Tu Fitbit Versa es más que un simple monitor de salud, es un reloj inteligente. Poder conectarse a Internet y otros dispositivos es lo que lo hizo "inteligente". Pero algunos usuarios se han quejado de que su Versa no se conecta a su red WiFi.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Fitbit Versa que no se conecta a una red WiFi. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Pero antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de Solución de problemas de Fitbit Versa porque ya hemos resuelto algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Es posible que ya hayamos publicado artículos que podrían ayudarlo con su problema. O, si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario ya que podemos ayudarlo con su inquietud.

Volviendo a nuestra solución de problemas, esto es lo que debe hacer si su Fitbit Versa ya no puede conectarse a una red WiFi ...

Asegúrate de que sea compatible con la red.. Si bien puede conectarse a la mayoría de las redes, su Versa no puede conectarse a redes de 5GHz, 802.11ac, WPA empresariales o Wi-Fi públicas que requieren inicios de sesión, suscripciones o perfiles.

Asegúrate de que el reloj se esté conectando a la red a la que intentas conectarte. Es una obviedad, pero debe intentarlo ya que es posible que su reloj no se esté conectando a la red que desea conectarse.

1. Desde el panel de la aplicación de Fitbit, toca o haz clic en el icono Cuenta> el mosaico de tu reloj.
2. Toque o haga clic en Configuración de Wi-Fi.
3. Toque o haga clic en Agregar red y siga las instrucciones en pantalla para conectar su reloj.

Reinicia tu reloj e intenta volver a conectarte. Esta es en realidad la solución más eficaz según los informes que recibimos de nuestros lectores. Simplemente siga estos pasos y su Versa puede volver a funcionar normalmente.

1. Reinicia tu reloj presionando y manteniendo presionados los botones trasero (izquierdo) e inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit.
2. Vuelve a la aplicación de Fitbit y vuelve a intentar agregar una red Wi-Fi.
3. Si ves que aparecen otras redes en la lista de redes disponibles, pero no tu red preferida, acerca tu reloj a tu enrutador.

Restablece tu Fitbit Versa. Si todo lo demás falla, esto es lo siguiente que harás. Devolverá el reloj a su configuración y configuración predeterminadas y puede que funcione después de eso.

1. Conecta el Fitbit Versa al cable de carga.
2. Mantenga presionados los 3 botones durante unos 15 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Fitbit.
3. Cuando desaparezca el logotipo de Fitbit, suelte el botón inferior derecho y, a continuación, mantenga pulsados ​​los botones izquierdo y superior derecho hasta que sienta una vibración fuerte. Esto indica que se inició el restablecimiento de fábrica. Este proceso puede tardar varios segundos y, finalmente, aparecerá el logotipo estático y el dispositivo iniciará la imagen en la ranura de fábrica (dice, vaya a Fitbit.com/setup). Si no suelta el "botón inferior derecho" a tiempo, o si no sigue el procedimiento, el logotipo estático aparecerá rápidamente y se iniciará sin restablecimiento de fábrica.

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