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El error "El archivo del paquete no es válido" de Google Play Store en su Samsung Galaxy S9 puede ocurrir cuando está descargando o actualizando una aplicación. Es uno de los mensajes de error más comunes que puede encontrar al usar un teléfono Android. Esto evitará que descargues y / o actualices una aplicación, por lo que debes abordarla en el momento en que aparezca.
La razón más común por la que aparece es cuando se interrumpe la conexión a Internet mientras se descarga o actualiza la aplicación. La cuestión es que el error "El archivo del paquete no es válido" puede aparecer solo cuando está a punto de instalarse. Si alguna vez eres uno de los usuarios que ha tenido problemas con este problema, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
¿Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 con el error "El archivo del paquete no es válido"?
El curso de nuestra solución de problemas será ver si este problema es solo un problema menor con la aplicación o el firmware y luego entraremos en otros procedimientos de solución de problemas que tendrán un impacto en el firmware si el problema continúa. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer sobre este problema.
Realizar el reinicio forzado. Esto actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas sus aplicaciones y servicios. Es importante que pruebe este procedimiento primero, especialmente si es la primera vez que encuentra este problema porque siempre existe la posibilidad de que se deba a un problema menor de firmware. Los fallos se pueden solucionar fácilmente con un simple reinicio; sin embargo, en este caso, sería mejor realizar el reinicio forzado ya que es más efectivo que el reinicio normal. Para hacerlo, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados juntos durante 10 segundos o más.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, intente abrir Play Store y descargue o actualice la aplicación con la que tenía problemas. Si el error sigue apareciendo, continúe con el siguiente procedimiento.
Reiniciar configuración de la red. Otra posibilidad que tenemos que considerar al solucionar problemas de su teléfono que está averiado por el error "El archivo del paquete no es válido" es su conexión. Como dije anteriormente, esto podría deberse por completo a una interrupción en la red mientras se descarga o actualiza la aplicación. Por lo tanto, necesitamos actualizar la conexión restableciendo todas las configuraciones de red que traerán la configuración de red de su teléfono a los valores predeterminados de fábrica. Esto cubre todas las inquietudes relacionadas con la red, por lo que, independientemente de si está utilizando datos móviles para conectarse a Internet o si está conectado a una red wifi, este procedimiento aún puede solucionar el problema. Así es como se hace ...
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
- Toque RESTABLECER AJUSTES.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque RESTABLECER AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Después de hacer esto, intente conectar el teléfono a Internet usando el método que prefiera. Si estaba previamente conectado a una red wifi antes de este procedimiento, deberá volver a conectarse a la red. Una vez conectado, abra Play Store y luego descargue o actualice la aplicación nuevamente y si el error aún aparece, debe hacerlo después de Play Store.
Borrar caché y datos de Google Play Store. Todavía tenemos que abordar la posibilidad de que este problema sea solo un problema con Google Play Store, por lo que en este paso debe restablecer la aplicación eliminando su caché y archivos de datos. En realidad, no solo los restablece, sino que los reemplaza por otros nuevos y el sistema lo hace automáticamente. Ninguna de sus aplicaciones se eliminará, por lo que no debe preocuparse por ello. Así es como se hace en tu Galaxy S9:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente Google Play Store.
- Toca Almacenamiento> BORRAR CACHÉ> BORRAR DATOS> BORRAR.
Después de hacer esto, abra Play Store nuevamente. Esta vez, puede tomar un poco de tiempo activarse, ya que reconstruirá su caché, pero una vez que se active, intente descargar una aplicación y vea si el error se solucionó. Si no es así, no tiene otra opción que restablecer su teléfono.
Copia de seguridad de archivos importantes y restablece tu teléfono. En este punto, ya es necesario un reinicio maestro. Esto abordará todos los posibles problemas relacionados con el software, incluido este error. Play Store es una aplicación o servicio central y está profundamente incrustado en el firmware y el error podría ser el resultado de otro problema con el firmware. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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