Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy J7 sigue recibiendo mensajes de texto que no se envían cuando se usa la aplicación Textra
• Problema n. ° 2: Galaxy J7 no se enciende después de quitar la tarjeta SIM
• Problema n. ° 3: Cómo solucionar el problema de los mensajes de texto del Galaxy J7: no puedo enviar ni recibir mensajes con imágenes (MMS)
• Problema n. ° 4: la computadora no puede leer los archivos JPG del Galaxy J7

Hola y bienvenido a otro artículo de solución de problemas del # GalaxyJ7. Este breve artículo dará respuesta a cuatro casos de este dispositivo. Como en otros artículos de este blog, ambos proporcionamos los casos y las soluciones para ellos. Esperamos que esta publicación le resulte útil.

Problema n. ° 1: Galaxy J7 sigue recibiendo mensajes de texto que no se envían cuando se usa la aplicación Textra

Hice la actualización en mi Samsung Galaxy J7 que eliminó las notificaciones de tono de texto, así que descargué la aplicación Textra para usarla para enviar mensajes de texto. Lo he estado usando hasta que hace unos días descargué otra actualización y luego no pude enviar ningún mensaje de texto, dirían que se enviaron pero nadie los recibiría, pero pude recibir mensajes de texto. Fui a Best Buy y el tipo reinició la red. Había quitado la aplicación Textra y funcionó durante un día. Volví a activar la aplicación Textra y el mismo problema sucedió nuevamente, así que la quité nuevamente. ¿Por qué no puedo usar la aplicación Textra con esta nueva actualización de Samsung? ¿Alguien más tiene este problema?

Solución: No vemos ninguna razón por la que una aplicación de mensajes de texto popular como la aplicación Textra no funcione de repente, salvo la posibilidad de un error. Si hay un problema de codificación dentro de la aplicación en sí, está más allá de nosotros. El trabajo del desarrollador de la aplicación es determinar por qué su producto no funcionará en un dispositivo en particular.

Por su parte, lo mejor que puede hacer es informar el problema al desarrollador de la aplicación y dejar de usarla, por ahora. Intente utilizar otras aplicaciones de mensajes de texto como solución alternativa si no puede utilizar Textra o los mensajes de Samsung. Los mensajes de Android de Google pueden ser una buena aplicación para empezar. Si no le gusta, busque aplicaciones similares en Play Store.

Problema n. ° 2: Galaxy J7 no se enciende después de quitar la tarjeta SIM

El teléfono estaba al 77%, se agotaba demasiado rápido, pensé; tiene una tarjeta SIM doble, de Phil y Canadá, así que tomé la lata. Tarjeta SIM en caso de que de alguna manera estuviera en roaming: el teléfono no se volvía a encender; Pensé en cargarlo, solo tenía un logotipo de batería parpadeando cada segundo y medio, el logotipo era blanco y gris. Hice reparar el puerto del complemento de carga hace 2-3 días, todo parecía estar bien, pero ahora no funciona. ¿Está agotada la batería? ¿Muerto? Gracias.

Solución: Si la reparación anterior fue realizada por un técnico que no es de Samsung, existe la posibilidad de que se haya hecho por descuido o que la pieza de repuesto esté defectuosa. Si es posible, intente llevar el dispositivo al mismo taller que realizó la reparación para no tener que explicar qué sucedió antes del problema. Al igual que los médicos, los técnicos a veces necesitan el historial de un dispositivo para identificar la causa del problema.

En lo que respecta a la resolución de problemas en su nivel, no hay mucho que pueda hacer realmente. Intente ver si el teléfono se carga con otro juego de cable de carga y adaptador. Si eso no funciona, continúe con nuestra primera sugerencia de traerlo de vuelta a la tienda.

Problema n. ° 3: Cómo solucionar el problema de los mensajes de texto del Galaxy J7: no puedo enviar ni recibir mensajes con imágenes (MMS)

¿El Samsung J7 se ha restablecido de fábrica? Comprado usado con garantía. Tuve el mismo problema con el teléfono antiguo. Por eso compré el J7 para solucionar el problema de enviar y recibir fotos a través de mensajes de texto. Me dijeron que el teléfono estaba defectuoso y que debía comprar otro teléfono, pero el nuevo teléfono hace lo mismo que el anterior. Dice que no se puede enviar hasta que la red esté conectada. Al intentar enviarlo, se queda ahí y se enrolla, pero nunca se completa. Envía y recibe mensajes mecanografiados, simplemente no envía ni recibe fotos ... Estoy empezando a pensar que es la tarjeta SIM. He intentado todo lo demás ... ¡¡¡ayuda !!!!

Solución: Si bien los mensajes de texto (SMS) y los mensajes con imágenes (MMS) regulares usan la misma red celular, usan protocolos separados. La mayoría de los operadores no ofrecen automáticamente MMS como un servicio regular. En cambio, los suscriptores deben pagar por MMS además de SMS. MMS requiere que el suscriptor tenga una suscripción de datos móviles para funcionar. Por lo tanto, si no tiene ninguna suscripción de datos móviles o no se ha suscrito específicamente a MMS, es comprensible por qué tiene exactamente el mismo problema en ambos teléfonos. Asegúrese de hablar con su operador para que pueda asesorarlo sobre cómo activar MMS.

Problema n. ° 4: la computadora no puede leer los archivos JPG del Galaxy J7

Recientemente, tomé fotografías y videos durante una aventura de "lista de deseos" durante las vacaciones. Las primeras fotos y videos están bien. Luego, para las fotos .webp, aparece un mensaje de error "Este formato de archivo no se puede abrir". Para los videos, el mensaje es “Windows Media Player no puede reproducir el archivo. Es posible que el reproductor no admita el tipo de archivo o que no admita el códec que se utilizó para comprimir el archivo ". Probé diferentes formas de abrir las fotos / videos, todas sin éxito. Los tamaños de archivo indican que las fotos / videos están ahí. Cualquier ayuda que pueda proporcionar será muy apreciada. No puedo reemplazar las fotos y significan mucho para mí. Estos fueron tomados en un Samsung Galaxy J7 con una tarjeta SD, pero sin tarjeta SIM. (No se me permitió usar mi cámara SLR).

Solución: Si sus archivos .webp se pueden abrir en su Galaxy J7, entonces no están dañados. El problema debe ser específico de la computadora. Intente usar otra PC para abrir o guardar dichos archivos. O puede solucionar problemas de su computadora actual para ver qué está mal y por qué no puede leer sus archivos.

A veces, mover primero un archivo a la unidad de la computadora puede eliminar errores. Intente transferir sus archivos .webp a su computadora antes de intentar abrirlos.

No admitimos la solución de problemas de PC en este blog, así que intente encontrar una guía de solución de problemas para este problema en los blogs que los respalden.