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La Galaxy Tab A 10.1 es una de las mejores tabletas de gama media que puede comprar para sus necesidades digitales básicas. Es rentable para su tamaño y especificaciones y generalmente confiable. Sin embargo, algunos usuarios han informado de problemas con él. En este artículo de solución de problemas, le mostraremos las cosas que puede hacer si su Galaxy Tab A 10.1 no se enciende.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo arreglar Galaxy Tab A 10.1 no se enciende | solución de problemas Galaxy Tab A 10.1 (2019) No hay problema de energía
Si su Galaxy Tab A 10.1 no se enciende y no tiene idea de cómo solucionarlo, hay una serie de pasos de solución de problemas que puede probar. Consulte los pasos a continuación y asegúrese de seguirlos en el orden en que se presentan.
Tab A 10.1 no enciende la solución n. ° 1: carga tu teléfono
Si su Tab A 10.1 no se enciende sin una razón obvia, lo primero que debe hacer es cargarla. Muchos usuarios de Android tienden a entrar en pánico inmediatamente cuando su dispositivo no se enciende después de presionar el botón de encendido. Si el dispositivo no responde y la pantalla permanece negra cuando lo enciende, es posible que la batería simplemente se haya vuelto demasiado débil para funcionar. Intente cargarlo durante al menos 30 minutos para ver qué sucede. Asegúrese de no presionar el botón de encendido en este momento para permitir que la carga continúe sin interrupciones. Si aún no funciona, continúe con el resto de los pasos de solución de problemas a continuación.
La pestaña A 10.1 no activa la solución 2: Forzar reinicio
Todos los dispositivos Samsung con problemas de energía pueden beneficiarse de un reinicio. Incluso en este caso extremo, no querrá omitir esta sencilla solución. Esto es lo que debe hacer: Mantén presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo.
Si eso no cambia nada, puede intentar estos pasos:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
La Tab A 10.1 no enciende la solución n. ° 3: confirma que los accesorios de carga funcionan
Puede haber un problema con el conjunto actual de cable de carga y adaptador. El cable USB que viene con los dispositivos Samsung está compuesto por pequeños cables en su interior. Si hay suficientes cables rotos, es posible que no se cargue, ya que hay suficiente energía que se puede transferir a la batería. Para comprobar si ese es el caso, cargue su teléfono con un nuevo juego de cable y adaptador. Si ve signos obvios de daño físico en el cable o adaptador USB, considere comprar un nuevo par.
Asegúrese de estar utilizando los accesorios oficiales de Samsung para esta solución de problemas. A veces, los accesorios de terceros pueden ser de calidad inferior o no cumplen con los requisitos mínimos establecidos por Samsung. Esto puede provocar una carga errática. Si no puede obtener un cable y un adaptador nuevos, visite su tienda Samsung local e intente cargar su dispositivo con sus accesorios. Si su Galaxy Tab A 10.1 se carga bien, considere comprar accesorios nuevos.
La pestaña A 10.1 no enciende la solución n. ° 4: verifique visualmente el puerto de carga
Otra razón común por la que un dispositivo Galaxy no se enciende es la falta de energía y es porque hay algo en la carga que evita que se cargue. A veces, esto puede suceder si se cumple una de las siguientes condiciones:
- Hay suciedad u objetos extraños que bloquean el cable
- Hay daños en el sistema del puerto de carga.
- El puerto de carga está mojado
Intente comprobar el puerto de carga con una lupa si es posible. Si ve que hay suciedad, pelusa u objetos extraños en el interior, esa es probablemente la razón por la que la batería se ha agotado. Una vez que la batería se ha agotado, el dispositivo ya no se carga normalmente porque algo lo impide, o puede haber daños en el puerto de carga. Si cree que hay suciedad dentro del puerto, use una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad o la pelusa. Evite introducir nada en el interior para no dañar el sistema.
Aunque el Galaxy Tab A 10.1 no tiene protección contra el agua como los teléfonos insignia de Samsung, su puerto de carga está relativamente bien protegido de una pequeña cantidad de humedad. Si hay agua o líquido en el puerto, el teléfono no permitirá la carga para evitar dañar el sistema.
La pestaña A 10.1 no activa la solución n. ° 5: confirma que la pantalla funciona
Los problemas de pantalla generalmente comienzan después de que un dispositivo se daña físicamente, como cuando se cae o se golpea con algo duro. Si su teléfono aún emite un sonido, vibra o muestra indicadores de luz LED aunque la pantalla permanece negra, debe haber un mal funcionamiento del hardware solo con la pantalla. Intente forzar el reinicio de su teléfono para ver si eso ayuda. Si nada cambia, haga que Samsung reemplace la pantalla.
La pestaña A 10.1 no activa la solución n. ° 6: reiniciar en modo seguro
Hay algunos casos en los que un dispositivo Samsung Galaxy puede no encenderse debido a una mala aplicación. Para comprobar si instaló una aplicación maliciosa que impide que el teléfono se encienda, puede intentar reiniciarlo en modo seguro. En este modo, solo se podrán ejecutar las aplicaciones que vienen con el sistema operativo. Todo el resto que hayas agregado se bloqueará, por lo que si uno de ellos hace que tu tableta no funcione, debes saberlo. Básicamente, la idea es que, dado que ninguna aplicación de terceros se ejecuta en modo seguro y la tableta se enciende, la causa principal debe ser una de ellas. Para iniciar su dispositivo en modo seguro:
- Con su Tab A 10.1 apagada, mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Si su Galaxy Tab A 10.1 se enciende correctamente en modo seguro, eso significa que una aplicación de terceros impide que se vuelva a encender. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, siga los pasos a continuación:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Tab A 10.1 aún se niega a encenderse, repita los pasos 1-4.
La Tab A 10.1 no activará la solución n. ° 7: arranque en modo de recuperación o modo de descarga
Otra posible razón por la que su Tab A 10.1 no se enciende puede tener algo que ver con el sistema operativo Android. Aunque es poco común, las actualizaciones o los cambios en todo el sistema a veces pueden causar graves problemas de codificación que pueden impedir que Android se inicie correctamente. Esto puede manifestarse en no reiniciar, quedarse atascado en la pantalla del logotipo de Samsung o no volver a encender después de apagar. Si la causa del problema es una falla del sistema operativo Android, aún debería poder reiniciar el dispositivo en otros entornos de software como el modo de recuperación o el modo de descarga. Estos modos de arranque son independientes de Android y los utilizan los técnicos de Samsung para diagnosticar problemas de software. Para verificar si tiene un problema con Android, considere iniciar su dispositivo en cualquiera de ellos. Si su tableta arranca en modo de recuperación, es posible que pueda solucionar el problema borrando la partición de caché o haciendo un restablecimiento de fábrica. En el modo de descarga, lo único que puede hacer es actualizar el software. Si no ha oído hablar del término flasheo antes o si no está seguro de hacerlo usted mismo, debe buscar la ayuda de Samsung.
A continuación se muestran las formas de iniciar el modo de recuperación
Cómo iniciar un Galaxy Tab A 10.1 en modo de recuperación
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo de Samsung Galaxy Tab A, suelte todas las teclas.
- La pantalla de Recuperación de Android debería mostrarle varias opciones como Reiniciar el sistema ahora, Reiniciar al cargador de arranque, Aplicar actualización desde ADB, borrar datos / restablecimiento de fábrica, borrar partición de caché, etc.
- Para navegar a cualquiera de las opciones, simplemente use los botones para subir y bajar el volumen. Luego, una vez que haya resaltado la acción deseada, presione el botón de Encendido.
Recuerde, si la pantalla funciona en modo de recuperación, es una clara señal de que tiene un problema con el sistema operativo Android. Asegúrese de restablecer el dispositivo de fábrica (borrar datos / restablecimiento de fábrica) en el modo de recuperación para solucionarlo.
Tab A 10.1 no activará la solución n. ° 8: obtenga ayuda de Samsung
Todos los pasos de solución de problemas anteriores solo ayudarán si la causa del problema es la naturaleza del software. Si nada cambió y su Tab A 10.1 aún no se enciende incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe haber un mal funcionamiento del hardware que lo esté causando. Comuníquese con Samsung para programar una cita de reparación o visite el Centro de servicio de Samsung más cercano para que puedan examinar su tableta.
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
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