Cómo arreglar los textos del Galaxy A50 que no funcionan | solución de problemas para no puedo enviar o recibir mensajes de texto

Autor: Robert Simon
Fecha De Creación: 22 Junio 2021
Fecha De Actualización: 3 Mayo 2024
Anonim
Cómo arreglar los textos del Galaxy A50 que no funcionan | solución de problemas para no puedo enviar o recibir mensajes de texto - Tecnología
Cómo arreglar los textos del Galaxy A50 que no funcionan | solución de problemas para no puedo enviar o recibir mensajes de texto - Tecnología

Contenido

No poder enviar o recibir mensajes de texto es un problema común entre los usuarios de Android. Sin embargo, no hay la misma razón para cada caso, por lo que es necesario averiguar la causa específica para cada caso. En esta guía, le mostraremos las cosas generales que puede hacer si los mensajes de texto de su Galaxy A50 no funcionan.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar los textos del Galaxy A50 que no funcionan | solución de problemas para no puedo enviar o recibir mensajes de texto

¿Tiene problemas con los mensajes de texto? En este artículo de solución de problemas, brindaremos soluciones a los mensajes de texto de su Galaxy A50 que no funcionan. Asegúrese de seguir el orden de las soluciones que se presentan a continuación.


Los mensajes de texto del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 1: verificar que la red esté activa

Los mensajes de texto no funcionarán si su dispositivo no tiene señal o si se encuentra en un área con señal deficiente o intermitente. Entonces, lo primero que debe hacer es verificar si el motivo de su problema proviene del lado de la red. Es posible que los mensajes de texto funcionen bien incluso cuando la señal sea deficiente, aunque existe la posibilidad de que el envío y la recepción sean lentos. Idealmente, solo debe realizar actividades relacionadas con la red, como enviar mensajes de texto y llamar, cuando haya una señal fuerte (3 barras de señal y más). Aparte de eso, es posible que los mensajes de texto y las llamadas no funcionen como se esperaba.


Si las llamadas de voz tampoco funcionan correctamente, es posible que tenga un problema de señal. Hable con su operador de red para que puedan averiguar la causa.

Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 2: compruebe si hay errores

¿Recibes un error al enviar o recibir mensajes de texto? Si es así, asegúrese de tomar nota de ese error. Luego, haz una búsqueda rápida en Google al respecto. Si tiene suerte y el error es común, es posible que haya una solución en línea que pueda probar. Tenga en cuenta que los errores pueden ser específicos de un dispositivo, aplicación o versión del sistema operativo en particular. Asegúrese de considerar estos factores cuando busque una solución.


Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 3: eliminar mensajes

Tanto los mensajes de texto entrantes como los salientes utilizan la misma bandeja de entrada. Si no hay suficiente espacio de almacenamiento en la bandeja de entrada de la aplicación de mensajería, esto puede hacer que los mensajes de texto dejen de funcionar. Si los mensajes de texto de su Galaxy A50 no funcionan sin una razón aparente, asegúrese de eliminar algunos mensajes antiguos para ver si ayudan. Intente deshacerse de los mensajes que contengan muchos archivos multimedia o archivos adjuntos, ya que suelen ocupar mucho espacio de almacenamiento.

Los mensajes de texto del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 4: Forzar el cierre de la aplicación de mensajería

Si los mensajes de texto de su Galaxy A50 aún no funcionan en este punto, es posible que haya un problema con la aplicación de mensajería. Intente forzar el cierre de su aplicación de mensajería y vea si eso soluciona el problema. A continuación, se muestran las dos formas de forzar el cierre de una aplicación:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación


Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

Los mensajes de texto del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 5: borrar el caché de la aplicación de mensajería

Si los mensajes de texto de su Galaxy A50 no funcionan de repente, es posible que el problema se deba a que la caché de una aplicación de mensajería está dañada. Al igual que Android, la caché de la aplicación de mensajería puede dañarse. Esto suele ocurrir después de una actualización. Aprenda a borrar la caché de la aplicación de mensajería a continuación:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Los mensajes de texto del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 6: actualizar la aplicación de mensajería

En otros casos, una aplicación puede dejar de funcionar correctamente simplemente por falta de actualizaciones. Asegúrese de que todas las aplicaciones, especialmente la aplicación de mensajería, estén completamente actualizadas. Las actualizaciones no solo traen cambios cosméticos sino también soluciones a errores conocidos. Si aún no ha actualizado, asegúrese de hacerlo. Actualiza tanto las aplicaciones como el sistema operativo Android.

La actualización al último sistema operativo Android no significa que las aplicaciones también se actualicen automáticamente. Si no hubo indicaciones para que instale actualizaciones de la aplicación después de instalar Android 9 Pie, asegúrese de verificarlo. Abra la aplicación Play Store> Más configuraciones> Mis aplicaciones y juegos y actualice sus aplicaciones desde allí.

Si tiene aplicaciones que descargó fuera de Play Store, asegúrese de actualizarlas también.

Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 7: restablecer / reinstalar la aplicación

Si no pasa nada después de borrar la memoria caché de una aplicación, lo siguiente que puede hacer es borrar los datos de la aplicación. A diferencia del procedimiento anterior, este podría eliminar información o datos importantes dentro de la aplicación. Por ejemplo, si está intentando solucionar un problema con una aplicación de mensajería, borrar sus datos eliminará todos sus mensajes. Asegúrese de respaldarlos con anticipación.

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.
  10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución # 8: reiniciar el dispositivo

Otra forma de solucionar el problema es haciendo un reinicio forzado. Esto suele ser eficaz para corregir errores menores. Si los mensajes de texto de su Galaxy A50 no funcionan y no tiene idea de la causa, lo más probable es que actualice el sistema con solo reiniciar el teléfono. Lo que quiere hacer se llama reinicio suave. Esto es básicamente un reinicio con el objetivo de limpiar el sistema simulando los efectos de un tirón de la batería. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su Galaxy A50 con este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy A50, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo del volumen)

Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 9: restablecer la configuración de red

Algunos problemas de mensajes de texto se deben a una configuración de red incorrecta o incorrecta. Asegúrese de incluir restablecer la configuración de red en su lista de solución de problemas para mantener la configuración de red en plena forma. Así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toque Restablecer configuración.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución # 10: Actualizar el caché del sistema

Borrar la partición del caché es otra buena forma de corregir errores de Android. A veces, las actualizaciones o la instalación de aplicaciones pueden dañar el caché del sistema, que se mantiene en la partición del caché. Para asegurarse de que el caché del sistema sea bueno, intente borrar la partición del caché y vea cómo funciona.

Para borrar la partición de caché en su Galaxy A50:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 11: Texto en modo seguro

A veces, las aplicaciones de terceros pueden causar problemas. Si los mensajes de texto de su Galaxy A50 dejan de funcionar después de instalar una aplicación, intente eliminar esa aplicación y vea si funciona. Las aplicaciones mal codificadas a veces pueden impedir que los mensajes de texto funcionen en Android. Si no recuerda la aplicación que instaló, o si no tiene idea de cuál de sus aplicaciones tiene la culpa, intente reiniciar en modo seguro. En este pequeño, no se permitirá que se ejecuten todas las aplicaciones de terceros. Entonces, si los mensajes de texto funcionan solo en modo seguro, eso significa que el problema proviene de una de las aplicaciones. A continuación, le indicamos cómo reiniciar su dispositivo en modo seguro:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy A50 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Los textos del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 12: restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas que puede hacer es borrar el teléfono haciendo un restablecimiento de fábrica. Como sugiere el nombre, el restablecimiento de fábrica devolverá todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Esto significa que todos sus datos personales, como fotos, videos, documentos, etc., serán eliminados. Asegúrese de crear una copia de seguridad para todos ellos antes de realizar el restablecimiento.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A50 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Tab S5e. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A50 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Los mensajes de texto del Galaxy A50 no funcionan, solución n. ° 13: obtenga ayuda de su operador de red

Si los mensajes de texto de su Galaxy A50 aún no funcionan en este momento, debe considerar obtener ayuda de su operador de red. Puede haber un problema por su parte. Para hacer esto, puede visitar su tienda o contactarlos por teléfono.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. TheDroidGuy también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.

¡Hola, fan de Android! Bienvenido a nuetra publicación # Galaxy8 del día. Eta publicación cubre alguno problema de menaje de texto en el 8. Eperamo que nuetra olucione le reulten &...

¡Hola, uuario de # GalaxyNote5! Ete breve artículo abordará tre problema informado por lo uuario de Note5, con el problema principal obre cómo evitar la intalación de una actu...

La Mayor Lectura