Los problemas de rendimiento en los teléfonos inteligentes, que se manifiestan por síntomas de congelamiento y retraso, generalmente ocurren por desgaste, generalmente después de varios meses o años de uso regular. Pero hay algunos casos en los que los mismos síntomas aparecen antes de lo esperado, incluso en dispositivos potentes.
Si bien esto puede parecer extraño, hay muchos factores que pueden hacer esto posible y la mayoría de los cuales están relacionados con el software. Esto significa que estos problemas se pueden solucionar. Entre los desencadenantes habituales se encuentran las aplicaciones errantes, la corrupción de datos, las actualizaciones defectuosas y los problemas de memoria. A continuación, se destacan soluciones simples que se utilizan para tratar un problema similar que se observa en el nuevo teléfono inteligente LG V35 ThinQ.
Si posee este dispositivo y necesita más información sobre cómo lidiar con problemas constantes de congelación y retraso, no dude en consultar los siguientes tutoriales.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su teléfono.
Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones errantes generalmente activarán un dispositivo para congelar o retrasar. A menudo, los principales culpables son las aplicaciones en segundo plano. Estas son aplicaciones que abrió recientemente pero no cerró, por lo que siguen ejecutándose en segundo plano. Cuando cualquiera de estas aplicaciones se corrompe y falla, existe la tendencia de que todo el sistema se vea afectado. Y aquí es cuando se desencadenan los síntomas adversos, incluidos congelamientos y retrasos. Para aclarar esto, siga estos pasos para finalizar todas las aplicaciones en segundo plano en su teléfono inteligente LG V35 ThinQ:
- Toque en el Tecla de aplicaciones recientes para acceder a aplicaciones abiertas recientemente.
- Toque en el X en una aplicación para finalizar aplicaciones individuales.
- Grifo Limpiar todo para cerrar todas las aplicaciones a la vez.
Una vez que haya terminado de finalizar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie o reinicie su LG V35 ThinQ utilizando cualquiera de estos métodos:
- Mantenga pulsado el Bajar volumen y Botones de encendido juntos durante al menos 8 segundos hasta que el teléfono se reinicie.
- Mantenga pulsado el Botón de encendido / bloqueo y luego seleccione Reiniciar de las opciones del menú.
Un reinicio por software borra de forma eficaz los fallos de software aleatorios que podrían haber causado síntomas pertinentes. También actualiza la memoria interna y el sistema operativo del teléfono para un mejor y más fluido rendimiento.
Segunda solución: habilite el modo seguro y diagnostique las aplicaciones.
Aparte de las aplicaciones en segundo plano, las aplicaciones de terceros que se han vuelto fraudulentas también pueden causar los mismos síntomas. La forma más sencilla de determinar si el problema se atribuye a una aplicación de terceros errónea es intentar iniciar el teléfono en modo seguro. Solo las aplicaciones de stock o las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en modo seguro, por lo que le resultará más fácil determinar si la culpa es de una aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo reiniciar su LG V35 ThinQ en modo seguro:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que Apagadoicono aparece.
- Toca y descansa el Icono de apagado hasta el Reiniciar en modo seguro aparece el mensaje.
- Grifo Okay luego espere hasta que el teléfono se reinicie en modo seguro.
Alternativamente, puede ingresar al modo seguro usando los botones físicos. Así es cómo:
- Apague el teléfono presionando el Botón de encendido y luego seleccione Apagado.
- A continuación, encienda el teléfono mientras mantiene pulsado el Botón para bajar el volumen.
Cuando el teléfono se inicia, debería ver un Modo seguro etiqueta en la esquina inferior de la pantalla. Esta es una indicación de que el teléfono ya está funcionando en modo seguro.
Ahora, use su dispositivo como lo hace normalmente mientras está en modo seguro y vea si ocurren los síntomas. Si su teléfono no se congela ni se retrasa mientras está en modo seguro, significa que el desencadenante es una aplicación de terceros. En este caso, deberá identificar cuál de sus aplicaciones descargadas es la culpable. Es posible que deba eliminar aplicaciones individualmente a partir de su descarga más reciente. No olvide probar su dispositivo después de eliminar una aplicación para ver si el problema ya está solucionado o no.
Si su teléfono todavía está retrasado y congelado incluso cuando está funcionando en modo seguro, entonces hay un problema con el sistema telefónico o, lo que es peor, podría estar lidiando con un hardware defectuoso.
Tercera solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible.
Las actualizaciones de software también ofrecen correcciones de errores y, por lo tanto, una posible solución si el problema es causado por malware y errores. Para verificar si hay una nueva versión de firmware para su LG V35 ThinQ, siga estos pasos:
- Grifo Configuraciones.
- Toque el General lengüeta.
- Grifo Centro de actualización.
- Grifo Actualización de software.
- Luego toque la opción para Busque actualizaciones.
Aparecerá una notificación si hay una actualización disponible. Antes de descargar e instalar la actualización, asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet y tenga suficiente memoria y duración de la batería. Luego, siga las instrucciones en pantalla para iniciar la descarga e instalación del nuevo software.
Cuarta solución: Limpie la partición de caché de su LG V35 ThinQ.
Los archivos en caché dañados de las carpetas del sistema en su dispositivo también pueden afectar su rendimiento general con síntomas recurrentes de bloqueos y retrasos. Aquí es cuando limpiar la partición de caché cumple su propósito. Al hacerlo, se borrarán todos los datos temporales que están almacenados como caché en la partición del sistema, incluidos los que están dañados. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuraciones.
- Toque en el 'General' lengüeta.
- Grifo Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toque en Libera espacio.
- Toque en Archivos temporales y archivos RAW.
- Seleccione cualquiera de las opciones dadas, incluyendo Datos almacenados en caché, archivos temporales de la bandeja de clips o archivos RAW de la cámara
- Grifo Eliminar> ELIMINAR.
Limpiar la partición de la caché no elimina ningún archivo guardado en la memoria interna mientras se haga correctamente.
Quinta solución: restablecimiento de datos de fábrica / restablecimiento maestro de su LG V35 ThinQ.
Un reinicio maestro sería la última solución posible que puede probar si su LG V35 ThinQ aún se retrasa o se congela después de realizar soluciones anteriores. Esto borrará todo de su dispositivo y luego restaurará la configuración predeterminada. En el proceso, también se eliminarán los errores graves y los errores complejos del sistema que causaron estos síntomas recurrentes. Para su custodia, haga una copia de seguridad de todos los archivos importantes de antemano. Luego, siga estos pasos para realizar un restablecimiento maestro o restablecer los datos de fábrica a través del menú de configuración:
- Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
- Navegar a Gestión de teléfonos.
- Luego toque Restablecimiento de copia de seguridad.
- Marque la opción para Respalda mi información y Restauración automática, como prefieras.
- Grifo Cuenta de respaldo.
- Seleccione la cuenta deseada.
- Grifo Restablecer datos de fábrica. Si lo desea, puede tocar la opción para Borra la tarjeta SD también. Al hacerlo, se borrarán todos los archivos de la tarjeta SD durante el reinicio.
- Grifo Reiniciar telefono.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña o código PIN para continuar.
- Grifo Eliminar todos.
- Luego, confirme la acción tocando Reiniciar.
En el caso de que su teléfono se congele o no responda, puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica a través de Android Recovery. Así es cómo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder y Botones para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y vuelva a mantener Botón de encendido mientras continúa sosteniendo el Botón para bajar el volumen.
- Cuando el "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones " aparece el mensaje, utilice el Botón para bajar el volumen a más destacado si.
- presione el Botón de encendido para restablecer el dispositivo.
La realización de un reinicio maestro generalmente se encarga de los peores síntomas causados por errores de software, malware o errores fatales del sistema que no se pudieron remediar con las soluciones estándar. Dicho esto, su LG V35 ThinQ debería estar nuevamente en funcionamiento y funcionando sin problemas después del reinicio. Si los síntomas de congelación y retraso se repiten, es probable que esté lidiando con un problema de hardware, lo que significa que su dispositivo necesita servicio.
Otras opciones
Es posible que deba considerar programar una visita al centro de servicio si su LG V35 ThinQ aún se congela o se retrasa después de realizar todas las soluciones aplicables. Es posible que su dispositivo haya sufrido algún tipo de daño físico o líquido debido a incidentes anteriores de caída accidental o exposición a líquidos. Para otras opciones y recomendaciones oficiales, comuníquese con el operador de su dispositivo o con el soporte de LG.
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