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• Cómo solucionar problemas de su Galaxy S10 con el error 504 de Play Store

El mensaje de error "No se puede instalar la aplicación. Vuelva a intentarlo y, si el problema persiste, obtenga ayuda para solucionarlo. (Código de error: -504) ". aparece a menudo durante la descarga de una aplicación. El error 504 es básicamente el mismo que los otros errores de Play Store, pero es bastante molesto porque ocurre o aparece cuando la descarga está casi terminada. Cuando se lo solicite, no habrá otra opción que reconocerlo y se detendrá la descarga. Por lo tanto, tendrá que descargar la aplicación nuevamente solo para obtener el mismo error. No hace falta decir que debe abordar este problema para poder usar su teléfono normalmente nuevamente.

En esta publicación, lo ayudaré a solucionar problemas de su Galaxy S10 que sigue mostrando el error 504 de Play Store cuando descarga aplicaciones. Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y finalmente solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de su Galaxy S10 con el error 504 de Play Store

El propósito de realizar estos procedimientos de solución de problemas en su dispositivo es descubrir los factores por los que el error 504 sigue molestando a su Galaxy S10. Al hacerlo, también está tratando de encontrar una solución para que su dispositivo vuelva a funcionar perfectamente. Dicho esto, esto es lo que debe hacer con el error 504 en su Galaxy S10 ...

Primera solución: realizar un reinicio forzado

En este punto, no sabemos con certeza cuál es el problema. Lo que sabemos hasta ahora es que Play Store muestra el error 504 cuando descargas o instalas una aplicación. Podría ser solo el resultado de un problema menor o una falla. Primero debemos descartar esa posibilidad, ya que puede evitarle muchos problemas. Esto es lo que debe hacer:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 en la pantalla.

Este procedimiento se llama reinicio forzado y es una extracción de batería simulada. Es muy eficaz contra problemas menores de firmware, por lo que una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, abra Play Store, descargue una aplicación y vea si el error 504 todavía aparece. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.

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Segunda solución: borrar la caché y los datos de Play Store

Otra forma de corregir el error 504 es eliminando la caché y los datos de Play Store. Este método es muy eficaz, especialmente para tratar problemas menores de aplicaciones. No se preocupe, ya que ninguna de sus aplicaciones o archivos se eliminará si hizo esto. Es una solución eficaz contra problemas de aplicaciones como este. Entonces, siga estos pasos para restablecer Play Store.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Toque el botón Borrar datos.
9. Toque Aceptar.

Después de borrar el caché y los datos de Play Store, es mejor reiniciar su teléfono y una vez que el teléfono se haya reiniciado, inícielo nuevamente y descargue una aplicación. Si el error 504 sigue apareciendo, intente con la siguiente solución.

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Tercera solución: elimine su cuenta de Google y vuelva a agregarla

A veces, aparece el error 504 si hay algún problema con su cuenta. Recuerde que Play Store necesita que su cuenta de Google esté configurada correctamente para que funcione. Para descartar esta posibilidad, debe seguir estos pasos para eliminar su cuenta de Google:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
4. Toque Cuentas.
5. Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
6. Toque Eliminar cuenta.
7. Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.
8. Reinicie su teléfono para actualizar la memoria.

Como no podrá descargar una aplicación sin una cuenta de Google configurada en su dispositivo, siga estos pasos para agregar una cuenta a su teléfono:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
4. Toque Cuentas.
5. Presiona Agregar cuenta.
6. Toque Google. Si configura una opción de bloqueo de pantalla como PIN, Contraseña o Patrón, debe ingresarlo aquí cuando se le solicite.
7. Ingrese la dirección de Gmail y luego toque SIGUIENTE.
8. Ingrese la contraseña y luego toque SIGUIENTE.
9. Para continuar, revisa los Términos de servicio y la Política de privacidad y luego presiona ACEPTO. Para revisar los Términos de servicio y la Política de privacidad, toque el enlace y el idioma correspondientes y luego toque Cerrar (en la parte inferior) cuando haya terminado.
10. Si aparece, presiona el interruptor Copia de seguridad en Google Drive para activar y luego presiona Aceptar.

Después de esto, inicie Play Store e intente descargar una aplicación. Si el error 504 aún aparece, continúe con la siguiente solución.

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Cuarta solución: limpie la partición de caché

Justo antes de reiniciar su teléfono para corregir el error 504, es mejor borrar primero la partición de la caché porque la caché del sistema corrupta también puede causar este tipo de problema. Seamos minuciosos al respecto porque puede evitar que realice más procedimientos solo para poder descargar aplicaciones. No se preocupe, ninguno de sus archivos o datos se eliminará si lo hizo. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy S10 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Una vez que haya terminado de eliminar el caché y el teléfono se haya reiniciado correctamente, abra Play Store y luego intente descargar cualquier aplicación para ver si el error 504 aún aparece. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.

Cuarta solución: cree una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono

Dado que todos los procedimientos no lograron resolver el problema, todo lo que necesita hacer es devolver su teléfono a su configuración de fábrica. Un restablecimiento solucionará este problema, pero debe asegurarse de crear una copia de sus archivos importantes y cualquier dato que esté guardado en el almacenamiento interno de su teléfono, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo.Una vez que todo esté en orden, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy S10 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10 que está averiado por el error 504 de Google Play Store. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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