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¡Hola, fans de Android! Este artículo le mostrará los pasos de solución de problemas que puede realizar cuando se enfrenta al problema de la pantalla parpadeante del Galaxy S10. Asegúrese de seguir los pasos sugeridos en el orden en que se presentan para realizar una solución de problemas lógica.
Cómo solucionar el problema de la pantalla parpadeante del Galaxy S10
Los problemas de parpadeo de la pantalla suelen deberse a un hardware defectuoso. Sin embargo, también hay casos en los que la culpa es de un error de aplicación o software. Para solucionar el problema de la pantalla parpadeante en su Galaxy S10, siga nuestras sugerencias a continuación.
Primera solución: intente actualizar el sistema
Si el problema se produjo de la nada y no hay daños evidentes en el hardware de su S10, es probable que el problema se deba a un error temporal. Los problemas menores causados por tales errores generalmente desaparecen después de reiniciar un dispositivo. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo.
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
Segunda solución: borrar la partición de la caché
Algunos errores se originan en un caché del sistema dañado. Este es el caché que usa Android para cargar aplicaciones más rápido. Para asegurarse de que su S10 utilice un buen caché todo el tiempo, siga los pasos a continuación para borrar la partición del caché. Así es cómo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Tercera solución: observar en modo seguro
En otros casos, el problema de la pantalla parpadeante puede ser el resultado de una aplicación mal codificada. Esto a veces se ve con juegos que intentan ajustar incorrectamente la configuración de pantalla de un teléfono. Si el problema de la pantalla parpadeante de su S10 no desaparece después de borrar la partición de caché, puede reiniciarlo en modo seguro. Mientras está en modo seguro, verifique el problema dejando que el teléfono ejecute algunas aplicaciones durante al menos 30 minutos. Si la pantalla funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que una de sus aplicaciones es la culpable.
Siga estos pasos para poner su S10 en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
- Una vez en modo seguro, intente cargar el teléfono durante al menos 30 minutos y vea qué sucede.
Recuerde, este paso de solución de problemas solo cubre aplicaciones de terceros. Todas las aplicaciones preinstaladas seguirán ejecutándose en modo seguro. Si la pantalla funciona normalmente en modo seguro pero no en modo normal, debe reducir las aplicaciones sospechosas utilizando el método de eliminación. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Cuarta solución: ajustar el nivel de brillo
Cuando se trata de un problema de pantalla parpadeante, comprobar el nivel de brillo suele ser una de las cosas básicas que se deben hacer. Si ninguno ha funcionado hasta ahora, intente bajar el brillo de la pantalla completamente y luego apague el teléfono. Después de unos momentos, vuelva a encender el teléfono y compruebe si la pantalla está estable. Luego, vuelva a aumentar el brillo de la pantalla y observe.
Quinta solución: instalar actualizaciones
Algunos problemas de Android se deben a una mala codificación. Aunque no escuchamos ningún problema de parpadeo de la pantalla debido a un error de firmware, no es una mala idea mantener Android y las aplicaciones actualizadas. Si tiene suerte y su caso único se debe a un software desconocido o una falla en la aplicación, la instalación de actualizaciones puede ayudar.
Sexta solución: restablecimiento de fábrica
El paso de solución de problemas más drástico que debe realizarse en su dispositivo es el restablecimiento de fábrica. Esto borrará todas las aplicaciones y datos personales, así como devolverá el software a sus valores predeterminados. Si no hay ningún problema de hardware, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica ayude a solucionar el problema. Siga estos pasos para realizar el restablecimiento de fábrica:
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de encendido y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Cuando sienta que el dispositivo vibra, suelte SOLO el botón de encendido.
- Ahora aparecerá un menú en pantalla. Cuando vea esto, suelte los botones restantes.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Eliminar todos los datos del usuario". Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione el botón de Encendido nuevamente para seleccionar la opción Sí - eliminar todos los datos del usuario.
- Presione el botón de Encendido para resaltar, luego seleccione la opción Reiniciar
Séptima solución: reparar el teléfono
Muchos problemas de pantalla parpadeante son causados por hardware defectuoso. Si golpea su teléfono con algo duro, lo deja caer o lo expone a elementos o líquidos, es posible que tenga un problema de hardware a mano. Si alguno de estos sucedió justo antes de notar el problema del parpadeo de la pantalla, puede omitir todas las soluciones de software anteriores y dirigirse directamente a su Centro de Servicio Samsung local.
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