Algunos propietarios del Samsung Galaxy Note 9 se han quejado del error DF-BPA-30 que aparece cuando intentan comprar una aplicación en Play Store. Es un problema muy molesto, ya que no puede continuar con su compra si aparece y ni siquiera puede instalar o actualizar aplicaciones. Por lo tanto, debe abordarlo tan pronto como lo encuentre.
En esta publicación, lo guiaré para solucionar este problema. Compartiré con ustedes las soluciones compartidas por los usuarios que han encontrado este problema antes y pudieron solucionarlo. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Volviendo a nuestra solución de problemas, esto es lo que debe hacer si tiene este tipo de problema con su teléfono ...
- Asegúrese de que la hora y la fecha estén configuradas con precisión.
- Elimina tu cuenta de Google de tu teléfono y agrégala nuevamente.
- Restablece de fábrica tu Galaxy Note 9.
Configure la hora y la fecha con precisión. Algunos dijeron que este problema se debe a una fecha y hora inexactas, por lo que la transacción no se realiza. Por lo tanto, asegúrese de que la fecha y la hora de su teléfono estén configuradas correctamente para que la marca de tiempo en su dispositivo y la de los servidores de Google sea la misma.
- Abra Configuración> Fecha y hora
- Desmarca las dos casillas que dicen "Fecha y hora automáticas" y "Zona horaria automática".
- Ahora podrá establecer la fecha manualmente. Cambie la fecha a cualquier cosa del pasado. Por ejemplo, simplemente cambie el año a 2010 o 2012
- Ven a la pantalla de inicio
- Vaya nuevamente a Configuración> Fecha y hora
- Ahora marca las dos casillas que desmarcamos antes
- La hora se actualizaría automáticamente y el campo "Establecer hora" se inhabilitaría ahora
- Intente descargar la aplicación desde Play Store
Eliminar y volver a agregar la cuenta de Google. También hubo usuarios que dijeron que eliminar su cuenta de Google de su teléfono y agregarla nuevamente también solucionaría este problema. Es lógico porque no puede descargar aplicaciones sin configurar y autenticar correctamente su cuenta de Google. Así que esto debe ser lo siguiente que debe hacer si la primera solución no solucionó el problema.
Restablecimiento de fábrica de su Note 9. Después de realizar los dos primeros procedimientos y aún obtiene el mismo error cuando compra una aplicación, entonces no tiene otra opción que restablecer su Note 9. Pero antes del restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que estarán eliminado durante el proceso. Una vez que todo esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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