, reparar un hardware roto en su dispositivo aumenta el riesgo de que se dañe más. Tenga en cuenta que la reparación del teléfono es más que solo el reemplazo de piezas, como lo proporcionan la mayoría de las guías de bricolaje. Antes de que pueda reparar un componente, también debe realizar pruebas para verificar si hay otras partes que pueden no estar funcionando. Muchos usuarios generalmente descubren que su teléfono aún falla después de reemplazar el ensamblaje de la pantalla porque no verificaron si la placa base está funcionando o si hay otras fallas en algunos componentes. Sin embargo, si cree que puede manejar los riesgos, siempre puede visitar YouTube y seguir videos de bricolaje para reparar su teléfono.
Consigue un nuevo teléfono
Otra forma alternativa para ti es conseguir un nuevo teléfono. Dejar caer un dispositivo que resulta en un problema de hardware definitivamente no es una buena noticia. Incluso si envía su Huawei P20 Pro a Huawei para su reparación, no hay garantía de que la misma unidad funcione correctamente después. Si está cubierto por su garantía, también pueden sugerir una unidad de reemplazo.
Si bien no es una solución rentable en absoluto, obtener un teléfono nuevo tiene sentido si desea una experiencia ininterrumpida. Considere comprar un teléfono nuevo si no hay un resultado positivo después de la reparación.
